金融危机下更需要热产品
■ 文/俞雷（著名营销专家）

在金融危机下，有的企业负增长，而有的企业却逆市增长；有的企业频临破产，而有的企业稳中前行；有的企业轰然倒下，而有的企业巍然屹立，这些表面现象的背后终究隐藏什么样的力量使得这些企业有着这么大的千差万别。
我们从格力空调、海尔、松下等在金融危机中依然创造不凡业绩的企业分析，挖掘其共同的特点，寻找金融危机下能够存活下来的背后的支撑点。
空调行业在金融危机的影响下，面临出口下降、内销不旺的经营局面，格力公司在这种经营环境下，紧抓创新，促转型，保质量的前提下，08年的业绩突破420个亿，09年第三季度格力电器实现营业总收入106.19亿，比上年同期增长5.2%。面对金融危机，格力还是要矢志不渝地专注于研发空调领域的领先技术，同时严把质量关，目前，格力空调的返修率是万分之一。
海尔为了抓好产品质量管理，制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系，行使“质量否决权”。简单他说，如果干一件得一分钱的活，干坏了一件则罚一元钱，即干坏一件等于白干了100件，并即时兑现。“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。以质量开拓市场，以质量占稳市场，无论是国内还是国外市场，产品质量不好，就没有竞争力，就无法取得很好的经济利益。
松下电器的经营理念是：第一、制作满足一切消费者需求的产品；第二、不生产和销售一台不合格的产品；第三、注意产品的购买趋势，科学预见消费者的需求，以便提供优良服务，这些理论支撑了松下成为世界500强企业。
这些成功的企业在经营理念下都离不开谈自己的产品、产品品质、产品创新、产品品牌等，即使企业在研究消费者的购买趋势时也是为了产品创新，让产品不断提高品质、不断创新、不断符合消费者的需要，让产品达到大卖热卖且长卖、畅销长销高利销的境界，而这种境界就是《热产品》一书所提到的热产品理论。
那么终究什么是热产品理论体系？而我们在金融危机影响下的企业，该怎样才能打造像格力、海尔、松下那样的产品呢？
锦坤传播董事总经理石章强所著《热产品》给了我们比较好的解答，该书对热产品进行了原创性的解读和思考，并概括性地提出6种热产品战略，2套热产品体系，9个热产品法则。这些热产品体系理论清晰地告诉了热产品该怎样打造，并以举例的方式鲜活地解释说明了枯燥无味的理论体系，是一本非常好的过冬书。
冷市场如何做出热产品？在金融危机下，建议大家好好读读《热产品》吧，因为书中有我们企业在金融危机下的生存之道，书中有我们过冬的必备物品。

（《热产品》系中国第一本专业系统深入研究如何让产品畅销长销高利销的专著，该书由中国经济出版社2009年10月上旬出版，娃哈哈董事长宗庆后、格兰仕副总裁俞尧昌隆重作序，如家集团CEO孙坚、《销售与市场》社长李颖生、上海交大党委副书记徐飞倾情推荐。该书作者石章强系上海锦坤传播机构董事总经理、资深营销顾问，与作者联系，电邮：shizhangqiang@sohu.com；手机：135-645-23456，网站：www.jonkon.com ）