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3、给对方留下最好的印象:你的形象就是产品的最好展示... 32
7、为下一次成交埋下伏笔:看到客户不悦要及时撤退... 39
1、让客户觉得你在替他考虑:换个角度看产品和服务... 44
2、让客户觉得你是来帮他的:始终记住你是来解决问题的... 46
1、 迅速将客户聚拢到身边:少一些客套,多一些介绍... 60
2、给客户最简洁的产品介绍:对宣传资料进行“瘦身”... 62
3、增强产品说服力:用客户的成功实例来追加价值感... 64
4、给客户留下更好的印象:演示远比解说更有冲击力... 65
5、给客户留下最直观的印象:给客户制造与产品亲密接触的机会... 67
6、勾起客户的欲望:从满足客户需求,到制造客户需求... 69
7、用话语钩住客户:用“相声”或“评书”式艺术语言介绍产品... 71
8、以情感吸引客户:产品背后的故事有时更能打动人... 73
4、掌控客户:永远不要说“不”,也不可无限满足... 108
1、把握住重点:客户重点对待,别指望平等对每个客户... 116
3、给客户“留点念头”:赠送“代金卷”或者打折... 118
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