很多销售人员一直很自悲,自悲的原因是,在抱怨自己没有别人的口才好,或者抱怨没有其他人长的俊等,担心在做销售的时候会比别人差,但是奇才纵观自己多年来,对自己销售的一个心得分析,并结合市场销售人员的一些销售规律,发现了一个道理!口才好并不代表沟通能力强,不会开口说话,并不能认为不适合做销售!做销售最关键的一点就是看这个人的应变能力如何,如果应变能力强,足可以证明他的思维敏捷,那么一个思维敏捷之人,当能他的沟通能力一定会很棒,而且还能照顾到对方的感受和想法,做销售不是说你能夸夸其谈,就可以做好销售,假如,你有这样想法的话,我劝你还是尽早打消这个念头,为何?因为真正的销售精英,他不是一个夸夸其谈之人,而是一个会在乎他人想法之人,换句话打个比方来说,就是你尊重别人,别人才会尊重你,相信大家都能明白这个意思,只有换位思考才能赢到你想要的东西,说服要以攻心为上,但形式上要微笑自如,说话之道在于服心,说话之术在于行动,用兵之道在于取胜,用兵之术在于不战屈人之兵,很多销售精英们,不是说他们很会说话,而是他们懂得如何换位思考,知道说对方的话和讲对方想听的话,这才是说话的关键,做销售也是同样,只有满足了客户的客户需求,才是真正的需求,也就是说满足了第三方的需求,才是真正的需求,同样也是销售的王牌之道。苹果手机和诺基亚手机,并不是说它的实力如何强,技术如何高超,而是它比诺基亚更懂得消费者想要的是什么,从而去满足当代人的要求,时代永远是会变的,人也是在不停的改变,谁能懂得换位思考谁就可以赢到自己想要的,在05年之前诺基亚就懂得了换位思考,以砖头手机打开市场,但是它的换位思考只让它赢到了05年之前的风光,因为它的换位思考是固步自封,没有不停的换位,才导致它的昔日风光被苹果取而代之,王老吉也是同样,因为它明白了换位思考,所以它至今还没有被其它快消品行业取代!它的一个“怕上火,喝王老吉”换位思考,让它在快消品行业中,无人不知,无人不晓,像这样的案例实在是太多了,后面还有很多内容,奇才就不多说了,由于时间太晚,有时间在继续探讨。