一直以来都想写一点关于互联网各种形式的运营方法，用以向各位愿意读笔者文章的朋友表达诚挚的谢意。进入互联网十年，看到的听到的想到的东西很多，在头脑中一直发酵，于是就想找个机会吐槽，来个痛快。好让大家都来评判一下如何纸上谈兵。话不多说，直接进入主题。

内容类网站指的是形如新浪、网易等门户，速途网等社交媒体，A5等论坛以及博客等，他们有一个共同点：就是内容为主。在内容为主的基础上又分为：1，大而全，形如门户网站一网打尽；2，行业细分，形如速途网；3，大杂烩或者专业论坛，形如A5；4，资讯内容导流，形如美丽说蘑菇街等。

 

一，运营思想

运营任何商业形式，最核心的地方在于，找到用户真正所需要的，找到用户所需才能精准定位。什么才是用户所需要的呢？如果我们去做市场调查，用户会告诉我们他想要什么什么，而事实的真相是，用户说的和潜意识里面想要的并不是一回事。

所以，在网站运营的过程中深入的去理解用户是何等的重要。举个例子，在门户上面写满这样那样的文章发布这样那样的专题专栏，以为用户就会来看？不是的！用户不会因为有内容内容多而来看的，所以，当年的新浪搜狐们推进式那么的艰难。而为什么前不久一个大学生搞的一个食品安全的网站那么火爆？都是内容，为什么有如此大的差别呢？

仔细一想其实就能够明白过来了。人性的阴暗面有自私的成分，也有喜欢看热闹的成分。。。因为那些个食品安全的网站切中了用户的要害，出于自保的成分或者其他或多或少的阴暗，所以那个网站不需要花多少广告费用就直接引爆。反过来一想，假如我们同样是宣传，宣传XX网上面有空子孟子的文章，猜猜有多少人会愿意去看？假如我们宣传某某网站是里面有SEO的文章，猜猜会有多少人去看？？

毫不客气的说：人都是不真实的！就是因为人的不真实，虚妄虚伪自私以及其他一些成分的存在，所以才能够早就商业的奇迹世界的精彩。你说一句关心人的话可能会有很多人烦你甚至都不想和你说话，但是你经常说你怎么还不去死啊，很多人会认为你是朋友比较亲和。。。这就是现实！

玩互联网的兄弟们，明白了吗？在这个时代，你要学会用逆向思维来思考问题和分析问题，否则你就OUT了。

 

二，运营方法论

相信大家看了刚才的运营思想之后，心里一定有很多的想法。是的。商业运营的成功就在于对用户的理解。对用户潜意识里面的需求进行深度的剖析，根据用户潜意识里面的需求进行挑逗，才能够触及其痒点，才能够让他们嘴上说着不咋的然后背地里是最积极的参与者。

比如门户，从事过门户运营或者看到过门户网站的内容的同学都知道，门户里面占比较多的比重的就是一些敏感刺激的话题，什么军事方面要攻打什么，娱乐方面哪个名人又患病了，某个男子求婚不成欲强奸之类的。。。

记住：在做内容运营的时候，一定要记得心理学或者行为学。要时刻问自己一个问题：用户喜欢看什么？绝不是一本正经的子乎者也，绝不是中规中矩的文字表述。笔者写的文章多次有朋友提及，说标题不好。这就是亲身经历。

门户网站内容要多体现这些打啊杀啊爆炸火灾等等，你要知道，大多数人都有这样的一种心理，就是：那是人家的事情，咱去看看笑话，然后表达一下正义。。。这是规定套路。

像速途这样的定位很精准的内容类网站应该怎么做呢？那就得好好的利用名人效应。现在的人很浮躁，根本都不会花心思去理会你我一般凡夫俗子，狗屎一样的人理会干嘛呢？那就用“光环效应”来玩呗。国人都有“救世主”情节，做网站运营的要善于搭台子，做垫脚的，给“名人”营造一个“万民敬仰”的氛围。只有这样做，才能够左右逢源的调动双方用户互相匹配。做到了这一点，就已经初步实现了营运的目的。剩下的就只有一步，那就是扩大化和增值服务增值产品的合理运用了。

内容导流类网站，如果是纯资讯为主，那就要做好和用户息息相关的资讯运营，做好互动，给用户一个情绪释放的窗口。用户大多数都是自私的，在这一点上面可以运用保健品的销售方法，在咨询之后让用户形成恐惧或者心理阴影，最后形成销售转化。

但如果是分享类导流网站，就需要做好人性的一种调动。光说兴趣分享这是自欺欺人的，谁都知道这是无法持久的。那要怎么做呢？利用别人的行为暗示来做文章。比如隔壁二丫买了一件衣服，然后还有众人的点评，以及各个侧面的剪影之类的，撩拨得某些人蠢蠢欲动；当然也有用利益驱动的，比如之前有个叫做XXX的网站，推出了参与活动送现金的活动等等。

不管是上述那一种网站的运营，都必须得注意重点的突出（定位或者吸引点）。重点不突出，也就让网站的优良因子消失殆尽，那么，在这样的基础上做推广运营纯粹靠外力来拉动，可想而知其难度之大。

 

三，特殊方法

内容类网站，本身是属于商业层级理论的初级，只是在形上面有一些变化。从其本身的立足点和项目的立意来说，都是没有多少可以凭借的力量的，但是，在某个角度来说，是可以借用一些技巧，来实现其商业运营的目的的。

比如门户网站的运营。门户网站的内容是比较多的，而且门户网站是可以吸引大量的流量的，因此可以外包板块给公司或者团队，让公司或者团队去帮着做内容甚至是炒内容，但要求必须要有吸引点，有看点，这样子是可以实现双方各取其利的。

专业论坛是可以用与其他内容网站联合开辟板块的方式来进行交叉营销的。比如医疗类的论坛完全是可以和社区类网站进行频道互换，这样子实现双方的人流互导的目的

也可以使用微博营销进行综合导流。用微博账号进行内容营销，吸引微博用户进行围观。还可以使用电子商务网站的对口营销，导流和促销结合进行运营。

 

四，系统方法

对于内容类网站的运营来说，还需要用到的大流量引入方法，就是系统运营。系统运营，也就是从项目的定位开始，在精准的定位的基础之上进行的一系列运营推广举措。

系统运营首先是定位。有的项目有准确的定位，有的项目没有准确的定位。没有准确的定位应该怎么办？那就应该将核心给提炼出来，比如笔者前几篇文章中所提到的粤港澳在线的商业合作主体，就应该在对用户的宣传词中给提炼出来，这样才能够给用户形成精准的容易理解和记忆的印象，否则就是一个乱糟糟的项目，毫无卖点。

定位搞好了之后就应该是SEO的长期铺垫。在接下来就是形成爆点。之所以要形成爆点，就是要在短时间之内给用户一个很深很深的印象，让他们能够尽快记住。这就需要用到事件营销或者活动营销。

事件营销和活动营销一般需要在论坛，社区或者微博上进行。要用用户关心的话题来引发，然后需要用其他媒体的进一步扩大化，将项目的形象更深的植入用户心目中。

这样做了之后，还得用微博或者专栏什么的进行维护。用户并不是很忠诚的。我们需要时刻想着他们的需求，将他们需要的东西经常送到他们的眼前，时间越长，越能养成惯性。

 

五，行业变革

当初写这篇文章的时候，才2010年。那时候的移动互联网远没有现在这么发达，人们的生活习惯还改变得不是那么明显。那时候的人们习惯于PC上游荡，但是现在，人们越来越习惯于在移动互联网上在手机上打发时间了。这就给内容类网站的运营提出了一个新的解决方案。要么用微信自媒体的方式去做，在微信公众平台上用订阅号和公众号的进行运营，比如将网站的内容精炼成很少的要点，通过自媒体之间的互推或者微博网站论坛软文的方式推用户订阅，如笨鸟文摘的运营方式。也可以将网站的内容精炼成无线互联网的产品，提供良好的互动和极简的产品设计，让更多用户下载应用并使用，如知乎。

行业是随时都在发展的。作为运营者，最需要解决的问题就是：利用合适的成本较低的资源去完成网站的运营，去辅助网站的发展。但是这其中的重点在于：无论采用什么样的运营方式和手段，重心必须突出，定位必须明确，策略要简单可操作可执行，执行一定要到位。

 

写在后面：

任何商业运营的重点都在于执行。无论说得再好再动听也没用，没有执行一切都是空的。如果运营中没有核心，中心不突出，无论花多少钱都是毫无意义的，那样的运营还不如不运营。