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2011年1月14日 星期五 济南 晴
前段时间自己定的工作计划,得到了老板的加压,加之朋友的来访,日记也就没能一日一记。在这里自责下。
周一老板来公司,利用晚饭后时间,给我任务:一天100个有效电话。我欣然接受,老板毕竟有经验,老许不是企图改变规则的人,我一直认为既然在某一平台必须遵守其规则。员工对于老板最好是遵守规则,除非重新洗牌。
周一当晚就进入搜集电话信息中。
周二当即进入实施,看看自己到底能否做到,搜电话,打电话,录入《客户管理系统》。一个都不少。没了闲聊地时间,只有100个有效电话的目标。
百度搜索实在太慢,中国移动12580,实在方便,前天才发现,可以不用考虑区域,一个12580就可搞定。
中国移动12580,给予温暖。这个时候,有朋友会说了,花钱还会不温暖。?但这是我的真实的感受,电话过去,一个个标准的普通话,和蔼可亲,从来都是耐心细致,老许的心里除了温暖还是温暖。
也许是老许的普通话欠缺,所以更羡慕会普通话的人;也许,无法埋怨的目标客户那边传回的声音跟12580接线员回复声音的鲜明对比。
我不是有意给12580做广告,给老许的感觉除了温暖还是温暖,企业能做到这样,也是值得学习的,我们也要对客户提供100%的服务,不论目标客户怎么地不认可,也许是不了解咱们的产品,在这里我对目标客户说一声:老许绝不纠缠于您,只要您确实不需要。
老许自本周二开始,每天已经可以做到电话100以上,只是有效电话还是没到100个,还需努力,力争突破100。
电话已经成为销售的手段之一,真诚地问一句做业务的朋友们:今天你电话了吗?
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