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壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载六：员工——品牌情感沟通的桥梁（2）: 李劲 2012-5-11 16:48; 四、培训是员工最好的福利 “ 培训是员工最好的福利”，也是企业提高员工服务水准的观念起点。一个企业经营观念在决定它们的市场命运。要想获得全国营销网络深耕化，专业系统培训对员工和消费者稳定起到积极作用。如安利遍布全国营业代表，人数众多，为了及时、有效地对营业代表 ...; 个人分类: 著作|35791 次阅读|1 个评论热度 2

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载六：员工——品牌情感沟通的桥梁（1）: 李劲 2012-5-2 14:27; 导读：员工是企业的形象窗口，是维系顾客与品牌的生命力所在。一个品牌能否在将品牌的定位和品牌理念实实在在传递给消费者，那百分之百需要依靠我们的员工，因为员工不仅能起到与顾客良好的情感沟通功能，而且还能成就品牌。顾客对品牌的体验就是消费者与品牌之间交流的集成，才能逐步信任的品牌的代 ...; 个人分类: 著作|39691 次阅读|0 个评论

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载六：顾客忠诚的情感——品牌的核心价值（2）: 李劲 2012-4-28 13:56; 二、“在意”对顾客很重要在生活中，如果一对热恋的情人，如任何一方的行动表现得不是很“在意”对方的话，那么他们之间所谓的“爱情”会出现战争信号。情感营销的涵义包括让顾客感觉自己“被在意”，“在意”意味着被重视，被尊重，况且中国人俗有“礼尚往来”之道德的信念，自己被尊重，自然也就投之感恩 ...; 个人分类: 著作|44176 次阅读|0 个评论

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载六：顾客忠诚的情感——品牌的核心价值: 李劲 2012-4-26 13:53; 顾客对一个品牌的忠诚是一个品牌经营所达到的最高境界。顾客对品牌的忠诚度特意味着顾客对品牌情感和该品牌提炼的精神信仰达到水乳相融的地步。实现品牌的忠诚不是一磋而就，而是历经千险万苦修炼而成的。经营品牌就好像谈恋爱，如初次不认识，到彼此了解、逐步好感、相亲相爱，结婚生子，最后相爱百年，繁衍后代。在一 ...; 个人分类: 著作|49394 次阅读|4 个评论热度 2

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载五：真情自我，“体验”情感价值所在（4）: 李劲 2012-4-25 14:17; 案例连接 1 ：天年健康科技馆科普体验天年在全国各地设立“健康科技馆”，召开专家讲座。同样其瞻示所段也比较先进，内设数码影视厅、科普介绍厅、健康检测厅、产品展示厅、企业文化。目前传统经济学和传统营销理论中“理性消费者”正在受到越来越多的质疑，许多领先的营销者已站在“ ...; 个人分类: 著作|28434 次阅读|1 个评论热度 1

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载五：真情自我，“体验”情感价值所在（3）: 李劲 2012-4-24 17:38; ★ 一个系统的体验营销流程需要开展以下工作：第一，注重对消费者心理需求的研究和分析。当人们的物质生活水准达到一定程度以后，人们购买商品的目的不再是出于生活必需的要求，而是出于满足一种情感上的渴求，或者是追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合。人们更关 ...; 个人分类: 著作|23539 次阅读|0 个评论

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载五：真情自我，“体验”情感价值所在（2）: 李劲 2012-4-20 14:53; 体验式营销的行动的基础每个人的感性行为模式都是由四大部分构成的，第一大部门是：“看”，消费者获取各种信息是通过各种行销活动广告及公开场合的媒体信息传播获得的感受，不论是直接传播，还是间接传播获得各种信息，它都可以给你一个充分的想象空间，但是仅仅依靠看见的，还是不会让人产生行动的足够 ...; 个人分类: 著作|32509 次阅读|0 个评论

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载五：真情自我，“体验”情感价值所在（1）: 李劲 2012-4-19 10:38; 体验经济学家派恩先生指出：所谓体验就是指人们用一种从本质上说以个人化的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件。而服务只是指由市场需求决定的一般性大批量生产。正如服务经济的地位高于产品经济一样，体验经济高于服务经济。由于一项服务被赋予个性化之后，就变得值得记忆了，所以一项服 ...; 个人分类: 著作|26672 次阅读|1 个评论热度 1

分享壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载四：诚信——情感沟通的基石: 李劲 2012-4-17 09:15; 第一章、诚信——情感沟通的基石导读：中国是一个文明古国，对外宣称为礼仪之邦，诚实守信是每一个公民应遵守的基本道德。但据国家权威部门资料统计，我国每年因为诚信丧失而造成的经济损失高达 5880 亿元！这是一个触目惊心的数字！人们在呼吁诚信，社会在大力提倡诚 ...; 个人分类: 著作|17772 次阅读|0 个评论

壹串通品牌营销策划著作《情感营销》连载三：操纵情感营销的组合元素（1）: 李劲 2012-4-10 11:44; 把握机会为顾客提供温馨的情感服务给顾客提供温馨的或个性化的服务往往更能令顾客记住你，从而能更有效地赢得顾客的心。温馨的服务并不需要你花费很多的成本或投入很大的精力才能做到。所谓温馨的服务是指想顾客之所想，在细微之处关怀顾客，或顾客提供让他意想不到的方便。只有 ...; 个人分类: 著作|18918 次阅读|1 个评论热度 2

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