2010年9月30日    星期四    临朐    晴

　　9月26日随着一个电话的回拨，我的工作计划被迫暂停，今天稍微喘口气，追记下最近几天的工作和生活情况。

　　9月26日晚，与往常一样，我到办公室上网，写写日记，参与下A门群话题交流，看看网络小说《穷二代的北京奋斗史》。顺便学习下与销售相关的知识，也没什么特别的。
　　时至22:00一个电话彻底打乱了我的工作和生活。正在更新日记的我，电话铃声几乎让我的日记无法继续。一看是老家二哥的来电，这个时间，往日二哥已经进入梦想，也许是要商量大哥家女儿结婚的事？我好不犹豫的拒绝接听，随即回拨二哥手机。

　　“你是***的三弟？”
　　“我是啊！你是哪里？你是谁？”
　　“我临朐县医院，你二哥出了车祸，你在哪里？”
　　“我在济南！”
　　“那算了，我再找别人吧！”
　　“二哥伤得厉害吗？”

　　对方没有回答就挂断了电话。

　　 既然是医院打来的电话，我初步判断，身边一定没有熟悉的人。 我随即电话联系在老家县城的亲朋好友。
　　“您拨打的电话无人接听。”

　　“您拨打的电话不方便接听。”

　　 “你拨打的电话已关机。”

　　　......  

　　 我无语，我只有不断地翻动电话簿，不断地拨打电话。

　　“你好，赵波，我是***，你在哪里？”

　　 “我在家，我有急事要麻烦您......。”

　　总算打通一个电话，委托赵波到医院帮忙处理二哥在院的事，请及时告知现场情况。 接下来才是联系大哥的时候，电话拨过去，对方已经关机。 又是关机，真不是时候，没办法，我随即拨通大嫂的电话才联系到大哥。

　　说了以上这么多，看帖的朋友，可能已经忍无可忍。 “你说了这么多家务事，与我们实在是关系不大。”（看帖的朋友可能无语）其实，我想说的主要不是以上，以上只是过程的必要描述。

　　回到与大家息息相关的，尤其是做业务的我们。 你的电话是否有各种原因未接听？

　　“您拨打的电话因欠费已停机。”—电话已欠费停机，自己却在不知中。对方郁闷，电话费都可以拖欠，我的工期怎么保证？

　　 “您拨打的电话已关机。” 正是工作时间，您都可以关机，看来业务已经不做了，找别人吧!

　　 “您拨打的电话无人接听。” 典型的人移动，而移动电话不移动的人，怎么能保证24小时为我服务？

　　诸如此类的电话没能接听，更有甚者，未接听电话也不回拨！ 您可能要说了，我有N个合理的原因未能接听，未能回拨电话。可是，您所谓的合理理由，有多少机会跟您的客户、您的准客户、 您的亲朋好友解释？ 就是解释了，又有多少效果？

　　 “改变别人不如改变自己”改变自己使用手机的不良习惯：不熟悉的电话不接听； 手机未及时充电等原因被动关机；人移动，却不随身携带手机；对方偶尔酒后还给我电话交流感情，你打吧，我就是不接听； ......

 　　我奉劝大家养成良好的习惯：

　　1、保持电话在有效工作和生活时间畅通，最好是24小时全天候。
　　我觉得保持让对方能联系到你是尊重对方的表现，不仅仅是对方的呼救联系到您的可能，更多的是对方关心的信息，您随时收到的可能，消除了关心者的担忧，满足了您被关心的幸福感。
　　 2、人移动，电话随着移动。
     我首先声明，我绝不是为移动公司做广告，早有笑语：“移动电话移动打。” 人移动，电话却不移动，你又怎么移动打。如果对方的联系方式中有手机号码，现在还有多少人首先选择拨打固定电话？

　　3、来电一律接听，不论熟悉与否，除非确有原因不能接听。

　　也许，这一个电话是你的新朋友打来，也许是你的新客户打来，也许是你的老朋友有要事相商，也许是你的老朋友介绍的大客户有大业务相谈，也许有N多的也许对你有利而无害。......。

　　陪护二哥期间，免不了接见亲朋好友的前来看望。 免不了，互相间问候下工作近况。“我最近去了济南，在软件公司工作。”“哦，都有什么软件？”做些简单介绍。“软件的使用范围实在是太广泛了。”“你目前的行业和岗位，如果使用了我们的软件，.......（简练的语言，使用软件的好处我无意地告诉你）

　　电话24小时接听，   

　　生活和谐又幸福，

　　业务随时无意做。