深圳电子商务一直位居全国前列。据统计，2015年，深圳城市网民总体规模达到897万，超越北上广三大城市，网民渗透率高达83.2%，与全国平均水平相比高出30个百分点以上；2015年，深圳市电子商务交易额超过1.7万亿元，同比增长14.6%，网络零售规模1670.7亿元，增速达77.0%。物流单量的交易额就高达25.2亿元。

深圳市电子商务市场的快速发展，也有赖于深圳市政府的大力扶持和培育。深圳市市场和质量监督管理委员会作为负责电子商务市场的政府监管部门，这些年来一直致力于开展电子商务可信交易环境建设，积极探索，逐渐建成“法规标准、公共服务、监管执法”三位一体的电子商务可信交易环境，有效规范电子商务市场秩序，大力打造可信交易生态圈，取得良好成效。

深圳是一座创新之都，电子商务领域也是如此。深圳虽然没有像天猫、京东那样的大型电商交易平台，但以创意创新、产业改造、行业渗透为特点的新兴电子商务现代化物流服务业非常发达，如：我国首个跨境电子商务外贸综合服务平台“一达通”就是外贸新型服务行业的典型；以前海保税区为龙头的跨境电子商务服务企业已形成企业集群；此外，由微信、微商引领的以消费者为核心O2O、C2B新兴移动电子商务模式也已成为电子商务物流发展新趋势。深圳电子商务市场呈现出传统电商、跨境电商、移动电商共同发展的格局。