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日志

集团管控下流程化过程的内控作用

已有 24254 次阅读2013-11-6 10:35 |个人分类:集团管控|系统分类:营销实战

某职业经理人——李小勇可能犯了一个重大错误是决策失误,那么就用程序决策,事前有立项程序,事中有可研程序,然后进行到一定程度,有专家论证程序,如果李小勇狠到立项、论证、可研都被他钻了空子,那只能说他水平太高了,我们愿赌服输,我们不可能杜绝一切情况吧。另外内控里面还加了很多审批点,监督点,让他可追溯,也就是你不能蒙混过关,你今天蒙混过关,有可能五年以后、八年以后你离任的时候被审计出来,到那天照样要坐班房。所以经理班子是提着脑袋做事,内控越好,问责力度越强。
    所以你们看到,内控和传统意义上的制度、流程是两码事,传统意义上的制度、流程是把某一个事做好的最佳路径,最快流程是什么,有一段时间我们做流程优化,就是把流程做得越简单越好,但事实上内控制度告诉我们,最简单的流程,未必是最好的流程。一个好的流程里面,应该有制衡点,审批点,监督点,按照流程优化的思路,一个事恨不得三步就办完,根本不要上会,个人就把它决掉是最快的,但按照内控的思想,应该经过恨不得80个审批点,但是最后我们把它均衡一下,既不要过于防范风险,单纯为董事会负责,负责到不冒一点风险,也不要单纯为经理班子负责,简化到不要监督,所以内控是二者制衡的产物,内控本身是一种哲学,就是外部力量不干预的情况下,在内部一个业务运作过程当中,也能做到权利制衡,也能够做到集体决策,也能够杜绝舞弊和徇私,是这样的一套对制度的再加工,再切细,这是治理点最牛的。内控在部分环节、部分流程上,甚至还会有操作标准,那就更厉害了,精度就更高了,它就不是游标卡尺,就是微米或纳米尺。
    所以我们看让经理班子跳哪一种舞,跳豪放舞,跳精致舞,跳标准舞,跳精确舞,我们可以随时按旋钮一样,随时按,当然最好的一种做法,是某些环节是用文化来控制就好了,有些用战略来控制,有些用经营计划,有些用制度,有些用流程,局部用内控。但是最近,全中国都在流行内控,干脆就内控到底,反正他要做内控,早做迟做他都得做,这就是我们的打破两个口,第一让董事会跟着我们干,第二让经理班子跟着董事会干,那么这就像提线木偶一样,指挥到底,太牛了。
    你让董事会听你的,让经理班子听你的,并不证明你能赚钱,这只是必要条件,不是充分条件,李小勇很聪明和李小勇一定能成功之间,并不存在必然联系,很聪明是必要条件,但不是绝对和充分必要条件,那么这时候,我们这两只手抓紧了,让董事会充分领会我们的心思,让经理班子充分按照董事会的意图跳舞,而这个所要跳的舞恰好是我们母公司要他跳的,就我们三人心意相通,隔山打牛,传功大法。但我们最后还要解决一个最重要的问题,就是当子公司成为可爱的上海人,成为好孩子以后,他还得成为忠孩子,不能光是好孩子,好孩子有什么用。


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