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不按程序办事
做任务事情都是有程序的,比如根据客户服务需要开出的商品划码单,按其所列的商品名称、规格、数量和时间、地点等项目,组织商品出库配货、复检,提货、发货、清理、销帐等作业。然后详细核对出库凭证,无误后迅速备齐货品,同时要调整帐卡,核销存货,并同有关单证交核对员进行一次复核。复核无误后通知打包组提货,打包组依据提货填写打包记录,凭提货联签字确认提货,运交打包员进行运输包装。仓库员凭提货联处理电脑数据。
可是在很多企业中,腐败的物流是不按程序办事的,他们为了自己某种利益或目的,而是看自己心情的好坏,随便处理!
不按顺序发货
厂家的经销商向厂家下订单后,物流应该根据经销商下订单的前后顺序发货,这样显得公平,特别是某种型号或产品库存不足或货源紧张时,更应该如此。而厂家物流一般是看个人所喜好,自己与那个经销商关系好则发谁的货,或大经销商快货,小经销商拖着发!结果导致急着要货的经销商要不到自己该订的货,市场断货后或公司相关促销活动结束后,自己的货才到,给经销商留下了无法弥补的销量损失!
向下游索物品
经销商为了保证自己的市场产品货源充足,一般都会非常刻意去与厂家的发货员搞好所谓关系。好让发货员尽快帮自己配货发货!而很多厂家物流则是抓住这种利益的平衡权力向经销商索取!从礼品到钱财,从吃喝到玩乐,慢慢地给公司经销商传递一个误导信息:企业大了,小兵也是牛人了!
越是大品牌或越是畅销的企业,他们的市场一般都搞得比较活,活动非常多,赠品及物料都相当丰富,而物料与赠品一般均是随货配送,企业在经销商下订单后,随订货单一起发送,而配送赠品的比例是按某促销型号的发货量而配制,所以到经销商处,一般经销商在对帐单没有到之前,是不知道厂家给自己配制了哪些物料及赠品。
有漏洞就有机会,物流就发现,这是一个时间差,把许多赠品或物料扣下部分,落入自己的腰包。待到经销商发现自己赠品或物料比较少时,畅销时间也早过去了,向物流咨询,物流说是公司活动时当时缺货,没有配制,而经销商也想,反正活动过去了,免得再深究而把物流得罪了!
倒卖内部货物
有需要就有市场,发货人员是最清楚公司产品的出厂价,平时到市场购物时,也能知道自己公司的产品在市场上的最低零售价。物流配送则是更能认识各种各样的货运物流公司,当某企业或个人需要购买公司产品时,机会就来了!比如某榨汁机,市场价也许就是120元,而出厂价差不多85元,物流配送则把此货扣留,自己倒卖出去,然后按85元的价格赔偿给订单经销商!
勾结货运回扣?
回扣在经济活动中的存在,已渗透到许多领域,是腐败现象的一种表现形式,物流当然也不例外。货运的报价弹性也是比较大,一般是公里数乘以1.1除以1000就是货车每公斤的成本,然后看是按泡货走还是重货走,是否涉及到了提货费,时间要不要加紧,时间很紧的话也是要加钱的。如东莞到南京,一般的电磁炉为80元/立方左右,费用几乎全部包括在内,而很多企业的物流则是按100元/立方,然后由物流货运公司给自己相关回扣!
腐败无处不在,物流方面也是一样!一个企业如果连物流都能产生如此的腐败,则一定是公司内“文化”腐败,造成员工思维定势单一思维,缺乏开阔思维,缺乏贴近“实相”的认知。以貌似“好”的理念和文化行为,导致员工的心灵腐败,恭维领导, 不敢说真话,组织缺乏扩展力,无法吸引真正的人才来。一般所谓的在组织里引进鲶鱼,本身就是因为组织形式腐败!企业防治腐败是一个长久的问题,所以一定要确保企业的主要领导在行使权力的过程中,依法行政、按规操作、照章办事,强化自我监督,防止权力滥用,提高班子成员特别是部门遵纪守法的自觉性。
吕谏,职业经理人,经济研究会研究员、市场渠道管理顾问,数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者和特约撰稿人。专注于产品推广、代理商体系构建、市场渠道管理。在销售与管理、品牌与战略、人力资源与企业文化等领域有着丰富的实战经验和理论总结。对成长性企业和组织的战略规划、文案创意传播、活动策划执行、品牌规划推广、公关危机应对、销售渠道管理等方面有独特造诣。欢迎大家与他探讨交流! Email:emktlj@163.com,MSN:emktlj@hotmail.com 电话:13951954396
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