在营销，培训，策划和战略实践中，谈话力是核心技术之一。形成感动，达到共鸣，是至高目标。我们从一个案例来考察其过程。

          我们找一个案例，“章子怡，1979年2月生”。

          我在日本时，与许许多多日本经营者谈话的一个主题是中国，对他们来说，中国是非常重要的国际话题，与他们的经营和人生直接相关。中国作为主题，有各种关键词组成，章子怡，是其中的一个关键词。日本精英们关心的是她的气质，他们说日本影星没有她那样的气质，他们把这种现象归结为大陆气质与岛国气质的差距。这种结论无所谓对错，他们对国际影星章子怡的赞赏，是我们中国人的一种精神财富。吉永小百合就是这样的存在。

          章子怡到了关键时期，32周岁后的女性，是人生不平常的时期。作为案例，我们能称章子怡为80后吗？

          称章子怡为70后，没有人会有意见，但也是没有什么想象力的说法。谈话力的功夫就在这里深藏玄机。70后是一种大跨度的称法，具体到一个活生生的人，特别是女性，而且是世界著名的女性，绝对是不合适的。把章子怡称为80后，是一种想象力，她本人都有可能感兴趣，想听听其中的道理。谈话，也就从这里正式成立。凡事，因为是事实，非常重要，只有这些是不够的。为什么？我们的事实和重要性，往往不是对方的事实和重要性！首先要有听自己讲的机会。有了这一机会，才有发挥谈话力的可能性。当两者的事实和重要性共鸣时，大事也就告成了。

         我们注意到了70后的说法作为一种事实，是不重要的事实，对个人来说，可以不接受这种大跨度的说法，不承认它是事实。1979.2就在1980的附近，数的感觉和操作力，是关键性的。章子怡听到自己是80后一定会高兴，这是人之常情，是挡不住的诱惑。人，的确有听好话的倾向，同时，也拥有这种权利。

          世界顶级专家和中国顶级专家在预测中国4月份国际贸易顺差时，出数10亿美元，统计出来，是140亿美元。那么大的事情出那么大的差错，没有一个人脸红和感到可耻，下个月照样预测。没有人能打他们的屁股和手心。因此，我们给章子怡10个月的“优惠”，称她为80后，不但没有什么问题，而且是充满想象力，具有建设性意义的。

        
    有话说，小说离奇，事实比小说更惊奇，而真实比事实还要神奇。谈话，有语言哲学的支撑，有中国文明的实证，是幸福和富裕的可靠基础。而离婚的悲剧与富裕又成正比。人，只要活着，就不得安宁。问题在哪里？在嘴里。“祸从口出病从口入”，都是为了一句话。这样看来，谈话，也是人生的关键技术。