站在理性的角度通过分析一个人的思维方式去预测一个人的决策和行为，有50%的胜算。

还有另外一个因素影响着一个人的决策和行为，那就是感性因素，对于感性，我们从两个角度去分，一是人性的优点，二是人性的缺点。他们也影响了一个人的决策。

乐观与悲观。乐观的人对未来往往充满信心，他们对于按照理性思考50%的可能性就敢去做一件事，敢赌，是他们的特性，像史玉柱、李途纯、黄光裕，他们最重要的就是敢做。站在理性的角度，可能性很小的事情，他们做成功了。悲观的人相反，比如我们普通人，50%的可能性的事情，我们很难去做的，因为我们感觉不会成功。不可否认有运气的成分，但是机会往往是给去做的人的。不做永远也不会做成。

勤奋与懒惰。同样的一件事，勤奋的人可能做成，懒惰的人就可能做不成。这样，我们就可以预测，勤奋的人的决策和行为是什么，懒惰的人的决策和行为是什么。

容易放弃与有毅力。同样的一件事，在面对困难的时候，容易放弃的人的决策和行为和有毅力的人的决策和行为是不同的。我们可以根据这去判断一个人的决策和行为。

拖拉与立即行动。喜欢拖拉的人的决策和行为与立即行动的人的决策和行为是大不相同的。对手是一个拖拉的人，那么恭喜你，对手是一个雷厉风行的人，那么要小心了。

任何一个人都是理性与感性的集合体，不同的是有的人感性多一点，有的人理性多一点。

感性与理性是会发生互变的，感性的人有时候也会很理性，理性的人有时候也会很感性。

战胜理性的人最好的办法就是刺激他，让他感性起来。当然碰见特别理性的人，算倒霉，就像诸葛亮给司马懿送女人衣服以刺激司马懿，想让司马懿感性起来，但是司马懿没有上当，最终导致没有成功。在《孙子兵法》中有很多的诡道之术都是通过策略刺激让人失去理性，进而打败对手的。这就是所谓的心理战。

所谓心理战就是通过一系列的策略、一系列的行为刺激去改变你的认知、改变你的情绪，理性的人让你变得感性，感性的人让你重回理性。这就是心理战。就是刺激你心中最短的那根神经，去击败你。这就是所谓的“不战而屈人之兵”。

在销售中，又何尝不是如此呢？我们之所以促销，之所以特价，我们之所以要有促销员，就是为了让人感性起来，通过说服、示范刺激人的认知和情绪，改变消费者的决策，让不想买的人买。

预测一个人的行为就是预测它的决策，预测一个人的决策就是要把握一个人的性格，把握一个人的性格就是要把握它的理性和感性，理性和感性都影响一个人的决策。

是不是把握了一个人的理性和感性就能完全预测一个人的行为呢？也不一定，因为理性和感性是可以相互转换的，理性的人可能遇到某种刺激变得感性，感性的人也可能遇到某种刺激变得理性。但是一般情况下是不变的。

而你又会对别人的直言批评很宽容吗？你很宽容，那说明你很理性，但是即使你口头说宽容，但是你心里也很舒服吗？不会的。人是感性的，越是有名的人心理越是脆弱。因为有名就意味着荣誉，就会希望自己所有的东西都是好的,就像唐骏一样，拼命的美化自己，害怕受到批评和打击。反而越是一般人越容易宽容，因为无所谓呀，反正自己也是个普通人。

人的心理真的很难猜，猜来猜去也猜不明白。

但是有一点是肯定的，那就是克服自己的弱点，就离成功近一点。