工业品市场部团队培训“三段式”

“罗马城不是一天建成的”——工业品市场部铸造一支能攻善守、既有战略眼光又有实干精神的精英团队不仅要靠团队成员注重自我提升，在工作实践中日积月累，更要通过系统性的培训不断予以提升，就单个培训项目而言，可遵照如下“三段式”流程：

一 明确培训目的和宗旨：为什么培训？达到什么样效果？

明确培训目的和宗旨，不仅是为了确保部门团队建设目标的达成，也是有效节约企业经济成本和时间成本的有效措施。例如：在部门建设初期，需要统一团队思想、确立工业品市场部的定位和职能划分，就可以基于《市场部工作手册》来进行部门制度培训：

上述培训不仅能达到统一团队思想的目的，也能从底层让员工了解自己工作的价值，增强其使命感和责任感。不断采取措施强化这些“共识”，将大大提升团队凝聚力和自豪感。

二 制定培训系统和流程：本次培训在系统中的作用？具体如何实施？

工业品市场部团队的培训可以分如下三个层次来进行：

1）  入职培训：打好基础，详见《市场部新进成员培训7大模块》

2）  常规培训：搭好培训系统框架，详见《工业品市场部团队常规培训四大模块》

3）  特殊培训：视公司资源、部门需求和团队成员个人意愿而针对性确定。

具体到某次培训，首先需要确定此次培训在系统中属于哪个层次，其次考虑培训的方法和流程问题，确定具体实施方案，并付诸实施。例如：网络营销培训，市场部负责人可以按下表所示流程进行安排：

三 考核培训成果和应用：用什么方法考核和验证效果？在下一步工作中如何安排？

“实践是检验真理的唯一标准”——尤其是应用技能类的常规培训，一定要在培训后安排相应的工作内容给员工：一方面可以乘热打铁，让培训的内容被尽快熟练和应用起来，一方面可以有效激发员工的潜能和成就感，让他们在成长中享受工作带来乐趣。

制度类的培训，主要是为了统一思想和行动部署，在具体工作中，遵循PDCA的一般流程即可，关键是市场部经理要随时监控在这一过程中员工的思想和工作状态，如同放风筝一样，不断调整和完善，使培训的思想和理念逐渐扎根在员工意识里，形成良好的工作习惯。而专业技能类的培训，一般可以在后续工作中立竿见影显现效果，让员工积极参与实践即可，市场部经理开始要监控和辅导，熟悉后就可以完全授权给员工了。