这是一种浩然正气的推销技巧。不要以为推销员就要任何事情都唯唯诺诺，不要以为推销员就要向小沈阳长的那样总是“很委婉”。当遇到客户说：“我听说你们家的产品里面使用的是有害的物质。”、“你们的产品是骗人的。”你也点头哈腰地用那种“逆来顺受法”“很委婉”地解释：“您说得很有道理，只是……”不，肯定不能，如果这样客户就会形成你做贼心虚的印象，你就完蛋了！这个时候，你要堂堂正正地对他说：“我公司的产品绝对无毒的。看，这是国家质量鉴定证书、生产许可证、营业执照、获奖证书……”、“我们公司的产品已经在市场上销售多年了，消费者使用的证明是实实在在的，而且我们是国家注册正规企业，并接受国家有关部门的检查，怎么能是骗人呢？”对于类似的问题，你不能含糊，不能模棱两可，要清清楚楚地反驳他，才能让他信任你。另外，比如遇到在价格方面纠缠不休的客户，你也可以用直接否定客户异议的推销技巧http://www.fff9f.com，让他断了讨价还价的念想，争取迅速成交。
这是一种很有性格的推销技巧，在使用的时候应该慎重。
第一，在使用这种推销技巧的时候，你要始终保持很友好的态度，最好面带微笑。要知道你不是要和对方打架，你是在推销。你反对的是对方的观点，而不是对方的人格，切不可声色俱厉，那是找死。
第二，这种处理客户异议的技巧，适合于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。当顾客的异议没有可靠的事实依据，或当顾客由于无知、偏见、成见或道听途说，提出涉及销售人员及公司和推销品声誉的异议时，此时的客户往往也不确定，他也在观察推销员的表现，推销人员直接明了的反驳可以让客户树立信心，相信你和产品。如果吱吱唔唔，反倒让客户生疑。
第三，这种处理客户异议的推销技巧由于比较直接，往往会导致客户情绪上的波动，因此不适合于处理情感或个性问题引起的客户异议，特别是对一些自尊心强、表现欲望强的客户要尽量避免使用。关于这个方面，可以参看消费者行为学上10种不同类型的客户
第四，反驳客户异议的推销技巧必须做到有理有据。要科学地运用证据和论证来说服客户，要根据客户的异议，弄清产生原因、真实意图，然后运用讲道理摆事实的方法来克服异议。
第五，在运用这种异议的推销技巧的时候，更高明的做法是把反驳变成推销机会和介绍产品机会。比如客户在你一见面的时候，就说你的产品是骗人来拒绝你的推销，那你让客户给你一个证明不是骗子的时间，然后就可以用他指责你的论点为由头来介绍你的产品了，这样你就顺利进入了推销。记住，最伟大的推销员就是在任何时候都能够进行推销的人。
第六，运用这种推销技巧或电话销售技巧http://www.fff9f.com，反驳容易，证明才是关键。要证明就要善于提供给客户新知识、新信息。客户对你产品的无知、偏见往往来自于信息的缺乏造成的，你将新的信息传递给客户，就是将证明变成了产品介绍，通过客户了解产品来增强对你的信心。
总之，这是很给力的推销技巧。

本文属于最伟大的推销员网http://www.fff9f.com。
版权所有 © 转载时必须以链接形式注明作者和原始出处！