金牌团队

（营销人王颖伦先生对此处有很大贡献）

如前所述，一个企业的成功离不开一个优秀的团队，A企业对这一点更是以最高的标准来要求和衡量。在A企业团队组建之初就是按照这样的要求来执行。在行业媒体内大张旗鼓地招兵买马，在Z市级报纸方面招贤纳士，在行业内优秀的企业内进行人才的挖掘，通过这样一系列备受关注的举措，从而组建成了A企业的“豪华军团”，让我们来看看这样的一个团队阵容如何：

营销总监：来自全国重点辛香料企业C省十三香集团东北大区原销售老总；

市场部经理：全国知名日化企业丝宝集团原市场部经理；

大区经理：有来自业内知名肥料企业的区域经理；

有来自全国家电行业的管理岗位成员；

有来自社会上自主创业取得了一定成绩的优秀人才；

业务精英：经过层层选拔从几百名应聘者中挑选的几十个精兵强将；

农化专家：有来自中国农业大学的博士；

有来自省级农业大学的土肥专家；

有来自各县基层一线具有丰富经验的土肥站站长。

正是这样一群来自各行各业的优秀人才组成了A企业的团队，组成了一支英勇善战不断开拓的队伍，这样的团队在肥料行业来说，也是非常优秀的，也是很多企业无法企及和不可比拟的。

金牌服务

A企业有了一支优秀的团队这仅仅是自身的优势，如何将这样的优势转化成企业竞争力，还是要通过为广大经销商和农民提供优质的服务来体现的，A企业要求所有岗位的员工都必须具有高的服务意识，必须急客户所急，想客户所想，真诚为每一位客户服务。

岗前培训：在A企业的团队组建之初，就组织强大的培训力量为这样一个新团队进行了全方位的培训活动，从企业文化、产品技术、农化知识、销售技巧、实战演习、服务礼仪等等多个方面给团队的每一位成员进行了认真、细致的培训，让每一个还没有进入市场的人员都具备了一定的知识和服务观念，这为后面的工作打下了坚实的基础。

边实践，边学习：A企业这样一个新的团队除了在岗前进行了全面的培训外，在实际的工作中也积极的予以总结，采取了传帮带的提升模式，大区经理手把手帮助所在区域的成员，在团队中选择一些优秀的成员作为表率，来鼓励其他成员，遇到具体问题具体分析，有代表性的在整个团队中统一学习，共同提升。

总结、交流、提升：对于A企业团队的管理，制定了详细和量化管理、表格化管理的方式，每个员工必须每天、每周、每月定期以文字的形式对当期的工作进行总结，向自己的直接主管汇报，主管根据每个人的表现进行点对点的辅导和帮助，同时，每个区域会定期召开区域会议，就区域工作的进行情况尽情汇总和分析，大家相互交流；整个A企业团队也形成了定期开大会的习惯，在会上，大家都各抒己见，发表各自的看法，互通有无，确保了这样一个团队内部的沟通性、互动性、学习性，通过这些活动，进一步加快了新团队的磨合和提升速度，为后期的市场开拓提供了有力的保障；

全程贴身式服务：A企业的每一个客户都是新开发的，可以说没有任何基础，为了更好的为客户服务，A企业从团队内部实行了包干制，每个业务员只对自己的客户负责，如果在客户的合作中出现了任何问题，都必须首先追究业务员的问题，对于每个客户均建立了详细的档案，让每个业务员长期追踪，定点，定时，定期进行拜访，形成了A企业对于客户服务的长期性、稳定性、高效性。