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徐炜轩 https://www.cmmo.cn/?476656 [收藏] [复制] [RSS] 20年专注于啤酒企业的营销咨询,致力于与中国啤酒工业的共同成长

日志

打造啤酒企业市场驱动型的营销管理平台

已有 38393 次阅读2013-10-16 22:38 |个人分类:中国啤酒营销攻略|系统分类:营销实战

 

   在短期内赢得竞争是一回事,但长期立于不败之地则是另外一回事。注重可持续性、目光远大的企业将赢得优势,他们不断追寻新机遇,在竞争中领先于同类企业。探究啤酒行业中领先企业的经验,他们为我们提供了启示,即,如何在未来几年中制定可持续战略,并实现成熟的可持续性。我们认为,未来的真正赢家应具备下列特征:其一、 制定强劲、可行的可持续战略;其二、 通过整合的、加快进程的举措方法执行上述战略;其三、提升能力,确保对可持续 性的长期关注和承诺贯穿企业上下。为了帮助企业发展上述品质,将可持续性融入企业核心运营,我们开发了“工作平台体系”,这个平台源于“可持续性框架”(见图1)。“工作体系平台”是战略闭环体系的延续,它帮助企业制定有序的计划,实现可持续性。

 

l  清晰战略

  战略执行的好坏,不仅取决于对市场的洞察和企业自身能力的配称,还取决于营销系统的各个层级对战略的清晰理解和全局观念的形成。只有了解营销战略的行动动机,才能更好地执行战略

l  管理战略

   基于战略的系统性管理体系,帮助我们理清营销战略实施的各个关键点,联结相关职能部门,以系统的方式保障战略目标的实现。它要求营销组织结构和绩效考核评估,始终围绕营销战略目标来完成。

l  执行战略

   标准化的作业流程,帮助一线业务团队,降低犯错几率,不再是单枪匹马。并通过铁一般的纪律,来保障战略执行的准确性和高效率。

 

    新的商业环境将青睐那些具备更强灵活性和适应能力、能够有计划执行战略并不断开拓进取的企业。在今天的市场上,要实现这一目标,精心选择一个合适的组织运营模式至关重要。为此,我们首先要问:“我们的组织结构是否合理,能否有效地执行企业整体营销战略?我们是否已将总部战略优势与本地化反应能力很好地结合起来?”事实上,汇集总部力量,制定卓越的营销战略,这对于那些成熟的企业来说并不复杂,往往决定最后成败的则是提高企业战略执行速度、增强企业的灵活性和适应能力。这里,我们不妨用田径运动项目来解读组织模式的重要性。高水平的短跑运动员需要速度与爆发力。相反,长跑运动则需要持久的耐力,使他们在其他人筋疲力尽的时候仍然能够坚持跑下去。三项全能运动员则必须同时具备上述三种能力,甚至更多。他们不仅要有长跑运动员的耐力和短跑运动员的速度,同时还要能够对赛跑、游泳和自行车三种不同项目的不同要求作出快速反应。同样,一个卓有成效的营销组织必须要擅长于多种活动。它既需要严密的组织体系、系统的绩效管理和严格的执行纪律,来保持核心业务的强劲增长的耐力。也需要营销组织自上而下地在充分理解企业整体营销战略的基础上,保持一定的灵活性,把握稍纵即逝的市场机会,及时地采取行动,将竞争对手甩在后头。

   那么,一个组织怎样才能成为具备多项技能的三项全能运动员呢?现实中并没有统一的训练模式。简单地参照外部同行或者其他行业的领先企业,依葫芦画瓢设立组织结构和绩效管理模式,能保证本企业的营销战略的落实吗?为此,我们提供了驱动市场的“工作体系平台”(见图14),来确保企业向三项全能组织迈进。

这个平台包含若干重要组成部分——整合营销体系(营销中心)、明确组织职能和激励机制、办事处绩效管理和一线业务团队的管理。通过这有层次、系统的管理战略,确保战略执行的可持续、强劲耐力,同时也保证了战略执行的灵活性。“工作体系平台”,是一个企业赖以执行其运营模式和市场战略的架构。首先,它必须整合企业的相关营销资源,组建一个市场驱动型的营销中心(即便是对集团企业来说,这同样重要,比如百威啤酒就是有生产、供应和营销这三个垂直管理系统,进行全球业务管理的)。营销中心的核心要求是,它应当为企业的管理层协调企业总部与各地区分支机构之间的经营活动,形成端对端的战略价值链提供支持。同时,它还能集合相关营销职能部门,朝着既定的企业战略方向共同发力。这个营销中心的运行不再是依靠传统意义上的分部门管理,而是通过提升组织保障能力的“工作体系平台”来完成。这个平台的制胜之道,就在于总部职能部门、区域办事处和一线业务团队小组这三个营销层级的工作规划,都能综合考虑以下几个要素:理解企业竞争方式、能力体系塑造和绩效评估。

 


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