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日志

传统行业在互联网背景下商业模式转型的十方面的压力

已有 47133 次阅读2013-12-3 09:32 |个人分类:集团管控|系统分类:营销实战

    第一个方面是来自于传统企业的权力结构,对互联网不适应。60年代的人管着70年代的人,70年代的人管着80年代的人,80年代的人管着90年代的人,他的权力结构,他对互联网熟悉的结构导致,这种企业转型是转不过来的。我们很难理解这种权力结构之下,我们可以把互联网从一个简单的工具、平台,理解到生活方式和商业展开的方式,我们理解不了。正如马斯克把汽车转变成无人驾驶汽车的时候,汽车就不再是汽车,是一台行驶的大型电脑,人可以在里面工作、商务。正如Google眼镜,彻底地将会改变我们的便携式移动终端,将会彻底改变基于手机的目前的种种移动互联网应用。美国最牛的电影发行商,狮盟影业,居然开始用互联网制作及发行电影。
    就这种转型是传统的老人家们这种智力结构,思维结构,没法体会的,和你爱学习没有关系,就你的大脑是金字塔状大脑,而新一代的大脑是网络状大脑,大脑的结构,突触的连接方式都是不同的,这是个生理学知识,大家可以回头查一下。
    第二个压力是来自于传统的线下的成功,难以转变到线上,甚至线下和线上往往是剧烈冲突。王健林现在非常非常担心,他拥有了1000多万平米的综合体以后,这种基于消费品的电商,会对他到底造成多大的冲击,所以他开始刹车了,停住了他狂放的脚步。而大家都知道的,被我们视为伟大的科技型企业的英特尔,几乎在移动互联网时代全面溃败。昨天还被我们称为传奇的一个企业,就有可能退出我们的视野,包括伟大的万人景仰的,也是拥有和金蝶的楷模的SAP,在互联网时代落伍了。这么牛的企业都落伍了,比尔?盖茨和巴尔默曾经花了6年时间酝酿收购SAP,现在歇菜了,没有必要收购了。连臭名昭著的雅虎都不如了,微软也被我们视为科技型企业吧,理解不了互联网,为什么?狂暴而暴躁而浑身散发着这种暴君气息的巴尔默,被微软带上了绝路。好就好在,在内外部压迫之下,他答应要辞职了,华尔街一片欢呼声。
    第三个压力是来自于过去,所有企业解决的一个核心问题是,如何将分散需求进行集中,这也是彼德?杜拉克的一个学生,你们都知道的,做营销的菲利浦?柯德勒所发明的一套学问,就是现代营销学,它核心解决一个什么问题呢?就是分散需求如何集中,我们所有目前的打广告,做品牌,做渠道,拉动,推动,所有的方法,核心,包括所谓的整合营销,都解决一个问题,分散需求如何集中化,这是过去我们传统世界唯一的,所有的命题。加多宝和王老吉也是因为如此,但现在呢,需求非常豪华集中,但是集中的需求,你如何处理,订单如何处理,供应链如何组织,客户关系如何维系,如何通过运营成本的急剧降低,让客户能够进行强有力的习惯的跃迁,只有便宜到让他悚然动容,才有可能让他的消费习惯跃迁到新的平台上来。这是我们都看得到的。所以为什么过去沃尔玛拼命地在商务部的压力之下,透过各种正当不正当的方法,要开一个又一个,一个又一个的店,因为沃尔玛知道,它的核心的命题,它活着就是为了集中需求,它6000多亿美金的年销售额,就是来自于它众多的山姆会员店,沃尔玛量贩店,沃尔玛百货店,沃尔玛便利店,这四个层级的商业的广泛分布。但是沃尔玛现在突然意识到了,这不是我的核心问题,所以突然出手,在一号店等目前已经初步成功的互联网零售企业当中切入进去,而且按照沃尔玛的认知,这种切入很有可能以后会构成一二线城市,我用沃尔玛的各种商业设施来布局,三四线城市,我用类一号店,或一号店们,我收购的未来的一号店们,来铺的这样一种格局。
    第四个压力来自于,从传统的金字塔结构,中央领导,中层、基层,这样的一个金字塔的结构,企业不得已变成了当地化的矩阵式结构,再进一步不得已变成了网络式结构。巴西有一个非常厉害的公司叫CIMCO,CIMCO所有的创新,都来自于一线员工,这比之于张瑞敏主席所提出的倒金字塔,或者任正非主席所提的,让听得见炮声的人决策,牛一百多倍,还是我们的有些同志老了。IBM开始推智慧地球,拉动他整个传统软件业务,向深度服务业,广度服务业,立体服务业走去。而如果智慧地球得以实现,那么西方酝酿了N多年的一个古代传说,地球是有生命的,地球是一个智慧体,就是盖亚传说,就得以实现。而全世界最大的私人石油公司,年销售额超过6000亿的维多,它是个石油贸易商,6000亿美金,这么大的一销售公司,彻底地运用互联网金融和物流匹配,形成它低风险交易链。ZARA更是打造了一个以终端智慧店为基础单元的一个商业脑,传统上我们觉得,我们是个互联网企业,或者运用互联网就已经很牛了,而ZARA真的把ZRAR打造成了一颗大脑,你们有时间的话请看看我的拙作,有关于ZARA的评论,真的很可圈可点,我的认知应该超过了ZARA本人的认知。
    第五个压力,是来自于从传统的价值链为主,我们慢慢地意识到,供应链决胜,但是我们现在意识到,生态链才能真正地决胜。我在后面会讲到我的一个客户,世界500强浙江物产,为整个浙江打造一个互联网的订单平台和物资交易平台,不仅提供钢材、铜材、木材,以及稀缺的物质,而且本身还会成为中小企业灵活获取订单的一个平台,以及对中小企业凭订单可以进行订单金融的一个平台,非常了不起,我也深深为之骄傲。还有平安的互联网金融的探索,中国电网的智能坚强电网的探索,以及N多个城市,目前至少已经有60个城市,所初步在进行的智慧城市的探索。我们希望这个智慧城市的探索还可以跑得更快一点,那样的话,前不久被挖掉小伙子的眼睛的凶手就能够迅速被抓住。
    第六个压力,来自于从客户一次交易,到攫取客户终身价值。互联网行业有一个“恶霸级”的企业,我打引号的,叫做腾讯,人人都对它咬牙切齿,人人都进行创新以后,被腾讯平移过去,就能够把你挤掉,为什么呢?它开始拥有和经营客户终身价值。
    第七个压力来自于,从积聚型,因地理形成产业积聚,产业链,商帮,到今天的因人造经济而形成产业链,产业积聚群和商帮,网上可以把陌生国度的,没有见过的人,组成一个类似浙江商帮,江苏商帮,这样的一个交易人群。
    那么第八个压力,来自于从精准定位学说,我的顾客是谁,我的优势是什么,我要把什么东西精确地卖给谁,我的产品会给他带来什么价值,这种所谓的定位学说,也是某些机构大力在弘扬的。到今天,变成了已对这种千层饼社会的千层营销,社会不再是高层、中层、基层,中国社会会变成一个千层饼社会,这个阶层如果分的话,可以分出一千、一万个阶层,但是一千、一万个阶层,你要每一个阶层精准定位,你会死掉的,好就好在他们之间有主网状的人际联系,圈层联系,这就是刚才吴总所探究的,他们也探索到的一些方向。
    第九,互联网的出现,对时空的扭曲,它彻底地扭曲了时空,从根本上来说,企业经营的就是时间,这是马克思的一个伟大论断。那么现在自然成长时间,居然会被突破,一个企业从创立到成为世界500强,可能只需要三年、五年时间,这个太令我们恐怖了。过去我们把世界500强约等于百年,几十年企业,积聚财富的这种指数级进程,令我们没法理解,这事实上是因为互联网出现的一个重要的结果。而淘宝之所以成功,它的本质是一个无限大的一个综合体,你们可以把它看成一个无限大的,不收税的综合体。
    第十,从根本上来说,传统的以实物型消费为主,逐渐地转到以精神消费为主,所有的人,都在抗拒死亡,但当代人抗拒死亡的方式特别独特,就是增加生命的密度,增加体验的尖锐程度,每时每刻剧烈地感受到自己活着。由此引起的社交、体验、资讯分享,彻底地颠覆了人类的价值观,不再以我得到某一个吃住行游购娱的产品为荣为乐为爽,而是彻底地挖掘我内在内宇宙,一个人可能活着80年、100年,但是他的生命密度可以到1000年、2000年、3000年。过去我们认为只有演员可以通过扮演不同的角色,狐狸精、潘金莲、圣女贞德,不断地切换各种角色,从而获取生命密度,或者非要一个人闯,旅游,不停地换工作,才能增加生命密度,悲悲凄凄的数次失恋,但是现在以一个生活很正常,很平庸的,你们公司不起眼的,整天三棍子打不出一个闷屁的人,居然高密度地活着,同时他身体里面有几十个生命活着。由此带来了我们当下,很多很多的改变。
 


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