2011年3月11日     星期五    济南   晴

　　时间在身边悄悄流逝，看着日历，三月份已近一半，业绩还在零点徘徊。内心的着急可想而知。

　　“欲速则不达。”“慢慢来！”“着急没有用。”类似的话语，你说过，他也说过，昨天听过，前天听过。即使我很不愿意听。

　　在这里表达下自己最近一段时间的心情，希望不会影响到大家。下面说说我对电话营销的新感受。

　　我最近用的资料只有单位名称和法人代表姓名。电话号码是从12580查到的。查到的电话号码，一般都不知道是什么部门的电话，更不知道那个部门的负责人是谁。

　　拨通电话，确定公司名称，却很难问出对方是什么部门，更难问出接线人的姓氏。

　　后来采取以下话术效果还不错。

　　“你好，是＊＊＊＊公司？”

　　“是”或“不是”

　　“＊总在吗？”或“咱做工程吗？”

　　“不在。（在）”或“不做”

　　不做工程的电话，就可以再见了。

　　老总一般不在，因为查号台登记的电话一般不是老板的办公室电话。

　　“咱这是工程部”

　　“是”或“不是”

　　是咱工程部管理工程成本吗？”或“那咱是什么部门，哪个部门负责管理工程成本”

　　接下来可以继续取得管理工程成本的部门负责人的姓氏、电话号码，以获得与该找的人对话、发送资料的机会。

       电话初访一般很难全面达到你的目的，更多的也就是获得确认公司和电话的匹配。

       提醒自己：尽可能地大量过滤到目标客户电话的同时，尽可能地多地获取有效信息。