提升工业品市场部战斗力的五大法宝

 

从做事、做市到做势，工业品市场部每一阶段的蜕变都必须经过一次凤凰涅槃式的浴火重生——站在更高的层面上，从否定自身开始，引导从上到下各级各部门对市场部形成全新的认识，并根据新阶段的需要对职能进行全新定义，对组织结构进行全新架构，对管理流程进行全面升级和完善……

每一次化茧成蝶之后，工业品市场部的战斗力都会有质的提升。

“阵痛”主要来自管理思想和经营意识的革新，具体到操作层面，可以从如下六个角度着手改变：

一 组织结构调整

    工业品企业发展的“修身”甚至“齐家”阶段，大多数企业市场部仅承担了“设计部”和“媒介部”的部分职能，基本上是工具性的，主要着眼于“做事”；随着企业不断发展，需要市场部不仅做事，还要能承担“做市”功能时，市场部的成员无论从数量还是素质上都需要有较大的提升，此时，将基本上涉及工业品市场部的五大职能。

二 完善管理制度和流程

一般工业品企业发展到“齐家”阶段，市场部相关的管理制度和流程就应该逐步成形了。

至少前期运作较成熟的项目，例如：CI系统颁布与实施、供应商管理制度、市场物料发放办法、展会管理制度、网络推广管理办法等工作流程已经能顺畅执行。

随着企业发展的深入，以市场部工作手册为“基本法”，以绩效考核制度为主线的工业品市场部管理系统应逐步建立和完善。

值得特别强调的是，制度和流程是工业品市场部得以从做事、做市场到做势层次推进的根本保障，没有坚实的基础做后盾，市场部的做市和做势就成了花拳绣腿和纸上谈兵。

三 增加业绩和成果输出

工业品市场部的每一次转型都必须取得决策层的支持和首肯、取得其他部门的理解和支

持，否则，只有沦为“出师未捷身先死”的悲惨结局。而获得上述资源的根本是市场部向公司和有关部门输出了有价值的业绩和成果，而变革，可望带来更多的业绩和成果。

    因此，工业品市场部一定要稳扎稳打，切忌一味求快求全，恨不能用一两年的时间就将企业推到行业的巅峰。“冰冻三尺非一日之寒”，要根据企业发展的现状和拥有资源情况，踏踏实实从做事开始，向企业输出合理、超出其预期的价值，逐步累积信任和共识。为其后带领部门往更高阶段发展奠定坚实的基础。

四 部门团队建设

当前，为数众多的工业品企业对市场部的定位比较模糊，加之从业者背景相对多样化，更增添了工业品市场部的沟通难度。在这种现状下，部门内部正式和非正式的组织沟通就显得尤为重要。

首先要统一认识，使部门成员感受到自身工作的重要价值，并能够看到企业发展的希望；

其次要系统规划，明确部门成员的工作职责和分工，充分肯定其工作成果并体现到其绩效考核和个人收益中；

最后要开辟多样化的沟通渠道，例如：部门例会、内部培训、团队聚会等，不断将部门的定位和理念通过各种方式向部门成员灌输和宣讲，使其积极认同并落实到行动中。

五 业务技能提升

工业品市场部是靠源源不断的创意和成就感来驱动的部门，部门成员只有时刻关注行业

市场动态、关键企业发展动向、审慎权衡企业资源状况，并不断提高自身业务技能，才能不断提高战斗力，适应部门转型和发展。

可以通过公司外部培训、部门内部培训、团队成员自我提升（例如：每月推荐一本书并

写读后感）等多种途径来实现工业品市场部成员的业务技能提升。

 

 

《做事、做市、做势，工业品市场部》系列文章旨在从市场部筹建、运营的角度探讨工业品企业市场营销体系建立、完善及提高品牌影响力和创造良好的内外部经营环境的方法与途径。主要内容包括：什么是工业品市场部？怎么创建？工业品市场部有哪些职能？如何管理和运营？各项职能的实务运作方法和技巧，市场人职业发展的路线图，工业品市场部实用工具箱等。涉及工业品企业市场部日常管理和运营中的全部业务和可能遇到的各种问题。

 

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