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浅谈精准营销前提市场细分

已有 103129 次阅读2013-4-23 18:42 |系统分类:营销实战| 市场, 营销, 市场细分, 精准营销

随着社会的进步，针对目标市场的营销方式也在不断改变，由粗放向精准在发展，当今市场营销的方式缤纷复杂，如：网络营销、事件营销、绿色营销、出位营销、公益营销等等都可成为精准营销。路多了选择走哪条路自然成了至关重要的程序。在精准营销前应该对市场有详细了解根据市场的状况来投放对应的营销方式会受到意想不到的效果的。所以在选择路之前应该知道我们要去哪?即市场细分。

市场的异质化是市场细分的基础,消费者需求的不同是市场异质化的决定因素。企业的资源的大小和行业的竞争情况从客观上也影响市场的细分的程度。企业的资源雄厚竞争力强就可以将市场尽可能的细分来满足不同消费者的需求，从而进一步扩大自己的市场占有率和对市场的深入程度，反之则可以将某一单一市场做细做深。

之所以进行市场细分是因为市场细分有利于企业精细化的耕作市场，提高市场占有率，减少不必要的营销成本从而提高企业的经济效益。

根据买方市场的不同分为消费者市场和产业市场。

消费者市场就是以终端消费者为主要客户的市场，消费者市场的细分依据包括地理、人口、心理、行为四大因素。消费者所在的地点不同消费习惯各有不同，例如都市、城镇、农村人们对产品的需求点不一样，对用一件产品都市居民更多的关注其品牌、服务而城镇居民更多的关注其质量与价格，而农民更多的是对价格及其敏感。这就要求企业在不同的地点做宣传推广时侧重点应该因地而异。人口细分是按人口的变量对市场进行的细分像：年龄、性别、职业、家庭、教育水平等个人因素。年轻人增多娱乐互动性、时尚性、老年人注意关爱、帮助、尊重等。心理的不同决定消费者的不同的消费习惯、认知和对个性化的需求，从而影响购买者的购买决策过程。最后是行为细分，促销时抓住购买时间，推广时知道消费者的内在需求。开拓市场时根据目标客户是初次、曾经、正在还是经常使用者的不同而调整推广策略。品牌营销是分析好消费者的忠诚度、购买次数、选购时间、价格敏感度和对同一品牌的新品推出的渴望程度及时调整品牌推广的策略。

以上就是消费者市场细分的影响因素，而产业市场与其相比要简单地多。

产业市场的特点是购买规模大，购买频率低，需求相对单一。它的特点决定了影响产业市场的细分的影响因素。一是不同的用户对产品的需求的侧重点不同，例如在汽车行业日系企业采购更多的需求是节能性好而德系企业要求的是安全与质量，这就是产品特性不同直接决定企业前向采购的需求特点。二是根据客户的购买规模不同给予不同的对待，在价格、售后支持、服务上的不同来调动产业市场的活跃性。

根据行业的不同对市场进行分类，依据影响因素对市场进行细分从而进行精细化营销。细分的成功与否有一系列的衡量标准。市场的可预测性、可进入性和可盈利性是衡量细分成败的标准。如果市场细分符合以上三个标准次细分就是合理的。

成功的市场细分是精准营销的前提。