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延伸定律的要义
多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。
延伸定律的本质
延伸定律是一条告诫与警惕失败的定律。
品牌延伸的原因
忽视营销是一场认知之争。商战是一场认知之争,而非产品之争。当某一品牌大获成功时,为了更大的业绩,在推出新产品时理所当然沿用已经取得成功的品牌名字。联想电脑大获成功,推出的手机就叫联想手机。海尔冰箱取得成功后,其推出的洗衣机、电视、手机、电磁炉等都冠以“海尔”的名字。而事实上,联想在顾客认知中代表了“笔记本电脑“,它不代表手机或者其他,海尔代表了”冰箱“这一认知,并不代表洗衣机、电视、手机等。
品牌延伸短期内带来业绩。在”长效定律“中讲到,品牌延伸可以在短期内带来业绩增长,而长期则破坏品牌建立起来的认知。通过增加产品,可以卖给更多人,就可以增加业绩。听起来合情合理,在初期也确实因此而增加了业绩。
延伸品牌推广新品成本低。厂家认为,如果要增加新的产品启用新的名字,由于顾客和渠道客户不熟悉,会增加推广和传播成本,而沿用已经取得成功的品牌名称则更省钱、更容易被接受。事实上相反,霸王洗发水取得成功后,推出的凉茶依然使用霸王,但是顾客并不认可。恒大集团因沿用已知名的”恒大“推出矿泉水,前期确实因为”恒大“的知名度获得招商和终端铺市的顺利进展,但是一段时间之后发现产品依旧堆在货架上,很少被顾客选走。最初各种砖家认为是价格高,如今价格只有2.5元,依旧卖不动。因为”恒大“一词在顾客认知里代表了”商业地产“或”足球队“,最终消费者用脚投了票,恒大巨亏。如果把恒大亏掉的钱用于推广新品牌,说不定早成功了好几回呢。
管理层迷信顾客忠诚度。我这么成功,顾客都买我的产品,对我的产品很忠诚,那我可以再卖点其他产品给我的客户。所以,我们看到了小米手机成功后,雷布斯要把小米手环、小米电视、小米电子秤、小米移动电源等都统统卖给顾客。这就是当下流行的”粉丝经济“。纯属扯淡。凡客已经成为前车之鉴,不管陈年私下跟雷布斯关系再好,雷布斯和他的”粉丝经济“也难以拯救没落的凡客。
错失机会被迫延伸品牌。由于品类里”早有蜻蜓立上头“,又有对立品牌占位,跟进品牌丧失时机,而缺乏开创新品类的能力,只能被迫进行品牌延伸了。
日韩企业的坏榜样误导。由于日本和韩国国土面积狭小,最初的竞争也没有现在这么激烈,再加上韩国政府的扶持,所以冬至、索尼、三星、三菱、LG等日韩企业热衷通过品牌延伸来增加业绩。随着时间推移,竞争全球化进程加剧,“长效定律”发挥了作用。现在日本企业经济的低迷,无不与日本企业近几年在市场上节节退败有直接关系。由于这些坏榜样的误导,在中国纷纷学习日韩的海尔、TCL、春兰等先后陷入泥潭。
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