2011-12-19日，《化妆品报》第一届年会在武汉召开，这我也是第一次参加行业媒体主办的会议。作为行业第一媒体的《化妆品报》，已经开办 21 年，而我从事化妆品行业也刚好 20 年，在我 20 年的职业生涯里，《化妆品报》，一直就是我的必读刊物。所以，当我接到年会邀请函时,我的心情是温暖和激动的。

     年会的接待工作，细致入微，令人感动，感激。《化妆品报》把会址选在东湖宾馆，让我感受到主办方对本次会议的重视和慷慨。

                                              晚宴    

       在18 日的晚宴上，听杜宏俊社长情真意切的致辞，看宾客们欢声笑语，宾主们互相致意和问候，我不禁一边品赏美酒，一边在人群里寻找那些熟悉的面孔，起身应和，主动敬酒。闲下来，我就听着那舒缓美妙的音乐，欣赏对面坐着的两位美丽优雅的女孩子，欢快喜悦中，意兴悠长处，不觉光阴骤减。美酒，美景，美人，美乐，主贤宾雅，其乐也融融。

       感谢化妆品报的盛情款待，我好久没有这般享乐了。

                                          关于“文化 品牌 生命力的”的主题

       杜社长的《品牌  文化  看不见的竞争力》发言，理性，深刻，切中行业时弊，文辞富于哲理。没有文化依托的化妆品产业，其主张的美丽和美丽梦想，缺乏根基，因此，很难获得持续健康发展的应有动力源泉。化妆品行业，既要继承我国悠久的商业文明精华，也要融入到时代现代商业竞争中。只重视销售竞争，只跟着欧美产品找卖点，而忽略了产品文化，品牌文化的建设，是舍本逐末之举，如果整个行业如此，那么，丢弃了文化的行业，将难以有突破性的发展。

     “子规夜半犹啼血，不信东风换不回。”，杜社长那抑扬顿挫的声调，情真意切的劝勉，引起了台下嘉宾们的强烈共鸣。

1, 关于文化，品牌生命力

       化妆品的三大作用是洁，护，美。化妆品行业是最早对外开放的行业之一，外资品牌的西方概念，一直在告诉消费者怎样才能更好，更科学地洁净肌肤，毛发；怎样科学有效地护理毛发和皮肤；如何才能有美好而适宜的妆容。它们通过持续的广告宣传，潜移默化地影响了大众的洁护美的标准取向。当然，这种洁护美文化的改变方向，是朝着有利于欧美日品牌利益方面发展的，这就是品牌文化的力量。

    国产品牌，面对外资品牌这种持久的，群起的攻势，固然可以将自身品牌，借力西方品牌的宣传方向和美护主张，跟随其卖点，借鉴和效仿他们的销售手段，利用本地企业的成本优势和客情优势，取得一席市场。但长此以往，因为自身规模局限，因为渠道费用的不断增加，因为劳动力成本的持续增加，其盈利能力，必然下降到没有能力投入必要的宣传广告费用和消费者服务费用的境地。尤其可怕的是，这种颓势，很难逆转，小部分企业，即使做到有规模了，然而，其最终的结局，必然是出让或者倒闭。

    如何更好向消费者传播和树立符合中国化妆品企业利益的洁护美的新文化，是一个宏大的命题，需要众多中国企业更积极自觉地付出长期的投入和努力。在西方国家品牌设定的美护观已经对消费者产生强大吸引力的当下，在文化壁垒，渠道壁垒，竞争壁垒高筑的残酷现实面前，这些企业，无论如何努力，都注定是艰辛和被动的，但是，少了这艰辛和努力，就没有未来。

    这里还涉及到一个行业思考，那就是，现今这个数量的化妆品企业，它们的存在，对行业的发展，究竟是有利的，还不利的？对于消费者来说，过多的消费选择，是不是能让他们得到更多的实惠？可以预见的是，随着市场的充分竞争，随着消费者文化水平的不断提高，随着资本的不断的垄断化，随着主流渠道的集约化和垄断化，现在我们能看得到的大多数品牌，将会加速消失在竞争中。消费者，将越来越依赖公共信息作为购物选择的依据，因为这样的购物选择，更安全，可靠。而靠口碑，一对一沟通达成的销售，其传播成本，将有大幅度上升，以致于让这些品牌商无利可图。所以，很多企业和品牌的退出，将无法避免。

    在文化自信逐步丧失的社会大环境下，全民反思浪潮已经来临，传统文化和欧美文化的融合，是文化大趋势。在这个背景下，片面强调重塑传统文化，或者强调传统文化，事倍功半，注定要失败。

    引进欧美的优秀行业人才，学习欧美文化，保留中国文化精华，在品牌和产品中，兼顾科学性，安全性，引导消费者消费中国品牌，才是上策。

    为什么很多品牌无法进入KA 系统？即使进去，也难以盈利？一个不为行业重视的深刻原因是： KA 的文化，就是数据文化，信息文化，现代物流文化的结合。我们行业，在 10 年以前，比起零售业，尚具备先进性。而 10 年后的今天，化妆品制造商和品牌商，已经明显落后于渠道商了。这从另一个方面，反衬了文化的力量。商业行业的进步，是他们学习和吸收欧美先进文化的结果。化妆品品牌商，如果不能很好的学习和吸收这些经验，留给他们的好日子，不会太多了。

    文化，是品牌的生命力，商业文化，要跟随时代的脚步，我们行业已经落后了，但落后得不多。跟随和赶上，是要付出沉重的代价，但是，有些坚定者，会把这种追赶，当作有价值的付出，毕竟，成功的魅力，无法阻挡。

2，批评，文化和消费者利益

    在我们的传统文化里，只有赞美，颂歌，攻击，或者进言，进谏，没有真正意义上的批评。批评，源于平等，源于法治，需要现代文明的土壤。

    我们的行业，鲜有批评，还没有批评之风，所以，我觉得，现在的行业，还没有建立起现代商业文化。学习和重建现代商业文化，需要行业以更加从容，积极，乐观的心态，以科学和实事求是的态度，自省和面对批评。一个没有批评，容不下批评的行业，就没有文化生长的土壤，就不可能百花齐放，必然是没有生命力的。

    关心消费者利益，文化和品牌才有长久的生命力，行业要有更加积极的态度，解放思想，引进国内其他行业和国际成功企业的优秀人才，继承和弘扬传统美文化精华，学习西方先进的洁护美的文化，才有民族品牌的发展空间。故事文化，原料文化，包材文化，不是化妆品品牌和文化的全部。

    研究消费者需求，适应和引导不断变化的消费者需求，需要付出长久的努力。

3，王茁《 < 美丽战争 > 启示：高端品牌的文化苦旅》演讲

    王茁的《美丽战争》演讲，是对欧美日化妆品历史的概括和总结。在极为有限的时间里，演讲者王茁突出了化妆品的文化冲突和文化渐进历程，将哲学思辨，历史地理，人文法律，融会贯通，条理清晰，自然流畅，令人佩服。

    在介绍佰草集的品牌文化过程过程中，王茁的阐述尤其精彩，台下不时想起掌声。

    然而，我觉得，中草药化妆品，如果不能解决原料的标准化，备案，准入，检测这四道关，就无法保障消费者利益，也无法保证企业有一个健康的发展环境。原料和基质的复配科学，原料和功效的科学的系统的因果关系，原料的安全性听证，这些工作，有巨大的工作量，这究竟是社会的责任，还是企业的责任呢？国家对民族化妆品企业的关心和支持，历来就不够。

    佰草集的“证方效”理论体系，相宜本草的“导入元”理论体系，似乎还没有足够的科学理论，足以支撑印证其宣传的效果。其他企业的中草药化妆品，更是可想而知。

4，关于杜宏俊对王茁的感谢

    在王茁演讲后，杜社长激动地向全场嘉宾介绍王茁的简历，以及学识修养，那种欣慰，那种自豪，那种如释重负，感人至深。62 岁的杜社长，看到 40 出头的王茁，把佰草集经营得有声有色，进而对王茁流露出浓烈的感激之情，这是何等的情怀和胸襟！

                              余明阳的讲座

    博导余明阳教授的演讲提纲全面，深刻，可惜，由于余教授口才太好，整场演说，除了第一个小节，阐述了品牌发展的必由之路尚且不错外，全是T alk Show ，实在遗憾。不然，以教授之才华，大家收获会更大。

                              关于免费送的辩论

    免费送辩论，有两个主题：1 ，免费送可取吗？ 2 ，免费送，有没有未来？

    四川金甲虫刘船高的主持，专业，生动，机智，幽默，正方代表金泊莱的发言，有据有理，长沙炫彩的“免费送是存在，未来一定会有免费送”观点，精彩，合理。反方代表，可能因为没有做过免费送活动，对免费送的研究，了解，自然没有正方详尽，深刻，所以，尽管有台下众多支持者，在辩论中仍然处于下风。数据，逻辑的缺失，让他们只能粗略地描述，道德化地谴责，偏离了营销探讨的范围。

    我认为，免费送，没有可不可取的问题，只有怎么免费的问题。婷美免费送，就很成功。免费送，有没有未来？婷美是最有资格发言的。婷美只要选50 个做过免费送的店，在会员数据库里随机抽取三五千消费者，做个问卷调查，就可以说明了。我相信，结果会告诉大家，婷美免费送，会长期影响消费者购买选择和使用习惯，当然，这不仅仅是“免费”的功劳。当一种促销手段模式化后，也会形成文化和品牌力。

                                电商打折和线下实体店冲突讨论

    就在大会前一晚，我向夏天请教这个问题时，夏天说这是个伪命题。他的意思是，由于互联网具备的种种优势，同一商品在互联网上的价格，一般会低于实体店。

    遭实体店诟病的，是网上商城的大幅度折扣，而网商，也有不得已的苦衷，打不打折，有时，也由不得他们。 令人欣慰的80 后的网创叮当的发言，他从专业的角度，用成本数据，流程，解释了网商背负的运营成本和折扣成因。更为难得的是，他的坦诚，客观，让全场折服。也许，行业的明天和希望，很快会寄托在他们身上，看到他们的早熟，虽然不得不让人服老，但是，正如杜社长对王茁的赏识和感激，我看到了台下众人的释然。

    我不禁想起五四时期的《新青年》，现在看来，那些文章，主张，是那么的稚嫩，粗浅，但是，它却能带来全民族的思潮，最后，汇聚成一股力量。“雏凤清於老凤声”，“长江后浪推前浪”，果然。

                                   爱的翅膀

    这次会议，我是以我老婆曾经的公司——怀化曾洋日化的名义参加的。我老婆虽然从来不读我的文章，她却用勤劳和宽容，为我打造了一对翅膀，让我在思想的天空里，自由地飞翔。

                                东湖之美

    东湖，有江浙一带的园林气象，外堤以柳，樟，梧桐等阔叶乔木为荫，以桃李杏梅等四时花草为景。湖婉转环绕东湖宾馆，宛如玉带。园中，各式精美的名族建筑，掩映在各种花树中，韵味悠长，静谧怡然。各种奇花异草，让我这个系统修习过植物学的人，都叫不出名字。“鹤汀凫渚，穷岛屿之萦回；桂殿兰宫，列冈峦之体势。”清风吹来，众鸟齐鸣，枝叶有声，落花无痕，漫步园中，有如隔世。

                                     唯美奖

    唯美奖，名字简约，意味深长。《化妆品报》唯美奖，开创了行业颁奖的几个先例：

一，工程师奖，品质和安全，是消费者对化妆品的基本要求，消费者对于美丽的追求，让化妆品工程师的工作，充满了科学的严谨和艺术的想象力，要求他们具备广博的知识和广泛的爱好。行业的进步，至少60% 的贡献得益于工程师的创造性。

二，摈弃了不赞助，非合作客户就不得奖的潜规则 。

三，奖项的公益性 。

                                八卦

     山东逑美杜昌龙，人称神龙岛主，一见，果然儒雅之外，如松，如鹤，而面带慈容，略含羞涩，声如玉润，言如春风。杜昌龙，当得“ 神龙岛主 鲁男子 ”。

     夏天，智慧超人； 一双大 双眼 ，清澈明亮 ，有着孩子般的清纯 。 眉梢清楚，五官清秀，言谈谦恭，其中透着坚定。夏天，有天才般的智慧和孩子一样的执着。

     邓敏，有一阵坐在我前面，我偷觑，见其娇弱如普通办公室女孩，听讲座如乖乖好学生，白皙的脸上略显疲惫，眼睛里却流露出坚强。想着她那些工整的文章，再想想她主编的杂志，如果不是在会场，我真想上前和她攀谈。这个女孩子，貌似平凡，却也不简单。

     回程的火车上，上铺的胖小伙，整夜不停地扯者羊角风一般的 无规则 呼噜，大家整夜不能入睡，厌恶之情，堪比19 日辩论会议上反方代表之对于 “ 免费送 ” 。加上憎恨的一个比方就全面了： “ 免费送 ” 的厂家，就好比难民营里那抢别人粥碗的坏蛋，大家对他的憎恨，远胜对真正的施难者。

     薛勇，宴席一开始就离桌轮着去敬酒，临近散席才喝回桌，居然没有看到他有醉态。舍得舍得，做总监，舍却一袋胃，换得一圈友。难得。

     聂晓曼之美，集北方山魂和南方水魄于一体，妩媚端庄。明眸顾盼，如流霞，如秋水，见其品牌波比爱，反思其人，当在林徽因与陆小曼之间。惜未近睹芳颜，遐想其二八年华时，究是何等美丽？若有缘再见，必索玉照 。

                         对联

    《化妆品报》的年会邀请函，很古雅：

     辛亥早秋，武昌楼头，惟光明相续，为时局破釜沉舟。又百年，楚天阔，大将奔流。怀古鉴今，晋徽巨擘何以百年进退？实文化之谋。及辛卯冬至，诚邀贤达有智者咸集辛亥故地，东湖桅岸。为品牌立心，为行业立轴。时，江城梅又开，黄鹤楼下，温酒相候。

我把它略改动为：

百年前， 武昌楼头，光明相续， 为 时局破釜沉舟 ， 楚天阔，大 江 奔流。怀古鉴今，晋徽巨擘何 在 ？实文化之谋。 近 冬至，诚邀贤达有智者咸集辛亥故地，东湖桅岸。 立 品牌心，行业轴。时，黄鹤楼下 ， 江城梅开，温酒相候。

再不揣冒昧，舍弃了上联的押韵，续一下联：

千帆过，行业传奇，新人辈出，将文化推心置腹，硝烟静，陈词慷慨。因己及人，天涯雁阵成行。非合力不至。数年来，公选优秀进步类分颁唯美奖项，炳彰事迹。树标杆旗，典型范。期：化妆品业，风气光大，佳讯来报。

最后，祝贺《化妆品报》年会成功召开，祝《化妆品报》越办越好。

2011-12-22