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第一,忌让病人产生紧迫感。见到病人,要像平常一样握手、谈话。亲昵的举止,能表示出一种难以用语言表达的情感。然后尽快找个凳子挨着病床边坐下,最好能问声“您今天好多了吧?”
第二,说话忌没分寸。说话时,要让病人感到,你是在真心实意地关怀他。为此,要看着对方的眼睛,认真、耐心地倾听病人的讲话。交谈中,让病人始终处于“主导”地位,让他多说些话,以表达自己的思想、感受。多用乐观话语鼓励病人,但要注意分寸。“您还需要什么”、“我能帮您做点什么”,这些话能使病人高兴。
第三,忌看到医疗器械和治疗用品大惊小怪。探望病人时特别重要的一点是绝对不可当着病人的面询问他的病情!除非他自己愿意跟你谈。因为很多时候,人们并不想不太熟悉的人知道自己的病情。
第四,探望病人,时间不宜过久。生病之人,体力不好,精神也不济。过久则容易疲劳,也影响其恢复。一般以l5分钟左右为宜。而且要注意你的衣着,在医院里既不要穿得花枝招展、喜气洋洋,也不能肃穆沉寂如参加追悼会,这都会影响病人的情绪。
如果您因故没有机会去探视病患者,在其病好后与之相遇,最好只问一下他病好了没有,或装作不知道,千万不要愧疚地说没有去探病、请原谅之类的话,那听起来让人感到很虚伪。探视病人时效性强,越快越好,一不要犹豫不决。
许多探病者喜欢带鲜花上病院。鲜花能愉悦病人的心情是其中一个最大的因素。但是,我们也不能忽略这一点:过多的鲜花放在离病人很近的地方,会跟病人抢氧气(尤其是夜晚)。更何况,有些病人还有花粉过敏症。所以,除非是宽大的单人病房,可在离病床较远处放少量的鲜花。至于食物及其他用品,最好先问一下医生、护士,不要带病人忌食忌用的东西。
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