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日志

别让红包替代了传统礼仪

已有 127165 次阅读2015-8-5 09:51 |个人分类:营销实战|系统分类:营销实战| 中国的发展, 员工福利, 人际交往, 礼品采购, 商务礼品


最近,因为工作的原因,走访了很多企业,在关于节日员工福利或客情关系的维护上,众多企业都不约而同的选择了“红包”。我泱泱大国的几千年的传统礼仪,竟然被这些企业家用充满铜臭味道的金钱开始取而代之,令人不禁唏嘘!

所谓“红包,是指包着钱的红纸包,最原始的意思是指压岁钱,在广东港澳台等经济发达地区称为‘利是’,在世界有华人居住的地方,更多的是用于喜庆时馈赠礼金。到了现在,开始泛指奖金和贿赂他人的钱。”红包在中国的发展,经历了一系列的异化过程:从最初宋元以后的“压岁钱”到农耕社会的“随份子”,从原来的社会民俗逐渐转变为现在的社交礼仪。

而礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在与大多企业礼品采购负责人聊到为何选择红包和购物卡等作为福利发放和商务礼品时,说的最多的无外乎有几个原因:要么是图方便;要么是不知道对方喜欢什么;要么是觉得比较实在;要么就是为了避人耳目。那么,参照上述礼仪的定义,笔者对这些礼品采购负责人有话说:

第一:如果为了图个方便选择红包的话,你对受礼对方其实是在不尊重。

在中国传统对礼物的定义中,有一句话叫做“礼轻情意重”,在你为客户细心挑选礼物,了解对方的喜好,选择合适的送礼方式等其实都是体现出你对对方的尊重和情意所在,如果单纯的是为了方便,去超市买个红包,包上现金就可以表达情意的话,只能说明,你对礼仪的理解是那么的肤浅。

第二:如果你连你的员工或客户喜欢什么都不知道,你也没必要送礼了。

我想这是很多采购选择送红包或购物卡的主要原因吧。但是如果你对你的客户都不了解,对你的员工都不了解的情况下,你觉得包个红包就算是礼仪了么?真正的客户,真正的上下级,真正的朋友之间,我们更多的都是建立在彼此了解的基础之上,因为了解,才有尊重,因为了解,才有合作和沟通。舍本逐末,适得其反,试问一下,你真的喜欢和一个你彼此都不了解的人合作、共事吗?你又愿意和一个都不愿花心思为你去挑选一件礼物的老板或者客户合作吗?

第三:如果你真是为了避人耳目的话,还是不要送红包比较好。

在上述对红包的定义中,我们可以看出,红包的本义是压岁钱或者随份子,而不是现代社会歪曲的社交礼仪,你觉得发礼物会让人觉得大包小包让人看见不太好,那么大包小包的红包就真的很好么?殊不知,这其实就是受贿行贿的证据所在?如果你连送礼都感觉是在受贿行贿,而不敢光明正大的行之,这证明其实你心里还真的有“鬼”。送礼表达的是一种情意,不在乎多少,在于你是否用了心,与攀比无关。

第四:是红包实在还是礼物实在?

那些认为礼物实在的人,大多都觉得现金可以去买自己想买的东西,可以拿来做其他之用?其实我想说的是,一般福利也好,商务也好,你的红包需要很多很多吗?如果是300-500元,大多情况下,都被你的员工或者受礼者自己一个人进行了消费,进入了私房钱或者私包,而礼物讲的是分享,在节日来临之际,企业或者客户为了表达对员工本人及其家人对企业发展的支持做出的感激之情。发个礼物,可以回家与家人一起分享,而绝对不止是只传递对员工的感激。

在一年一度的中秋国庆佳节即将来临之际,我衷心的奉劝那些采购者,如果你真的懂得泱泱大国的传统礼仪;如果你真的为了对你的员工及客户传递你的用心和情意;如果你对你的受礼对象真正足以尊重的话。请远离红包吧,不要让红包替代了传统礼仪。穿上你得体的衣服,去了解你的员工或客户,为他们用心的选择一件礼物,然后走出去,和他们坐在一起面对面的进行真诚的沟通交流。这才是真正的礼仪之道,这才是真正的礼仪之邦!不要再被红包捆绑了你落伍的心灵,不要再做礼仪的盲目者和out man!


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