中国每年都有一些异军突起的民营企业，其快速成长的背后无不得益于东方思维的运用。

          思维也就是我们平常所说的分析方法，一般可以区分为整体性分析与分解式分析两种。前者我们称为东方思维，表现为形而上的直觉和整体性、模糊性，后者称为西方思维，表现为形而下的调查研究、解构性，注重局部和精细。

          选择是主我的自由意志作出的，而主我的自由意志所表现出来的也是离散型的，跳跃式的，对事物进行解析的知识体系在根本上都是带有不确定性的，从而使得我们对事物的概念本身必然是模糊性与整体性同在。

          所以，恰当的模糊恰好是对事物的准确反映，过分的精细恰好是对事物的模糊。

          西方思维其实是在人类希望用外在手段来获得内心静笃这种需求驱动下形成的。事情或者事物被分解切割的越具体、越细分、越数字化、越多地使用定距定比变量，就会被认为越科学，从而人们心里就会越安稳。但有得必有失，虽然心理因此获得了暂时的安稳，但却让我们离事实真相越来越远，并因此而失去了长远的安稳，世界也因此处于更加复杂和不确定之中。

          在统计学中，变量是用来把不确定世界变为确定性认知的工具和桥梁，而不确定世界在这些变量上的具体表现称为变量值，一般分为模糊性变量与数值型变量两大类：

          模糊性变量（fuzzy variable）是用来说明事物的整体特征的，一般又可以分为以下两种：

          定类变量，也称分类变量(categorical variable) ，用来说明事物的类别。

          定序变量，也称顺序变量(rank variable )，用来说明事物的序列。

          数值型变量(metric variable )，用来说明事物数字特征，根据数值型变量的连续性又可以分为以下两种：

          离散变量：变量值是间断的。

          连续变量：变量值是连续的。

          宝洁是来自于西方的企业，所以其决策的基础也必然带有浓厚的西方思维的模式。

          在“以消费者为中心”的要求下，宝洁的技术研发中心同样设有消费者行为研究部，以体现研发策略不仅仅是技术导向，而且也是消费者导向的思想。消费者行为研究部负责围绕产品开发深入了解消费者的行为习惯、购买决定、消费者需求、产品评价及社会变化趋势等。

          但现实中消费者的思想都是充满不确定的，其概念也往往很难被清晰界定。如果调查显示消费者认为洗衣粉的香味比较浓的人还是比较多，而香味“浓”或者“淡”这些词都属于模糊变量，转换到技术上就比较难。那么产品开发人员为了要知道消费者心目中“浓淡”的标准是什么，于是总试图建立将消费者口中的语言转变为技术语言的数字化标准。