王煜全（资深电信市场营销和战略咨询专家）：
小卖家抓系统漏洞进行攻击

中国绝大多数的时候是店大欺客，淘宝商城整个设计里面对店家的约束多过对买家的约束，整个设计是失衡的，小卖家因为正常的渠道得不到反应，只好抓整个系统的漏洞，针对漏洞进行攻击。但这个漏洞是必然要被弥补的，不补上整个淘宝商城都不能维系。漏洞被补上了，小卖家就没有办法和淘宝讨价还价了，小卖家的前途堪忧。
　　
网友热议淘宝新政
“大佬”不打口水战

淘宝商城内乱，参与热议的网友不计其数，但奇怪的是一些平时喜欢评说的大佬却集体“失声”。“失声”的大佬包括：李开复、刘强东、史玉柱、潘石屹、任志强、雷军、唐骏、周鸿……只有当当网CEO李国庆和易凯资本CEO王冉发声。
当当网CEO李国庆：集贸市场和购物中心是两个零售业态，都有存在价值，业态纷争，在商言商，淘宝集贸市场(C2C)卖家该反对淘宝商城(B2C)及商城卖家在集贸市场拉客流啊。
易凯资本CEO王冉：谴责这种商业暴行（淘宝小卖家骚扰大卖家），希望淘宝商城尽快恢复秩序。无论是谁，都不应该因为维护自己的利益而去侵害无辜的他人。

网友反应

反对派：
杭州网友“lucaliu”：养肥了，该宰了。马云天天把诚信挂在嘴上，讲诚信是名头，伸手要钱才是目的。
深圳网友“szmcxcg”：规范卖家我赞成，但靠提高管理费来打压我反对。难道大户就是好的卖家吗？
日本网友“千山飞雪1996”：淘宝纯粹是侵害小商家的利益，应该予以起诉淘宝的不正当行为，或者关闭淘宝。

支持方：
嘉兴网友“冰水为之”：我不知道淘宝有什么错，我提高门槛，你玩不起就别玩。如果你不在淘宝开店铺就活不了，那你活下去也没什么意义。
兰州网友“60.165.*.*”：那些抱怨淘宝生意不好做的卖家只是被竞争本身打败了，而与淘宝平台没有关系。
武汉网友“111.174”：支持淘宝新政！让我们更加放心的购物。
　　
小卖家怒问：谁能制约淘宝？

网上，成千上万中小店主集结，以大量下单再大量退货的捣乱方式，向淘宝施压，抗议它突然大幅提高淘宝商城的进驻门槛。他们声称，淘宝这么干，将把自己逼得“血本无归”。
这场自发的网络抗议开始于前天晚间，昨晚又有大规模行动。虽然一些人将此定义为“恶意攻击”，淘宝也已报警，但不容忽视的是：处于弱势地位的中小卖家，面对垄断巨头兼游戏规则制定者，除了以这种方式表达诉求，又能如何？

大卖家遭突袭

××是一家入驻淘宝商城的大型的品牌服饰销售企业。前天晚上，大量恶意交易突然发生，不到半小时内，因为买家订货后不付款而要求退货，××2000多件商品被迫下架，一时无法运营。
淘宝商城的其他不少大卖家也遭突袭。昨天下午，一家大商铺在半小时内接到的恶意订单金额高达20万元。
攻击方式不只是恶意交易。淘宝网页上有一些广告位，帮助商家展示货品，按点击量收费。一些大商家发现，他们的广告短时间内突遭大量点击，预存的广告费很快耗尽。 这些恶意交易的源头，是一个网络语音聊天平台。前晚，这个平台上聚集了数千愤怒声讨淘宝的中小卖家。而几乎每隔10分钟，“抢购潮”就会光顾一家商铺。
一名参与者说，他们就是要打击“能让淘宝商城心痛的”重要客户。

愤怒从何而来怒火伴着泪水。这次小卖家对大卖家的攻击行动，缘起于3天前淘宝商城的规则调整。
淘宝商城是淘宝旗下的B2C（商家对消费者）平台。与个人卖家聚集的C2C（个人卖家对消费者）平台淘宝网不同，商城致力于打造“更诚信”的形象。要在商城开店，必须注册公司，而且需支付保证金、技术服务费等；此外每笔交易要缴纳一定百分比的佣金。
3天前，淘宝商城突然大幅提高入驻标准：大部分卖家一次性缴纳的服务费（相当于实体店铺的房租）从每年6000元升至3万-6万元，交易保证金（类似“房租押金”）从原先的1万元提高到5万-15万元。
淘宝此举的目的很清楚，把中小卖家淘汰出商城，让大型零售企业唱主角。淘宝设置的游戏规则是：只要卖家的年交易额达到一定标准，就可以100%返还“房租”。可以说，新办法实际上没有提升大卖家的成本，但会压垮中小业者。
一位浙江卖家称，他今年24岁，人生目标就是从淘宝网起步，积攒实力，入驻商城……但淘宝此举让他的梦想破灭了。另一位取名“最爱的淘宝要杀了我们”的卖家说，他进驻商城时间不长，先期投入很多，把房子押了才借到钱。新规则会让他的先期投入打水漂，他感觉天都要塌下来了：“我的房子快要没了。”
在网络论坛上，声讨淘宝的卖家几乎都是一肚子苦水。有人说，淘宝此前不久刚辟谣说不涨价，没想到等自己借了高利贷进了货，却一下变了。
淘宝官方公告称，年内不能缴费签订新一年合同的卖家，将被清退出商城。

淘宝甩历史包袱

借免费吸引人气，是淘宝成功的秘诀。它刚创立时，市场份额远落后于ebay的中国子公司易趣网。眼看ebay向卖家收取佣金，淘宝便高举免费大旗，结果招来大批卖家，最终逼ebay退出了中国。
知情者称，近年来淘宝数次想调整免费策略，但都未果。一个原因是中小卖家反对，但更重要的原因，是腾讯、百度等竞争者也相继进入这个市场，让淘宝无法决断。免费策略成了淘宝进一步发展的历史包袱。
淘宝掌门马云昨天说，公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了9年不正常！
近一两年，国内电子商务市场快速变化，以京东等为代表的品牌B2C网店发展迅猛。为顺应B2C新浪潮，淘宝开始转型，重点发展商城。易观分析师陈寿送评论说：本次费用提升，应当看做淘宝放弃中小卖家市场，集中优势资源拉拢大卖家的开始。淘宝长期服务中小卖家，却没能给自己带来直接收益。
但一位卖家说，淘宝是我们中小卖家顶起来的，如今它忘恩负义。虽然淘宝称，退出了淘宝商城可以去淘宝网做生意，但卖家说，淘宝没有为他们的过渡提供帮助，现在进入淘宝网，要重新从零开始熬。

谁能当好裁判

一些观察者认为，此次淘宝商城中小卖家骚动，可与去年“3Q（360与QQ）大战”相提并论。本质上，两起事件都是互联网巨头出招提升自身实力而让中小网民做了炮灰。
“3Q大战”中，许多人提出监管部门亟需对互联网企业加强反垄断审查。因为缺乏足够有竞争力的对手，互联网大企业即使伤害了用户，用户也没法“用脚投票”。目前，淘宝占据国内电子商务市场的九成份额，垄断优势十分明显。
易观的陈寿送说，淘宝每次修改游戏规则，都会引起震荡。去年夏天，淘宝杭州总部曾聚集起大量卖家，抗议它对商品搜索规则的更改，但最终，卖家制约不了淘宝。
能约束淘宝的，似乎只剩“自律”。但昨天，马云在微博上表态说，即使不合常理，违背理性，他也要“一意孤行”，因为他自认新规则“是在帮中国建立商业信任体系”。
一位中小卖家说，马云把他们看作不诚信的代表实在有失偏颇。
另一位卖家说，他希望他们的举动能引起监管部门关注，也许只有这样，才能让马云坐下来跟中小卖家谈判。