期货日报网（记者张崇军）日前，广东省2012年建设金融强省激励表彰活动评选结果正式公示，华联期货获得金融创新三等奖，并且是该活动中唯一一家获奖的期货公司。

据华联期货业管部总经理助理冯雄华介绍，华联期货此次参加评选的有期货公司服务产业客户模式研究、华联期货第二代身份证快捷开户系统和“金莞家”投资咨询体系三个项目。

“这其中以第二代身份证快捷开户系统和‘金莞家’投资咨询体系最为亮点。”冯雄华说。

华联期货的第二代身份证快捷开户系统也叫自动化开户系统，主要目的是为了缩短期货公司的开户时间，避免客户资料录入差错，降低中前台开户的压力，降低并控制公司的人力成本。

实现第二代身份证快捷开户，更加适合金融市场的服务需求，该项目采用国际上先进的TypeB非接触IC卡阅读技术，配以公安部授权的专用身份证安全控制模（SAM），以无线传输方式与第二代居民身份证内的专用芯片进行安全认证后，将芯片内的个人信息资料读出，将此信息存储到数据库。

冯雄华介绍，第二代身份证快捷开户系统有部署场地选择灵活、设备要求低的特点。“系统开发及实施公司共计投入成本约为5万元。比起传统开户岗（营业厅场地费、pc机、人员工资和设备维护）约10万元/年的投入成本，第二代身份证快捷开户系统是业内的一个创新，不仅能够节省大量人力、物力成本，也提升了公司的服务形象。”冯雄华说。

华联期货的“金莞家”投资咨询体系，实行“三个一”的投资者教育体系，即“一周一培训，一月一座谈，一季一场大型公益教育活动”。 “华联期货仅在2012年3月18日联合中金所专家在东莞地区开展的投资者风险教育大型报告会就直接投入5万多元经费，吸引了近500名投资者参加，发放投教宣传手册2000余册，获得了较大的社会反响。”据冯雄华介绍，自2011年至今年一季度，华联期货每周在营业场所及东证IB营业网点为投资者开展的辅导培训活动累计达220多场，投入的教育经费100余万元。

此次评选中，华联期货的“期货公司服务产业客户模式研究”也是一项重要的展示。华期货投入资金8万元，联合暨南大学围绕企业服务模式做调研，从客户角度来了解客户需求，结合期货公司客户类型，提炼国内期货公司的产业服务模式。通过分析国内期货市场的发展历程及大宗期货商品的引入过程、交易规模和种类的发展变化，总结得出期货公司使命与服务体系。

研究成果包括：（1）期货公司的历史使命，是促进现代产业体系的形成与发展。要发展“产业链期货”。利用期货市场，期货公司可以为产业客户提供全方位、多层次的的系统服务。在向“金融+制造”产业模式转型过程中，可将期货管理工具进行全方位的嵌入产业链与价值链，即运用期货工具进行产业链与价值链全流程的财务再造。除经纪业务外，期货公司服务产业客户体系主要包括：套期保值、套利、融资与投资、研发、物流与仓储服务、定价、全球化、投资咨询等方面的服务。

（2）专业服务型向综合服务型过渡。根据我国期货发展阶段和期货市场成熟度，我国期货公司服务产业客户模式可以分为三类：开拓市场型、专业服务型、综合服务型。我国期货市场目前处在由专业服务型向综合服务型过渡的阶段。

（3）集群式产业链期货服务模式。期货公司通过与产业客户有关的各种机构合作，如银行、贸易公司、物流企业、行业协会、高校，整合各类资源，发挥集群的互补优势，在此基础上为产业客户提供全方位服务，为向综合服务型模式转变打下基础。

（4）4类大宗商品产业链期货服务模式。期货公司应该从产业客户面临的风险和根本的需求出发，整合各类资源，打造全产业链服务体系。