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日志

“鞭打快牛”悖论

已有 58744 次阅读2013-1-16 00:29 |个人分类:高手论道|系统分类:营销实战| 最大的, 公司, 工作职责, 放映机, 经理

摘要:

快牛”——在掌声中工作
王军怎么也想不明白,自己日夜加班,身形消瘦,营养不良,为什么还有人羡慕。小孙不止一次表示:太羡慕你了,事情都做得那么好,我们想做都没有机会,领导都不理我们呀!王军一脸的无奈,绝不是故作深沉,想到即将要开始的工作,他开心不起来。
进入这家公司担任研究科副经理已近半年,他一直没有弄明白自己的工作职责。市场部有推广、研究、渠道管理、大客户、产品企划几个模块,而自己到底属于哪个模块,部门总监一直没有给出明确的说法,他希望自己能成为全才,想在各方面培养自己。推广经理常年出差,几乎从不回公司,产品经理更是一天到晚泡在生产线上,整个部门的人好像都只认识王军这一个副经理,因此王军理所当然地成为除总监外最大的领导,同时也是谁也调不动的小领导。虽然科室还有两个下属,但他们80%的时间用来流转渠道向上提送的材料,以及整理每一笔预案和报销的台账,公司给他们定岗为兼职文员,却成了他们的正职。在总监眼里,王军要担负起整个部门的日常工作,他又多了一项任务,锻炼领导协调能力。

快牛们的无奈
最近公司采购了一批宣传车和电影放映机,要加大对终端的推广,尤其是对农村地区的推广。对于整个活动的指导方案和指导细则,市场部是责无旁贷,总监指定由王军来牵头这项工作,并要求部门人员配合。王军环顾了一下办公室,可用的只有两个人。一个在进行公司新技术新产品推广的软文创作,这部分软文要在接下来的经销商大会上用;一个是小赵,在负责对整个终端市场费用的整理和分析,是常规性的工作,很显然小赵就是搭档了。进行初步分工之后,小赵负责宣传车,王军负责电影下乡活动。
当天下午,营销副总经理指定王军草拟一份委托装修合同,第二天中午12点之前提交,公司要对全国划区,对区域内所有装修业务实行区域统一代理制度。与此同时,总经理秘书组表示新一年的工作程序变化很大,要对市场费用各模块的预案和报销流程进行全面修改,在5天内完成上报审批。这实际上是8个流程图,至少要研究现有工作制度。部门总监指定由王军完成,表示5天时间是完全来得及的,但要注意轻重缓急,重要的事情先做。但什么是重要的事情,王军觉得已经不重要了,只要在预定时间内完成就行了。

快牛好像没有休息的时候
对王军而言,一切好像没有停止的迹象。周末,部门总监把王军叫到办公室,恳切地说:现在各地商家纷纷表示竞品价格便宜,我希望你马上到江苏市场走一趟,全面调查一下包括X品牌在内的4个主要市场的产品及价格线,明天就出发。
王军很快选好了从扬州到徐州的4个市场,连夜做好调查表和报告的提纲,一连7天,从出发到回公司,马不停蹄地一个市场接一个市场的走访,从商家到主要竞品专卖店,没有流过任何一个环节,甚至是在商业区、大型停车场一辆一辆地看车。上午看市场,下午坐车赶往下一个城市,晚上整理资料。王军疲惫地回到公司,领导要求,报告要快,不能拖,因为市场信息是瞬息万变的。
王军对资料进行了初步整理,主要总结关于整个市场的产品组合和产品的平均价格线、各品牌的产品组合及产品价格线、各品牌单系列产品组合及价格线、市场同类产品的类型及平均价格线,最后得出X品牌的相关结论,并对江苏市场的改善建议和产品发展趋势等作了简单的汇报。然而上面迟迟没有对报告作出回应,王军并不知道部门总监如何处理这份报告。
很快,公司批准了关于电影下乡的指导方案,并要求王军带着电影机在山东某市场进行试点放映,总结经验,公司希望在接下来的季度营销大会上做全面的推广。王军联系了相关商家开展活动,先在广告公司呆了整整一天,将所需的各种海报、横幅等物料全部设计完毕;之后,对活动现场以展厅的标准进行了布置;准备各种小礼品;各环节演讲稿准备妥当;放映现场的性能演示方案落实;放映过程中的互动话题及奖品;放映活动对后期促销方案预演方案等。

快牛的艰辛谁人知
王军觉得实在很累,且不说周六不休息和晚上加班的事情,单是上报周日加班的累积调休就够一个星期了,至于没上报的,自己也不知道。王军觉得现在是个调休的好机会,因为部门的好几个同事调休都在3天以上,都被批准了。王军想当然地提交了调休申请,但令人意想不到的是,领导并不批准,表示事情很多,最近很忙,但是在王军的一再坚持下,领导同意调休一天。
休假过后,领导把王军叫到办公室,表示由王军负责牵头和实施公司最近2000万元的媒体广告投放计划。2000万元的媒体广告,其中1500万元用于电视媒体,500万元用于报纸广告,王军主要负责电视媒体的分析,小赵负责报纸广告的分析。
公司首先接触了8家媒体传播公司,对央视4个频道、全国15个卫视、6个省级地面频道进行了首次询价,并要求各媒体公司提供以上所有频道及主要时段的节目在全国、全省的收视率、刊例价、折扣率、净价、位置、点成本、毛点评以及广告环境的所有数据和交叉对比数据。
王军对所有公司提供的数据进行比较后发现,所有公司的数据口径完全不一样,并且数据分散,完全没有按公司要求提供,为此,王军只能联系媒体公司的相关人员,直到晚上12点,对方人员才提供部分数据。一连20多天,除其他常规性工作以外,广告的评估分析成为王军的主要工作……6月中旬到7月中旬,王军都没有休息,小赵更是因为肾结石住进了医院,然而工作还要继续,2000万元的广告投入不会因为一个员工住院被延误,王军只能承担了所有工作。

快牛们的工作并没有获得认可
7
月初,公司召开了上半年的总结暨表彰大会,对优秀员工给予一定的物质奖励。表彰大会如期举行,共60名业务人员受到表彰(近90名业务员),秘书组受表彰人员比例更是2人(共4人),然而市场部只有3人获奖(共24人):一个常年不回公司的推广经理,获得终端帮扶奖;一个平面设计专员,因为装修督导获奖;一个文员,因为工作繁琐认真负责,被领导提名。
公司一切照旧,各司其职,王军和小赵都很失落,小赵表示工作不被认可,非常难受,而且薪资并不比其他同事多,甚至比很多同事要少,有辞职的打算。王军沉默不语,小赵和自己一样,是这个部门最辛苦的人,他确实得到的认可太少,加薪申请被驳回,调休被拒绝,因劳累住院公司无人问津,甚至还被扣了住院期间的工资,王军自己也觉得筋疲力尽。
接下来的一段时间,办公室异常平静的气氛被打破,小赵递交了辞职申请,主要领导都对小赵的离去表示惋惜,但是希望他不要这么冲动。不久王军也提交了辞职申请,公司没有批准,因为王军等人是公司重点培养的对象,公司希望他慎重考虑。

出现大面积离职潮,竟无人重视
王军和小赵最终还是离开了,部门其他同事中也有几人准备离开。与此同时,财务部、质量管理部、人力行政部、技术中心、物控部、客户中心等都接二连三的有不少人离职,公司出现了大面积的离职潮,但领导并没有出台政策阻止这种情况发生。公司一直在研究提升部分核心骨干的薪资待遇,但半年过去了,一直没有结果。公司最忙的部门之一就是人力资源部,王军等人离职之后,部门总监一口气提交了12人的用人申请,包括3个推广人员、2个研究人员、1个文案创作、6个市场帮扶。
人事部门向总经理报告显示,各部门出现频繁离职现象,同时各部门用人申请越来越多,去年新招的140多个大学生,目前在公司任职的只有不到30人,并有人准备辞职;而外聘的中层领导工作满两年的几乎没有,公司副总经理级别岗位两年来已经离职5人。除市场部外,工作超过3年以上的员工,占各部门的绝大多数,整体比较稳定。
市场部不会因为两人的离去而停滞不前,企业仍将继续向前,目前市场部的骨干人员又换成了别人,但仍摆脱不了鞭打快牛的现象,老的快牛离去了,总有新的快牛顶上来,而更多的慢牛们,因为各种原因不愿或不能参与到快牛们的工作中来。

 

 


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