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B2C不能承受之痛——RMA(退换货)
王稀达 2010-12-6 16:03
一直想动笔写篇关于 RMA ( Returned Material Authorization ,退换货系统)的东西,不为其他,哥涉足 B2C 运营数年,磕磕碰碰不少,很少有在 1 周内想不清楚, 1 个 Q 内解决不了的事情,唯独 RMA ,从今年 3 月开始,一路跌跌爬爬, N 易其稿,期间还数度走入死胡同,被迫多次修改底层数据结构,调 ...
个人分类: 电商技术|23467 次阅读|0 个评论
B2C电子商务基础系统架构解析
王稀达 2010-12-6 15:58
B2C电子商务基础系统架构解析
运营 B2C 日久,越来越深刻的意识到 IT 系统对确保规范化业务流转,支撑消费者端的均一服务有着决定性的作用。于是,一直想好好整理下相关的系统架构,怎奈俗务缠身,一直拖到今日,猛然发现下周娃很可能就要出生,拖无可拖,快马加笔,居然整出来了。本文的重点是理清系统的逻辑关系,详细的功能模块请参见结尾附上 ...
个人分类: 电商技术|14469 次阅读|0 个评论
知易行难的电子商务技术开发
王稀达 2010-12-6 15:24
一个成功的电子商务投资项目,如果商业逻辑和盈利模式 ok ,最重要的环节是什么?——我的答案始终如一:技术开发。 电商界有个非常奇怪的现象,谈到技术开发,没人敢说不重要;一落实到预算,却是少之又少;再落实到开工干活,指手画脚不懂装懂瞎指挥的人更多。更甚者在外包,开源 + 自行开发,自行开发 ...
个人分类: 电商技术|8287 次阅读|0 个评论

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