主管不好当呀，优秀的下属不听话，听话的下属不优秀。每个主管我想都遇到过优秀的不听话的下属，他们认为自己比领导强。对于这种下属，我们又能怎样做呢？

 他们心理憋着一句话，主管，叫我怎么服你？

 主管的权力来自于三个方面，一是法定权力，就是职位权力；二是专家权力，就是对业务的专业程度，这种权力使下属觉得你比他强；三是感召权力，就是自己的人格魅力，使别人愿意跟着你做。

 法定权力包括：指挥权、命令权、奖励权、强制权等权力。这些权力可以做到让人去执行，甚至可以做到强制执行，做到口服，但是做到让下属心服口服则是不一定的。法定权最主要是做到公平性，就是奖励和惩罚的公平性，这是维护你的权威的根本，如果做事不能做到公平那么就很难让下属心服口服。诸葛亮在七擒孟获中就是首先用的强制权力，打败他，然而孟获不服，所以有了七擒孟获，才彻底降服了孟获，使战事彻底消失。如果采取强制措施的话，孟获可能暂时听话，但是迟早对于蜀国来说会是一个不稳定因素。

专家权。就是作为主管你指定的策略，措施、方法、战略、布局是否具有科学性和前瞻性，如果你的预测和你们组织的行为取得一致，并且达到效果，那么下属就会服你，因为优秀的人都是佩服强者的。英雄惜英雄就是此理。这就要求我们主管必须不断提高自己的业务技能。提高自己的策划能力。布局能力。制定出正确的适合的策略。

感召权。就是人格魅力。主要是人的性格决定的。有的人天生就是领导的料，就有一种威严。有的人天生就是一个可以给人感动的人。像刘备就是依靠感召权去召集别人的人，不仅关羽、张飞收治麾下，而且赵云、诸葛亮都是对他感恩戴德。对刘备死心塌地。这就是刘备的魅力。作为主管你是否有这样的能力。

主管必须掌握点驭人之术。要学会调动优秀的员工的积极性、战斗力，要学会适时的夸奖和鼓励。要善于培养合适的人与优秀的人竞争。这样更有利于自己的掌控能力。

所以，作为主管你不仅仅是靠法定权力、职位权力去管理，更重要的是专家权力、感召权去管理。法定权可以使人口服，因为不听就会失去饭碗，但是让人心腹口服不是仅仅有法定权力就可以做到的。

对于优秀的人，一定要做到让他心服口服，不然要么你被他干掉，要么就是他走人。除非你有其他权力做到让他心服口服跟着你干。

主管，一定要想清楚，下属凭什么服你？凭什么对你心服口服，如果不能做到这一点，那就是要有所改变了。