注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

滕斌的个人空间 https://www.cmmo.cn/?520451 [收藏] [复制] [RSS]

日志

一个关于培训的成功案例

热度 4已有 124355 次阅读2011-8-4 23:04 |个人分类:管理感悟|系统分类:营销实战|

有一次,听一个做人力资源的讲师授课。

讲师谈起人力资源的概念,说人力和世界上所有的资源一样,具有相同的属性,特别是稀缺性。且随着社会的发展和进步,这种稀缺性会更加明显的突现出来。

 

听完课,我一直思索,如何应对这种稀缺性?

突然就想起一个朋友的成功案例。

 

我刚来深圳,在KFC做培训的时候,我的直接上司叫鲁宁,一个来自内蒙的女孩,性格爽朗洒脱,如男孩子的性格一般。

前几年,鲁宁也离开KFC,应聘到关外一家过万人的港资服装生产企业的人力资源部上班。

因为行业的跨度大,鲁宁最初只是获得一个HR主管的职位。

 

那时,那家企业一直面临着一个瓶颈,即:自企业成立至鲁宁到来的这段时间,招聘率一直徘徊在75%以下。一线生产人员的缺失阻碍了企业的发展。

企业想过很多办法,也频繁的更换过负责招聘的人员,但都无济于事。

 

鲁宁了解这个现状后,冷静的分析了一下。

她发现,企业的招聘要求很高,对学历、年龄、从业经验及技术等级都有严格的要求。

而符合这些要求的一线员工都属于稀缺性人才的范围,这不是换招聘人员就能解决的问题。

 

鲁宁决定改变招聘模式。

鲁宁找到企业老总长谈了一次,得到了老总的支持。

 

鲁宁经过认真的考察,从开料、生产、后备等流水线上挑选出一批技术高手,把她们集中在一起。

鲁宁让那些技术高手按照生产规范,缓慢而又标准的做每个生产环节的操作过程,而这些过程,都会被她们身旁的高清晰摄影机拍摄下来。

拍摄下来的生产过程,经过剪辑处理,配以专业详尽的流程讲解,就成了一整完整的培训体系。

 

然后,鲁宁修改了招聘标准,对一些可塑性强的应聘人员放低了行业经验要求,对那些有潜力的应聘人员甚至默许了零行业经验。

应聘人员到位后,鲁宁指挥着她的培训小组,根据企业的岗位需求,对这些新人员进行强化培训:原理讲解→录像演示→操作示范→新员工实操→错误纠正→重复练习→培训考核→实习上岗→岗位考核→岗位确定。

短短的时间,这些新人中的绝大部分开始胜任各条流水线的工作,有些悟性高的人很快还成为骨干力量。

 

鲁宁一举扭转乾坤。

半年后,企业的招聘率上升到95%,而招聘成本则大幅度下降。

一年后,随着企业的稳健扩张,鲁宁成了企业的HR经理。

 

别小瞧了那个职位啊,在港资企业做过的人都知道这类企业的用人习惯,撇开港资企业的用人观念不谈,反正部门经理一级的管理层中,只有鲁宁一个是非港籍的人。

 

诚然,鲁宁面对的是生产企业的培训,生产企业具有较强的规律性。鲁宁的做法,我们只能借鉴,不能生搬硬套。

 

问题是,无论哪种类型的企业,都会存在一些业务或管理型的精英人才。如果能把这些精英的智慧进行整合和传播,那将是一笔多么巨大的财富啊!

 

要不,我们转行来做这事?

哈哈哈。

路过

鸡蛋

鲜花
4

握手

雷人

刚表态过的朋友 (4 人)

收藏 邀请 举报 分享到  

评论 (0 个评论)

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-4-27 13:36 , Processed in 0.028387 second(s), 17 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部