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日志

奶粉药店卖,别成为换汤不换药的营销

已有 51539 次阅读2013-10-29 20:07 |系统分类:营销实战| 如果我是, 质量检测, 国际品牌, 国际贸易, 乳制品

在商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心的主导下,1026日,北京5家药店正式开售奶粉。多美滋、雀巢、伊利、蒙牛、三元等11个品牌的近百种婴幼儿配方奶粉开始在这5家首批“试水者”药店销售。但据记者采访,药店销售奶粉这种模式虽然吸引了不少消费者的眼球,但是因为价格比母婴电商甚至高出30%,实际购买的并不是很多。

近两年来,中国乳制品行业丑闻接二连三,消费者信心严重丧失,海外代购如火如荼;今年620日,国家食品药品监管总局等九部门联合发布《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》,主管部门开始重拳整治婴幼儿配方奶粉市场,这份《意见》中“实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售,试行药店专柜销售”的政策成为焦点;但是从实际试点销售情况来看,妈妈们似乎并不是很买账,财经作家高承远设身处地的想了一下,如果我是一个妈妈,我也很难因为渠道的转变而立马释怀。

奶粉进药店,监管部门的用意十分明显,就是利用药品流通渠道严苛的质量检测系统来恢复国人对奶粉质量的信心;我们都知道药店售奶粉由于有“可追溯源”这一卖点,被公众认为可以让产品质量更有保障;但据媒体报道,通过药店的奶粉ATM机,消费者能看到的溯源信息中仅有产品批号、条码、保质期、生产日期、有效到期日和产地这6部分内容;其实妈妈们最关注的并不是流通的渠道到底是超市还是药店,安全问题依然是妈妈们最担心的;“奶粉药店卖”会不会成为另外一种的“换汤不换药”、“换渠道不换疗效”?一切现在还只是未知数。

虽然说奶粉进药店销售与在商超从产品上并不二致,但是价格上,却相差比较大;记者采访时发现,试点药店所售的婴幼儿配方乳粉,在价格上并没有明显的竞争优势,有的打折后刚与电商渠道持平,有的甚至还要高出30%;房价、医疗、教育已经俨然成为“三座大山”让老百姓负担重重,奶粉省略了中间环节依然贵字当头,这让妈妈们左右为难呢!而且,药店采用自助销售,只接受刷卡和微信两种支付方式,这难道不是将习惯了现金支付的人群拒之于千里之外吗?

就算妈妈们不考虑价格问题,也不担心产品质量问题,新开设的销售渠道,货源的补充依然是一个艰巨的问题;在5家试点药店中,永安堂药店东四店是奶粉自动售货柜最多的一个,可以同时提供300罐各品牌、各阶段的婴幼儿配方奶粉,但平均到每个品类数量很少,以多美滋为例,其234段奶粉各只有4罐在售;如果一个消费者一次购买2罐,其每段的存货量仅够满足2位顾客的需求,而且补货由第三方物流提供服务,单日内最多可补货两次,奶粉的补货也是一个亟待解决的问题。

虽然销售渠道升级,但产品质量依然无法完全确保,同时高出母婴电商渠道不少的价格,支付方式约束重重,货源补充乏力…目前对这样的情况,中国乳业的未来任重而道远,希望奶粉药店卖带来一种新的契机,而非换汤不换药的营销,甚至是牟取更多暴利的方式。


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