我做了几年推销业务,借鉴了几点请各位老师指点!
1 打招呼
明朗的语调开朗文明专业的态度加上是当笑容和热情。
2 介绍自己
简单 清楚 自信 吸引客户注意。
3 切入主题
使用问和听的技巧了解客户情况最好与客户产生共鸣,重点推一到两个优势 ,引导客户的需求将利益和需求结合在一起给客户,描绘逼真过程适当吸引与客户互动。主动 自信使客户激动。
4 签单
迅速 果断 坚持帮客户做决定 ,用肯定性话语和动作给客户信心,立即填表(收钱)边填表边拉家常消除客户紧张感。
5 转介绍
恭喜客户 留联系方式请客户有要帮助随时打电话,要求客户介绍给同事朋友家人。
6 告别
有需要叮嘱客户下次来访时间和需要资料。不要显得得意和松口气的感觉,不要太在意,告别可再恭喜客户说再见。
最重要是经常关心回访老客户,老客户相对热情的多促使介绍新给我们客户。