【呆子谈管理】：生活、行为学与管理

 

在很长一段时间里面，我以为管理是独立于生活之外存在的。以至于每次听到别人说管理这档子事情的时候，总是觉得莫名高深，觉得和自己相距甚远，没有学过这个，然后就不了解；以至于每当遇到什么事情的时候，总觉得自己不懂管理可能处理不好，要是那些懂管理的人来处理的话，肯定是能够处理好的。心里很不自信，甚至对涉及到管理这些事情有种莫名的恐惧感，害怕自己处理不好。

当呆子辞职全职创业之后，历经项目一次又一次的倒下然后又站起来，然后终于学会用心去观察生活理解生活的时候，呆子发现：原来管理这个东西是生活中随处可见的，并不是什么高深的理论，而是一种生活常识。而如果你愿意去用心发现，你就会找到很多管理问题，明白很多在具体问题中如何去做管理。

 

一，恋爱的烦恼

有个小兄弟给呆子抱怨，说他女朋友每天经常给他电话短信问想不想她，然后他没什么话说的时候，那女生就经常会说不理解不懂她然后要分手这样，他会烦恼，觉得自己嘴巴笨又不会哄人，问呆子怎么办？呆子想了一会，给他说：带她去开房吧。说这话可能大家都会觉得呆子是什么人啊，教坏朋友什么的、、、不过我倒是觉得这样说是有一些依据的。

首先，这个女生每天没事就电话短信说想不想她，从行为学来讲，她应该是时间蛮多的；我们知道，人在无聊空虚的时候，就容易胡思乱想，女生嘛，如果本身没有多少追求又恋爱了的话，自然而然的就要经常找男朋友折腾，这是生活常识。但是，这又怎么扯上了管理呢？小兄弟和呆子在一起做事，每天光是接电话发短信的时间都非常的多，还不要说因为电话短信引起的情绪不好无法做事的时间、、、斟酌再三，为了不浪费大家的时间，为了做事更有效率一些，更为了长远的战略角度考虑，所以呆子觉得带她去开房是很合适的决定。而且呆子也把话说明白，一个月去三四次，其他时间不耽误工作。

现在想来，这个决定真的蛮正确的。以前是每天短话短信不断，而现在是每天晚上才会有电话短信，白天做事的时候不会再有什么干扰，工作效率也蛮高的。

 

二，热情的小伙子

才到试点市场的时候，同事给我介绍了一个小伙子认识。记得我们第一次见面的时候，小伙子竟然带了一把伞来送给我，呆子表示很惊讶，怎么他会想到这些呢？再后来的时候，小伙子进入了团队。说起来，这个家伙对我们真的不错，竟然从家里给我们带了皮蛋以及花生这些东西过来，甚至还给我们专门炼制了一瓶辣椒酱、、、不得不说这兄弟真的很细心。

但是工作归工作生活归生活，任务还是要完成的。最开始布置这个兄弟做的事情是在学校里面每栋楼的厕所门上面贴二维码，大概巴掌大的二维码，为了考察他的执行力，特别限定了时间；当时，到了那个时间点，居然他没有完成，甚至于往后拖了一两周，才勉强完成。从常规的管理角度来说，这其实可以得出一个结论，就是此人毫无执行力，做事缺乏主动解决问题的能力。我甚至都在怀疑我能不能用上这个人。

我想起了这个家伙的伞和专门炼制的辣椒，我觉得他对人这一块应该是蛮真诚的，事实上他也是对人很真诚，对朋友很义气很爽快，那么，这些特点应该是可以用上的啊。用在哪儿呢？团队下面各个部分刚好需要补充人员，我就让这个兄弟去做发展人员这一块的工作，并知道他在布置任务这一块不擅长，专门给他制定好每天要给早进来的人布置什么任务，然后隔几天去抽查他的执行情况、、、

因为目标任务简化而且是他熟悉的领域，所以他做得得心应手，越来越有自信。而且他自己的小团队里面的人越来越多，而且他现在基本不需要我抽查，每一天的任务都执行得非常的好，团队里面其他的兄弟私下里都在向他学习、、、

 

三，忘记的习惯

曾经有一段时间有一个小兄弟和呆子住在一栋房子里面，然后每天都是一起煮饭吃，一起在家办公。我们通常会忙得很晚才睡觉，小兄弟经常说晚上肚子饿，然后就会在深夜下面条吃，照例，我会给他说吃了东西记得收拾，将锅碗这些给洗干净；但是每次他吃了之后都将碗放在那里，锅里面装点水就是了、、、第二天早晨呆子起来做饭的时候，还得将昨天的锅碗给洗了、、、

这明明吃了之后一会儿的功夫就把碗给洗了，为啥一直放在那儿呢？而且是经常这样，那就不是偶尔忘记的问题了，而是一种习惯。一是可以看出他做事欠缺顺序性，我也知道他会忙很多事情，比如刷帖比如刷问答，但是，可不可以洗了碗再去呢？而没有洗就去做，只能说明他做事没有顺序，不能做到做完一件事再去忙另外一件事，这极有可能几件事都做不好。因为要一起做事，为了让他做事的效果更高，呆子特地让他每天按照日程表做事，特意说明做完一件再做另一件，这样子之后，他做事越来越有规律和节奏感。

二是可以看出他做事不够严谨。也就是虎头蛇尾的，同样做一件事情，我们正常的做事方式是做完之后应该检查一下，看是否做好了，按照戴明环来说，应该是PDCA循环，而他则是只是做好了前两部，后面的他就不会去做，所以，一般他做的事情总是差那么一点，总是感觉不到位。根据他的特点，一般他做的事情，我都会检查一下，特意提醒他要自己检查自己做的事情；但是说永远是没什么用的，只有在具体的实践中才能够发挥出最大效果。所以，让他做个什么计划之类的，我一般是打回去让他重写，自己检查然后自己修正、、、

 

管理，实际上就是来自于生活，而生活要想幸福快乐，要想生活有条不紊，则需要管理；管理和生活是密不可分的，如果我们足够细心，我们可以从生活中看到我们工作中的投影，在工作中看出我们生活中哪些地方做得不足；而如果我们不够用心，那么，管理依然是管理，距离我们很遥远的管理，而生活，仍然是迷迷糊糊的生活。

不曾改变过。