第三：组织管理

谈及组织管理，就必须先明白什么是组织，其实这个概念再耳熟能详不过了，组织是中国社会广泛使用的一个词语，上至国家下到乡镇，这个词语也一直被广泛应用。那么，何为组织呢？

　　所谓组织，定义如下：①安排、整顿使成系统：重新组织｜组织起来。②编制成的集体：群众组织｜学生组织。③系统；配合关系：组织松散｜组织庞大。④在多细胞生物体内，由一群形态和机能相同的细胞，加上细胞间质组成的基本结构。生物体的进化程度越高，组织分化就越明显。种子植物有分生组织和永久组织；高等动物有上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织。⑤织物的结构形式：平纹组织｜斜纹组织。

　　从这个词语来说，组织包含很多方面的意义，是就整个宽泛概念而定义的，但是，对于我们日常的生活和工作来说，我们通常所说的组织就是一个机构或集体，这样的机构和群体对于我们的生活发生着非常巨大的影响，对于整个社会来说，人都不是孤立地存在，都是处在某个组织之中，人只有在组织之中，才会得以很好的生存和发展，人，是一个群体动物，或者说是一个组织的产物。

　　宽泛的概念来说，组织是表示一个集体，但是，我们再次将范围聚焦在经济领域的时候，组织就特指以企业为单位和代表的群体，这样的一个群体，以创造利益为主要目的，这样的一个组织是企业开拓市场，创造利润的载体，只有大家相互配合，才会更好地去进行各项工作。随着中国市场经济的进一步发展，对于企业来说，要求也越来越高，要求企业设置更加完善的组织和机构，去通过相互的配合和协作最终实现整个目标。对于企业来说，因为其从事的行业不同，因此，所设立的组织机构也是不相同的，通常来说，一个企业都会有如下的机构设置：研发部、生产部、销售部、物流部、仓储部、财务部、市场部、服务部等，这些是通常意义的设置，但是，每个企业由于其自身的行业不同、产品不同、操作不同，也会相应地设置一些适合企业自身状况的部门，以确保各项工作都能顺利开展和进行下去，设置什么样的部门，就会在实际中发挥其效果，并最终为企业的发展做出相应的贡献。

　　对于农资行业来说，我们知道，农资行业相对别的行业是比较落后的，那么，农资行业的企业在部门设置方面也显得比较普通，就农资行业的实际情况来说，根据行业的特点，一般来说，农资行业的肥料企业在其组织架构的设置上，无外乎有以下几个部门：生产、销售、市场、财务、物流、农化服务、行政等几个基础性的部门，在这些基础的部门当中，市场部也是随着近些年的发展新近设立的部门，之前是没有这样的部门的，也是基于整个行业的竞争，也是随着肥料行业市场化加剧的进程，而为了提高企业的服务，市场部才应运而生。随着农资行业的竞争进一步加剧，企业会根据市场需要设置更多的相关部门来进行整体竞争力的加固。目前的农资企业在组织设置方面尚且如此，对于农资经销商来说，在这个方面的工作就更显的不足和有待加强。

　　农资行业的经销商因为其自身的起点及整个阶层的发展状况，整体的发展速度还相对比较慢，整个市场化、规范化的程度还比较低，这个也是下一步农资行业发展过程中的一个很大的障碍，同时也是农资行业整体提成的突破口。对于现阶段的农资经销商来说，在这个群体中也分了很多个层次，那些发展速度快，思维观念开阔的，已经完成了公司的全面改革和升级，而绝大部分农资经销商还处在一个比较低级的水平，就农资行业经销商群体来说，绝大部分目前仍然存在诸多问题，在内部组织机构的设置及管理方面，普遍存在以下方面的问题，这些问题是整个农资行业的通病：

1、缺乏组织的意识：农资行业的很多经销商虽然都成为商人，但是，大多本质就是农民，或者由农民来担当这样的角色，是农民就有很强的农民的一些意识和观念（并非说是对农民自身的不尊重和轻视，只是表明一种现实），在这样的情况下，这些农资经销商的思想深处是缺乏组织这样的概念的，大家都是以家庭为中心，以家庭成员为公司成员，因此，很难讲一个企业的组织观念和意识植入到自身的思考当中，大家理所当然地觉得家庭式的运作是正确的，是适合的。

人说，思想有多远，我们就能走多远，一个连想都没想到过的事情，一定不会实现的，假如农资经销商都没有组织的思想，或者建立一个科学的、适合的组织的思路，我想，他自身是很难去有这样的行为的，改变是从观念开始的，人不可能做到自己没有想到过的事情，如果想推动整个农资行业经销商的提升和进步，那么，首先就从改变他们的观念入手，只有经销商的思路改变了，观念调整了，才会做出相应的行为，所有经销商的改变和改革，都是始于思路的改变，千里之行，始于思想！

2、作坊式企业的所谓组织：我们也多次提及，现阶段的农资经销商都是以家庭为中心的运作模式，自己从事的农资行业，自己所谓的公司都是由家庭成员担当，不是说企业不能有家庭成员，而是，全部是家庭成员结构的企业不是一个真正意义的企业。农资经经销商的运作模式和结构本质就是一个家庭作坊，在这样的作坊中，因为其亲情关系的主导，就无法形成真正意义的组织概念。

笔者曾经在很多地方，很多时候，和这样的公司接触，当经销商老板将自己的所谓公司成员介绍给我的时候，当我面对这样一个由其家庭成员组成的公司的时候，很多时候，就好比一个家庭聚会而已，我在参加他们的家庭聚会，这样的家庭聚会多了很多温馨，多了很多亲切，却俨然丧失了很多公司本该有的严肃和规矩，丧失了很多对于公司相当重要的氛围。

在这样一个由家庭成员组成的公司中，这样的一个组织中，因为都是家庭成员，所以，感情利益永远是第一位的，也没有办法每项工作都严格按照相关制度去执行，在这样的集体中，丈夫是老板，妻子是财务，小舅子是销售，这样由三个个体组成的团体，我们很难去用财务部、销售部等部门去看待，也很难用部门的要求去衡量这由个人组成的部分，这样的状况距离真正的公司化运作还相去甚远，还无法用公司化的制度去规范其行为，但是，这样的现实却是实实在在的，却是真真实实的存在，经销商朋友们，让公司真正公司化，让企业真正企业化，不管你愿不愿意，也不管你能不能够，你都要将自己的公司正规起来，你都要将自己的家庭化公司改变过来，不管遇到什么，这个是一条必由之路，回避不得也无处回避！

3、组织缺乏有效的职能：既然农资经销商的主力是家庭成员，既然农资经销商的模式是家庭式，那么，就很难想象这样的家庭式作坊会有公司化的部门职能，这个是事实！

按照一个正常的公司化运作企业来说，每个部门都有其明确的职责和工作内容，是必须严格按照这样的规定去实施的，对于处在企业不同角色和地位的人的要求和责任是不一样的，总经理有自己的要求，财务人员该做自己分内的事情，业务岗位必须按照业务岗位的责任去执行，这个才是一个正规企业的做法。

然而，对于农资经销商来说，丈夫是老板，只是一个赚钱的老板，他其实不懂得该如何去履行一个总经理的职责，也不明白自身角色该有的任务，对于财务来说，是老板的夫人，很多时候，她们并非一个合格的财务人员，但是，她们却担当着重要的任务——管钱，把钱管好似乎成为了一个重要的目的，然而，一个财务人员绝非只是管钱这么简单，而是要给企业的发展提供重要的财务资讯，便于决策者做出正确的决策，然而，非财务人员是很难提出准确的财务建议的，希望，让改变来得更猛烈些吧，让农资经销商改革的步伐再快些吧！

4、公司组织的“病症”：因为农资经销商所谓公司化的现实，因为农资经销商公司化的事实，导致经销商的组织是所谓公司化的组织，经销商的职责是不及格的职责，也就导致了这样一个所谓的公司和组织出现了很多真正意义的企业所出现的同样的问题，甚至更加严重的问题：

(1）效率很低，因为没有人，或者没有合适的人，导致其所在岗位的效率非常低下，难以按照正规的要求去实现和衡量，这个对于企业的正常运转是有严重的影响和制约的；

(2）沟通不畅,因为都是亲人，或者亲戚关系，大家更习惯于亲情当先，亲情和工作交织在一起，很难分清楚到底工作重要还是亲情重要，因为这样的现状，导致真正因为工作的沟通变得很少或者没有；

(3）运作不规范，既然是一个企业，那么就该有企业应该有的规范化运作，就该有企业所呈现出来的服务，但是，农资经销商的现实注定了不能提供正规化的服务，有的只是松散的、片面的、单一的个人沟通而已。

5、管理乏力：因为家庭式作坊的事实因为亲情为先的缘故，所谓的公司无法履行公司的职责，所谓的公司无法实施有效的管理，而管理对于一个企业来说是相当重要的，一个没有管理的公司，一个管理不到位的公司，怎么能有效的去发展，没有规矩，不成方圆，一个优秀的企业，一个可以长久地生存的企业一定是管理做的很到位的企业，相反，一个连管理都没有的企业，很难期望这个企业有很好的发展，一个疏于管理的企业最终的结果都是让人感觉悲哀的，农资经销商所谓企业的实际，导致了很多方面的管理乏力，财务、服务、销售、信息等各个方面都将会受到管理乏力带来的恶果，要想这些情况有所改善，要想有一个好的结果，改变在当下，立刻动起来，只有动起来，只有改变起来，才会迎来更加美好的明天！刘磊君：实战派营销策划人，中国最具颠覆力营销咨询专家，企业战略专家，品牌运营专家，商业模式设计师，企业系统运作专家。“水营销”倡导者，“水战略”之父。快消品、医药、餐饮、旅游、文化教育、酒店娱乐、区域经济、农业等多个行业营销咨询经验，帮助多家客户实现跨越式增长。其《品牌化：农业产业化加速器》被中国工商报等刊载，中国农业营销系统运作第一人，为农资企业导入务实营销体系，著有《农资全营销模式大揭秘》，出版有《模式为王》《荔民大模式》两本专著。中国农资系统营销第一人，被誉为最务实的营销咨询策划专家！曾成功服务过西安灞桥区，内蒙古荣氏集团，四美食乡，内蒙古真爱娱乐广场，刺史烤鸭，李嘉诚长江生命集团下属企业科邦肥业、金沂蒙生态肥业、江西开门子肥业集团、河北胜丰肥业、云南敬农科技，广东植宝化工，金色乡村农科、北京农产品贸易，新绿农产品公司，做过营销管理咨询服务。QQ：306523400.