销售经验论坛问题提出人：周周

周周：

群主，我刚好遇到个问题想讨教下您。是关于运费的，我自己帮客户付了运费，虽然钱不多， 但公司对于我这种做法不是很认可。说我这种方式有2面性。我认为对于新客户就几块钱的运费 ，帮他付了，可以增加客户对我们公司的认可；但公司说：“你第一次给他付了 ，难免下次客户还说第一次付了，下次怎么就不付了？另外这是对我们公司产品的贬低，好像求他买。”我觉得做事要大度不能小气。

销售经验论坛坛主： 

呵呵，你这种情况新销售人员常遇到，往往是出钱、出力不讨好。公司有自己的规定，如果你破坏了这个规定，不仅有上述说法，而且对于其他销售人员也是个麻烦，大家会觉得你是在花钱笼络客户。销售经验www.cmmo.cn/category/guanggaoci销售论坛 

周周：

我是想拿我的真诚跟他合作，我只是针对几个有实力的新客户 。

销售经验论坛坛主： 

那你是否告诉客户，是你自己为他们付的运费？

周周：

是的，是我自己付的 不是公司付的，我觉得做事情，大度点，不能太小气了。也就几块的运费，我的客户还好 基本保持在我手里拿货。有些以前公司丢失的客户，我基本都找回来了。

销售论坛坛主：

是啊，客户可能会对你有些好感，但他也会知道你急着是企图去成交，这里有副作用，一是加入遇到贪便宜的客户，会有更多的要求，他会认为你从众有很多提成，所以才能拿出钱来为他出运费。另外，他还会觉得你太容易让步了，反而会再逼着你让步。

回复周周： 

说的有道理

销售经验论坛坛主：

在这件事上，没有一个很清晰的应该与否的标准，主要是看你的客户情况，但这种做法只能是权益之计。

周周：

说实话，我做业务还不行，对于处理问题上我总是让步 。

销售经验论坛：

是啊，其实，让步并不是好的销售技巧，让步并不能提高成交率，相反还会降低公司的利润和你的收入。

周周：

公司没亏，我自己付出了点，但是公司对于我这种做法不认同。

销售经验论坛坛主：

对，这种做法公司是不会认同的，因为你打乱了公司的销售体系。如果大家都将公司规定的优惠政策抛开，各自搞一套，你们公司的产品销售就乱了。

销售经验论坛周周：

呵呵 是啊。

销售经验论坛：

推销技巧没有一个固定的模式，适合的就是最好的。但是你这种方法并不是好办法，关键你能够打动客户，客户就不会在乎那几个运费。你仔细想想，如果客户是仅仅因为几个可怜的运费而和你成交，是不是很可笑。

周周：

呵呵 是滴 我事先说明是我给他的，不是公司，我做的方式是不是很好，现在基本客户都没有说要我们公司付运费。

销售经验论坛：

我估计你是因为最后无法和客户成交，才采取了这个办法。以后，还是尽量做好前期推销工作。

周周：

自己运费自己付。

销售经验论坛坛主：

那就好。虽然我不赞同你的这个办法，但从这件事上可以看出，周周是个很有想法的人，你会做得很好的。

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