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日志

销售牛人是如何练成的?

热度 14已有 381813 次阅读2012-5-17 09:00 |个人分类:集智堂随笔|系统分类:企业管理|

       星城,一高端寓所,L君,还有笔者。

      眼前的L君,西装革履,神采奕奕,谈吐落落大方;旁边的笔者,静坐恭听。

      此时的L君,是某上市公司湘省分公司总经理,全权负责该企业在湘省的各项事务。短短两年时间,业绩几乎从零到上亿,实属罕见。

      中国有句古话:三十年河东,三十年河西。此语放到L君身上,甚是合适。

      十多年前的L君,原本是另一番景象。

 

一、家贫志坚

        L君与笔者是发小,自小生长于楚地乡下。因他家兄弟姐妹较多,上有一姐姐,下有一弟弟和一妹妹,共计四人,且父母基本算是文盲,故养家糊口之压力,十分艰巨。因此,L君作为家中长子,自小挑水、喂猪、插秧、种菜等等农活,无一不干,且十分卖力(当然,现在的年轻人,基本上已全无此类经历了)。

     笔者亦是家中长子,也参与诸多农活。然与L君相比,自叹弗如也。

     当时,笔者学业每每名列前茅,而L君,则往往名落孙山。彼时,乡间都十分期待子女能够“跳出农门”,按当时的条件,基本上唯读书一条路,舍此,别无其他。因此,各家都比较重视读书。由是,笔者常常被L君父母树为典型,教育鞭策L君。可是闻道有先后,术业有专攻。虽然L君也发奋苦读,学业长进却十分有限。

     此后,笔者学业一路凯歌高奏,步入重点高中;L君却只考取了当地一所名声颇不佳的高中。多年的艰苦锤炼,能够造就一副刚毅不屈的性格和强健的体魄,却难以对学业有很大帮助。笔者犹记得,L君母亲当时指着他就大骂不争气,将来望我能提携,凡此云云。笔者也清楚,他父母只要稍有不如意,便棍棒相加,也是家常便饭。L君一脸沮丧,却仍然希望能够继续向学。当时,乡邻对他们家不是很待见,而笔者因学业小有所成,父母行走乡间,很受尊重,他们心中甚喜,自是觉得荣耀。此情此景,宛在昨日。

     此后不久,印象中应该才刚刚一个学期,惊闻L君已与其某位亲戚,南下鹏城,在一养猪厂打工(注:当年鹏城边界区域,有不少养猪厂,只是如今,基本上已经全部被迫产业转移了)。

     其后,陆陆续续有四五位儿时伙伴,为了谋生,也纷纷南下,与L君同在一厂。配饲料、喂食、打扫猪圈、扛猪等等脏、重、累活,不在话下,辛苦“低贱”,非常人可知。其后不久,这后续的四五位伙伴,因难以忍受孤寂和脏累,陆续离开。

        L君只身一人,依然奋斗在南国的边疆。自忖前途茫茫,不知何处是头。不过,L君为人坦诚、实在,以及长久的世事浸润,很快就被挑选当成技术培养的苗子。人们常说,“剩”者为王,并非全无道理;何况,L君既“剩”,更“胜”。三年以后,便可以兽医自居了,薪水、待遇,自是水涨船高。

     自此,L君人生翻开了崭新的一页。

 

二、初露锋芒

  虽然从小遭受父母不少打骂,不过L君很是孝顺,一年总回家一次。

      因L君的踏实、肯干,且在各种场合颇能左右逢源,外加技术专长,在当地圈中小有名气了。在一次回家省亲的时候,L君突然被当地一大老板(养猪大户)相中,邀其加入。酒逢知己,恰又在家乡,L君爽快应允。

     当初,老板给的条件是,去临县一分厂担任厂长;不过,须在总厂“实习”三个月。孰料,才七日,便转正破格录用。原来,在“实习”期间,L君无论老板是否在场,无论他人如何想法,无论脏、重、累活,事无巨事,都认真对待,毫无怨言。不料,此工厂比较现代,都装有摄像头,L君的所作所为,全部在老板的眼皮底下。于是便有了破格录用一幕。

     既受老板器重,又手握重权,L君更是卖力,全面掌管工厂各项工作。其中,尤以销售和饲养作为重点。L君不断被总站派往参加各类行业会议、培训、论坛;同时,自己也在老板的要求下和指导下,买了一些专业书籍,夜间抽空学习。每月要写读书心得,500字以上,且不能敷衍,否则,会在月度大会上点名并上台亮相批评,外加扣除当月奖金。

     社会这所大学,其实比象牙塔里的大学,更能培养、造就人,而且更具实战性能。两年之后,L君与笔者在武昌相遇,再见其人,意气风发,前途坦荡,全然不是当年光景。

     其后数年,联系很少。

 

三、功成名就

     三十功名尘与土,八千里路云和月。

     后某一次,笔者与L君在家乡际遇。那时,他家宾客不绝,很是热闹。原来,他买了一辆小轿车,且还在星城购置了一处高端物业。尤其是小轿车,在乡间还算是少有之物,引得无数乡邻惊慕的目光。自古富贵多客,贫贱寡友。于是,攀亲附贵者云集,大家都去奉迎。此时反观笔者,却颇有门庭冷落之虞,想想十多年前,父母心中略显不愠。

     后来,笔者知道他业绩屡次冠绝群伦;多次获得老板嘉奖;并被推荐去高等学府深造。莫大殊荣,纷至沓来。

     后来,他娶了一位非常满意的妻子;而后,有了可爱的儿子。可谓“车子、票子、房子、妻子、儿子”五子登科。

     后来,他谈及了拓展湘省时的过程。笔者认为,此番经历举措,足令天下所有从事销售工作的人员借鉴、参考。

     初来星城,人地两生。不过,他通过一定的手段,弄到了在当地两个最大的竞争对手数位业务人员的电话。然后,逐个邀请吃、喝、玩、乐,对方哪见过此等阵式?酒足饭饱之后,玩乐开心之余,L君获得了当地所有重大客户的基本信息资料,并与对方业务人员建立起了不错的私人关系。其后,L君凭借自己多年练就的深功力,逐户登门造访,各个单项重点突破,成绩斐然。其中,数位对手干练的业务人员,也成为了他在湘省的班底。

     其中,在拓展湘省市场时,有几件事情,可与诸君分享。

     星城西南某乡有一圈养上万头猪的养猪大户,对猪饲料的需求十分巨大。此客户是竞争对手的囊中之物,每月利润十分可观,而且利润很稳定。不过,竞争对手客户关系维系得比较好,L君手下人多次进攻受阻,他亲自攻关也屡屡碰壁。无奈,L君心一横,只得另辟蹊径。于是,他在此猪厂附近租了个小旅店,一住就是三个月。隔三差五,就往猪厂跑;碰到对方扛饲料、拉东西,都主动、热情地上前帮忙搭手,甚至比自己员工更卖力,而绝不提任何回报。而且,L君有兽医功底,也时常给猪瞧病。尤其到了流行病频发时节,他更是经常帮老板出谋划策,提供良方。

      精诚所至,金石为开。人心都是肉长的,况且乡下人都很实诚,看到L君如此这般,老板从最开始的不怎么接见,到后来逐渐成为了朋友,亲密的朋友。更致命的是,L群通过长期与接触、观察、研究这些猪,对它们的常见疾病、饲料构成等情况,了如指掌。最终,L君结合自己公司生产的饲料特性,针对该猪厂的具体情况,提供了一套非常科学、合理的饲养方案。老板相当谨慎,毕竟更换供应商不是小事,迫于各种原因,只是尝试性地购买了一小批饲料。不久,依照L君提供的专业方案,猪的成长速度、瘦肉出产率,明显提升。老板大喜,遂与之结成战略合作。至此,一座难啃的碉堡被攻克,随之而来的是滚滚的银子。

     于是L君趁热打铁,请老板多介绍几位同行,以该老板在当地的影响力和号召力,未几,数位大佬级客户纷纷投诚,改换门庭。一时间,湘省风云变幻,L君逐渐站稳了脚跟。

     另有一事,更是风趣。

        L君十分迅速地攻城略地,几成燎原,势力范围很快从省城往北蔓延。其中,在湘北某市,有当地最大的养殖户,年销售数亿。L君十分清楚,一旦拿下此客户,则湘北其他地区便传檄可定。于是他不辞职辛苦,趋车数百里,直奔该地。先是选择了一家宾馆落脚,随后不断打听当地的情况。比如有哪些高档的消费、休闲娱乐场所,当地有何风俗习惯,毕竟是第一次来此边陲城市,当地很多情况不了解。其中,最关键的是,亲自走访,全面、深入调研该养殖户的各方面情况等等(注:关于具体的调研方法,笔者不赘述)。

     摸清情况后,与对方约定次日某时会面。既有朋友介绍,更有L君此前脚踏实地的调研工作,很快双方聊得甚是投机。该客户的决策者是一名年届四旬的干练女性,在与L君一番交谈之后,对L君的谈吐、风采非常欣赏,并问及L君是否婚配。言下之意,她要当月老,撮合她的侄女与L君。此时的L君,已经结婚,儿子刚满一个月。他暗自思量:此客户非常有希望攻克。可是,如果实话实说,难免困难重重。最终,L君瞒了对方,谎说自己愿意听从她的安排。不久,双方建立了很好的战略合作关系。事成之后,L君实言坦诚,并愿意介绍自己的一位十分优秀、风度翩翩的亲戚与她侄女。双方既已信任,也不追究,此是后话。

     世事多变,沧海桑田。牛人就此炼就。

 

作者:戴威,集智堂品牌管理机构品牌总监,3F品牌理论创始人,具有丰富的品牌规划、整合营销、网络传播以及团队管理与激励经验。新浪、腾讯微博:@戴威-David;新浪博客:http://blog.sina.com.cn/jzt2011   品牌营销交流QQ群:24348235,电子邮件: 21751436@qq.com


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发表评论 评论 (10 个评论)

回复 乐土 2012-5-17 16:00
非常棒的故事,鼓掌了
回复 华南营销人小吴 2012-5-17 17:08
确实是很好的故事,能够激励当下一些无所事事的年轻人
回复 集智堂 2012-5-17 19:12
乐土: 非常棒的故事,鼓掌了
基本是真实的再现。。。
回复 集智堂 2012-5-17 19:12
华南营销人小吴: 确实是很好的故事,能够激励当下一些无所事事的年轻人
希望能够给年轻人以激励,照亮他们前进的人生之路。
回复 陈涵兴 2012-5-17 22:20
有思路就有出路!赞一个!
回复 华南营销人小吴 2012-5-17 22:24
当下的年轻人缺少得更多的是一种务实的精神,大部分人都活在自己的理想世界里面,没有把自己百分百的能量迸发出来。
回复 朱必帅 2012-5-17 23:25
戴兄文笔甚神,实在佩服,但其中错别字戴兄当留意,此文以故事性的表述方式诠释了戴兄的观点销售牛人是如何练成,颇能引人思考,妙哉妙哉。
回复 创业手记 2012-5-18 09:41
实战出真知
回复 昕薇迷 2012-5-18 10:37
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回复 集智堂 2012-5-18 22:43
朱必帅: 戴兄文笔甚神,实在佩服,但其中错别字戴兄当留意,此文以故事性的表述方式诠释了戴兄的观点销售牛人是如何练成,颇能引人思考,妙哉妙哉。
谢谢你。请多多指教。

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