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我今年23岁,是个女孩子,之前在北京旅行社工作两年,有在旅行社实习三个月从事销售工作,然后一年半在旅行社从事计调、导游工作。去年11月份回湖南张家界工作,现在在一家旅游礼品公司负责张家界区域市场。一直对销售工作感兴趣,但是属于一个销售新人。
公司06年成立,一直在长沙做传统的企事业单位客户,去年开始意识到和张家界旅游市场的结合,在同行业也算是一个创造性举动,也是能够打动我回来的原因之一。但是以前的业绩一直不是很好,也在长沙开过专卖店。
公司去年12月在张家界开了一个小的专卖店。我回来后,对于公司和对于我来说,都是一个全新的事情,全新的市场。现在张家界有三名员工。一个女孩子负责店面的销售以及客户的网络维护。刚入职的一个男孩子,计划让他负责店面的管理以及协助我出去联系客户、送货。我自己主要负责联系客户跑市场,以及店面管理等工作。
公司在张家界的主要客户是:旅行社各业务部门以及导游,还有企事业单位。我们现阶段重点在旅行社各业务部门,然后下一步计划慢慢渗透到导游,再有精力的时候到企事业单位。公司对于我们的期望是先稳住脚跟,再去把业务扩展开来。
我回来工作将近半年,在不到半年的时间内,60多家旅行社300多个部门,我平均拜访了六次,算是基本上认识了个部门经理,他们也大致了解了我们的情况,现在来说,整个业绩处于一个微盈利状态。但是最近我感觉到工作遇到了一些瓶颈,问题如下
问题一:下一步如何把握工作重点。旅行社客户的礼品主要分为两种,一种是旅行社自用赠送礼品,另外一种是旅行社承办会议类,介绍会务组赠送礼品。前一种利润薄,靠量。后一种量大,利润较为客观。我们上个月针对旅行社自用礼品做了“先用后付款”活动,覆盖了将近70%的业务部门,近一两个月也做了几个会议礼品的单子。但是现在进入旅游旺季,因为已经将产品放出去了,下面就是他们要货,我们送货的问题了。因为暂时这个量比较小,利润微薄,所以无法保证业绩。另一方面会议现在处于淡季,要到9月份以后才会比较多。那么这几个月,我们怎么样提高业绩呢?也就是要如何把握这其中的工作重点?
问题二:怎么样更好拜访客户。其实和上一个问题相关。因为张家界市场对于公司来说是一个新的市场,暂时我们产品种类不丰富,和张家界特色契合度低,产品更新慢。所以我每次去拜访客户,基本上都是那几款产品。没有新的产品,刚刚新的活动搞一个段落。而且旅行社现在是旅游旺季,也都比较忙,去拜访也没有什么新意以及能够吸引他们的东西。当然产品更新慢,这是公司要亟待考虑的问题,我作为区域经理只能够建议,那么我怎么样更好的开展工作拜访客户?特别是6、7、8、9这几个月,又是旅游旺季,又是高温炎热天气,既要保证拜访效率,也要考虑到我们工作的环境。
问题三:如何宣传推广产品。我们之前的宣传推广主要是QQ广告邮件形式,但是时间一长,旅行社很多人将我们的QQ广告屏蔽,所以宣传效果不佳。也采用过广告短信,效果一般。另外也有考虑到平面的广告,比如广告宣传画贴到旅行社办公室墙上,但是公司考虑到产品还没有成性,所以暂时不采用。那么作为我们怎么样去宣传推广呢?
以上就是我暂时遇到的问题,望各位前辈大侠能够给予一些建议,万分感谢。
干部: 第一个问题:
做会议礼品利润好,收益好。但现在处于会议的淡季,旅游旺季的阶段。可以先战略部署,提前做一些会议礼品工作的准备工作。比如培养资源,建立客户关 ...
孙军: 其实从市场角度考虑,思路应该更宽广;每个旅游景点都是有一些卖礼品的地方;用传统话语来说这叫渠道,销量的来源:1是卖你产品的人;2是深度(多渠道合作吧); ...
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