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日志

对话一线老营销人宋小雨

热度 7已有 90092 次阅读2012-12-13 15:18 |系统分类:企业管理|

烟雾缭绕的客厅里,宋小雨一口接着一口的大口吸烟,无论我怎么劝说,他都有点激动,连年来,他的职业发展确实有些坎坷。记得前几年见他,他阳光满面、侃侃而谈,对世间的一切困难都敢藐视。那时他是公司里的顶梁柱,是老板眼里的红人。宋小雨出身农村,为人诚实、做事踏实,自律性很强,几年下来,赢得广大经销商朋友的好评和好感,即便经销商不经销他所服务的品牌,也依然逢年过节给他发短信或者打电话向他问好,宋小雨把经销商的每一件小事都看成是自己的大事,把所服务的品牌当成了自己的孩子一样呵护,把对公司的忠诚上升到了终生职业生涯的高度,前几年,谈起所在公司及产品,宋小雨激情四射,一切都沉浸在当时销售达成的兴奋中。

记得八年前,在一个朋友的生日宴会上认识了宋小雨,第一次见面他显得很腼腆,高高搜搜的个头,白皙的皮肤显得有些玉树临风,当时朋友介绍说,宋小雨这个人很实在,很讲义气,做事很有原则,业务能力也很强,希望以后我们大家彼此多些交流。之后,我们互相留了对方的联系方式。在以后的交往中,我从宋小雨的身上越来越看到自己的影子,作为同龄人,渐渐地我们之间成了无话不说的好朋友。几年下来,宋小雨一直在一家耐用品公司上班,在我们闲聊时偶尔谈起他们公司的具体流程时,有时他显得有些闪烁其器,后来有一次在我的强烈追问下他道出了实情。

原来刚进公司时,经理看他为人诚恳,又有冲劲,所以特意让他暂时挂到代理商的名下,公司发展壮大了再转正,美其名曰走个形式,一向坚持不给代理商打工的他,这次在经理的诚恳劝说下妥协了。之后,由于他工作努力,业绩突出,经理不断给他加薪,渐渐地他与经理成了无话不说的挚友,经理也不断地鼓励他好好干,争取在西安买房置业,然后安个家,如果钱不够,他可以垫付。这样的表态多了,他的感动也越来越多了,对业务更加卖力,工作一两个月不回家也属正常,那是的宋小雨只想一心一意把自己所服务的品牌打造成行业内数一数二的一线品牌。

随着时间的渐渐流失,宋小雨对公司的困惑渐渐有些不明白了。为什么每次开会只有他、经理、还有助理呢?为什么公司的其他业务员他都不认识呢?为什么公司的面孔每年都在变,好像不变的只有他、经理、助理呢?后来在一个偶然的机会,他私下与地聘的一个厂家业务私聊得知,原来这个经理手下有两帮人,一帮是明的,即厂家业务,一帮是“暗”的,也就是经历自己的业务,经理本人既是西北地区最高领导,又是总代理,总代理这个身份不便公开,一切都有上层照应,市场总监是领导的姐夫,他所服务的这个企业是典型的民营企业。

私密终于揭开了,但让宋小雨欣慰的是,他的待遇远远高于厂家业务的待遇,不论是平时的费用报销还是年终奖金,领导对他格外关照。有了这次经历,宋小雨私下加强了与公司里其他厂家业务的接触,大家的关系渐渐开始融洽了,这一切都在领导不知情下进行。但随着其他地聘业务的逐渐离职,宋小雨受到的劝告渐渐多起来了,许多业务劝他早日离开,并说这个经理太阴险,平时满口仁义道德,一副慈眉善眼的摸样,好像处处为手下业务着想,其实在私底下处处克扣业务员的费用和底薪,如果提出异议,或者点破他私底下的勾当,他会立马变脸不认人,凶恶的面目一下暴露出来了。

对于同事的苦口婆心规劝,宋小雨置之不理,经理怎么是那样的人呢?他看绝不像,是他们有问题。这样过了几年,宋小雨心中的迷茫渐渐多了起来,随着年龄渐渐增大,依然止步于一线业务,看到别人渐渐已经做到管理层,他心中也有些焦虑,工作时有时还有点情绪。随着他对这个行业认识渐渐多了起来,几年下来他都快成了专家。业务在进展顺利的时候,他渐渐也意识到了公司存在的致命弊端。原来公司的产品价格有些混乱,一切全凭经历一个人说了算,不同的客户供价大相径庭,一切都看客户的难缠程度。有些时候,经理给其他客户的赊销价比宋小雨的政策价还低。有一次,宋小雨好说歹说让客户跟一把20万元的政策,后来这个客户在一次其他厂家的经销商大会上,临近一位客户给他说的赊销价比这20万的政策价还低,回来之后这个客户立马给宋小雨打电话要求退货,在宋小雨再三央求下,终于平息了。但之后,客户开始怀疑宋小雨在这中间黑钱,面对客户的质疑,宋小雨显得有些无可奈何。每次与经理谈起这个问题,经理先是坚决否认,后来是安慰他一切以大局为重并说把他当亲兄弟看待。

其实,宋小雨先后离开过三次公司,但每次都被经理招回,每次都经不住经理的动情劝说,看着经理期盼的目光,宋小雨的心每次都软了下来了,暂时搁浅了自己的职业规划。为了加快销售步伐,经理模仿一线品牌开始市场精耕细作,采取总代理制,但有谁来做这个试点,经理陷入了深思。经过经理再三琢磨,还是由宋小雨来做这个改革的排头兵。当然宋小雨与经理都明白,这中间改革的难度,因为一线品牌都是采取先款后货的模式,但宋小雨服务的品牌一直以来却采取的是赊销制,代理商肯定不愿意把货赊销给下线客户的,那么怎样做到现款现货呢?宋小雨心中也没有底,他也没有十足的把握。可能是经理看透了宋小雨的心思,便安慰他,不管发生了什么问题,都算他的,鼓励宋小雨不要有任何顾虑,全力以赴把这个事情做好,给公司的变革带来新气象。在一次私下的酒会上,经理声情并茂的开玩笑说,拉兄的一把,改革就看你的了,哥等你的好消息了。借助酒气,宋小雨豪情万丈地说,建功立业的时候到了,哥,你放心,兄弟不会让你丢脸。也是这次改革,种下了后来两者之间冲突的根源。

经过一年不分昼夜的打拼,宋小雨服务的试点区域公司品牌由先前在本区域默默无闻,到突进行业前三,宋小雨取得了空前的成功。一时宋小雨收到了掌声和金钱的拥抱,但随着带来的苦恼也让他疲惫不堪,代理商不愿承担市场费用,包括送货、司机等费用,宋小雨也给经理反映了这里的具体情况,经理也和这个代理商协调了,但代理商坚持由宋小雨先垫付,等货款收齐后再有他返还宋小雨。

这时的宋小雨陷入了深深地痛苦中,不赊销经销商不进货,赊销了风险全压在自己这里,再说公司又给其他区域大量赊销,所以赊销几乎成了公司品牌的行规。这时的宋小雨真正尝到了什么叫试点,搞不好他这个先驱真的要做先烈了。最让人不能接受的是,代理商把一切不好的事情全推给宋小雨,宋小雨的精神压力空前的大,一方面要承担代理商协调的痛苦与竞争对手的恶意中伤,另一方面又要负责财务做账、仓库管理、客户开发与维护等所有的一切市场工作,那种强度,我想当今的80后、90后是绝对忍受不了的。

经过三年这样无休无止的打拼,宋小雨身体和心态也达到了空前的疲惫,于是决定收手,渐渐把工作重心放在清理欠账上,经过一年多的清理,终于把大部分烂帐收回了,但还有部分烂帐,要么是代理商条子丢失,要么是客户打收条,故意在赖账,这让宋小雨苦恼不已。有一次,他找到代理商兑付他的垫付款,但代理商以货款还没有收齐为由拒绝了宋小雨。宋小雨又回公司与经理协调,但经理又劝说他以大局为重,有礼有节有利的和气地跟代理商兑付。

渐渐地,宋小雨开始抵制公司回款任务,再不想做省内第一了,而且与经理助理的语言冲突开始加剧,一句话,彼此心中的疙瘩渐渐结了起来。终于有一天,宋小雨实在控制不了自己心中怒气,与经理助理大吵了一场,并向经理提出来辞呈。

回公司的那一天,经理一改往日的慈眉善眼,阴沉着脸,对于宋小雨提出的费用补偿却置之不理,并且还拿出了总公司的一张传真复印件,这份复印件是提出对宋小雨的书面批评,但让宋小雨迷惑的是他从来都没有在厂家挂过任何职务,这绝对是经理耍得小把戏,他想起先前离职的业务员也曾说过这个小把戏,看来今天也在自己身上如法炮制了。

最后的结果是以经理向宋小雨道歉结束,并推卸说自己当初也不知道内幕,经理以欠账为由也拒付宋小雨垫付的费用。无奈,宋小雨想起往事,悲从心中起,赊销,每年公司都要烂掉不知多少账,可为什么偏偏让自己来承担呢?难道三年来的辛勤耕耘就以这样的结局告终吗?三年来的一千多个日日夜夜历历在目,但想起自己还有点的烂账,宋小雨也就放弃了费用讨取,算自己栽了。

在离职的后来两年里,宋小雨经历了半年的休整,在这期间不断有想好的代理商向他抛出橄榄枝,但都被宋小雨一一拒绝了。后来在一位朋友的邀请下,宋小雨加盟了朋友的公司。小雨起初也想好好协助朋友把公司做大做强,怎奈市场大环境不好,最主要的是小雨不能沉下心来,心态很不稳定,尤其容不得营销新人挑战自己的权威,很多时候还想凌驾公司制度之上,很多时候小雨沉浸在过去的成功时光里,不愿正视目前的困境。渐渐他与老板朋友开始有些疏远了,让他难以容忍的是,他实际到账的工资与当初承诺的待遇严重不符,甚至还远远低于刚来的大学生,他越来越看不明白公司工资标准,当他委婉问起这件事的时候,代理商朋友只能以生意不好推辞,而且还不忘给他画饼。这样坚持了几个月,小雨彻底崩溃了,再也找不到工作激情了。对于未来,他陷入了深深的迷茫。

如今,宋小雨已经成家有了小孩,面对日益高额的家庭负担,他的压力越来越大,他的心情也越来越压抑,那么,小雨如何走出目前的困境,又该如何提升自身的职业价值呢?

 


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发表评论 评论 (5 个评论)

回复 周文佳 2012-12-13 22:43
辉煌成功的过去,也许在未来某个特定的时期,成为阻碍一个人成长发展的包袱。
回复 满山红翠 2012-12-14 17:25
老业务一定要调整好心态,如果沉湎与过去的成功,将是未来发展的一个大陷阱,做销售最主要的是干劲。
回复 左嘉兴 2012-12-15 15:42
老业务老业务关键点在老字上,唯一的出路就是自己干!
回复 许瑞光 2012-12-16 21:17
也许,宋小雨也需要脚踏实地,向自己的性格一样。先生存,后发展,也许是更实际的做法。
回复 罗火平 2012-12-17 09:17
从这个案例来看,宋小雨完全有了自己开公司的实力了。就算不开公司,自己搞一个小档口什么的倒倒货也可以赚到打工的钱。到朋友公司里打工,不小心朋友都没得做了。
有很多的宋小雨,就差一点创业的魄力。
灯下道捭阖(YY频道378138)笨.拉灯。

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