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日志

小老板沉思录之不良习惯 拒不承认错误

热度 8已有 258723 次阅读2009-8-3 16:30 |个人分类:小老板系列连载|系统分类:营销实战

股神我崇拜

有人曾问我最崇拜的企业家是谁?在我心中每一位企业家都值得尊敬,而说到崇拜者有且仅有一位―――股神巴菲特!崇拜股神,不是他的价值投资理念让我在投资上有所斩获――我可没闲钱投资;更是不艳慕其世界第三富可敌国的财富――那遥远得超出我的想象;当然他的慈善行为与我也没有任何关系――偶尔我也曾慈善过别人。

这事还得从2008年说起,那年一场风起云涌的金融风暴袭卷全球,股神的巴菲特也没能避免损失惨重。伟大者之所以伟大,就是敢于直面惨淡现实!巴菲特先生真诚对股东道歉并表示对股市的判断出现了失误。翻开股神亲自操刀的唯一文字―――致股东的一封信,我才发现股神道歉不是第一次,也应该也不是最后一次,总体上讲股神几乎所让所投资者赚了钱――而且是赚了大钱,在其投次生涯中,多次因判断失误向投资者至歉!

股神启动了我记忆匣子的按钮,又如在我思维中加入酵母,持续发酵膨胀汹涌澎湃让我难受,倾述的欲望和冲动越来越强烈。可是无论如何搜索,十年时间近千位小老板,如此庞大的数据库,记载中的小老板象太阳,时时处处放光茫,就是找不到一个小老板承认错误的案例。不是我健忘,也不是杜撰,事实就这样让人意外。

犯错误是常态

中国市场是机遇型的,机遇型市核策略就是快,即使错也要快。中国市又太大太复杂-----市场层次多极化,消费理念多样化,经营模式多元化,摸到石头过河,先伸一条腿试试虚实,然后撒腿就跑是企业的最基的运营策略!小老板多数没经过正规的商业培训,能运用的经营管理工具有限,“剑走偏锋,乱拳打死老师傅”是他们基本的经营理念。因此中小企业生存必须是一边跑一边修车,在风起云涌的中国市场犯点错误交点学费是常态,不犯错误才是不正常的。

小老板为什么不认错

老板就是老板,他们的思维与众不同,小老板虽然明白犯错误是必然的,但一定是不可以承认的!原因有四,其一、小老板一般自视甚高,自以为老子天下第一,承认错误就意味着自己笨,岂不是搬起石头砸自己的脚;其二、错误的记录是负面的,有损威信,没有威信对员工就没有吸引力,就不能令行禁止,就无论适应以速度为核心的中国市场;其三、中国式管理基本法则是“宽以待己,严以律人”,对员工而言要严格要求,对老板而言要放示准,很多时候错误就不是错误了;其四、小老板把企业当成自己的私有财产,员工是外来人,即使犯错误也是鱼烂了在锅头,关外来人什么事。

错误并不因小老板不承认,并不代表不发生。错误一产生,总会形成不便并产生损失,总得有人承担责任,也必须得有人为结果埋单。小老板的聪明才智此时表现得淋漓尽致,他们不但高招还有绝招化险为夷,让你景仰他的光辉,

  找替罪羊,找替罪羊一箭三雕:第一证明自己没,第二、说明别人不行;第三,证明自己领导独具慧眼,能去伪存真。“舍车保帅”永远是中国老板们的第一法则,“揽功推过”是小老板处事最基本的方法。人在职场与小老板打交道必须坚持一个基本法----成绩永完是老板的,只有缺点和错误才是自己!

掩盖错误,小老板是讲故事的高手,更是玩文字的高手,他们惯于用文字来粉饰太平,如把输说成没赢,失败说成暂时不成功,把失误说成条件不成熟,文字的形彩很容易让他们蒙混过关。当然还有更厉害的,直接掩盖,不过掩盖一错误通常需要更大一个错误,于是引发连锁反应,一招不慎满盘皆输的结果就这样诞生了。

   找借口,“没有任何借口”有史以来对小老板影响最大的观念,当然这也只是小老板用对员工洗脑的工具,本人并不会执行,事实上老板最喜欢找借口,找借口可以体现特权,更重要的是利已不损人。(你相信这是运气不好,而非人力不及),几乎每位小老板都信仰归因理论--把成功归为自己的努力,把失总结为运气不好!因此“时不利兮骓不逝”才成了千古绝唱。

选择性忘记,我一直怀疑心理学上的这个名词是不是以小老板为样本研究得出来的。不过我知道这最符和小老板的特征,不过在前面加了一个修饰词---趋利避害。小老板对自己的出奇制胜、经以弱胜强等丰功伟绩,无论历经多长时间都会记得点不滴,,至于走麦城、交学费一般是用脚记的,一抬脚就掉了,所以我们发现小老比太阳还要光辉,而且没有一个黑子。

不认错其实是大错

     老板是要假员工之手达成自己目标的人。不管是“花招,高招,狠招、绝招”,其结果必须是要触动员工内心,表成共识,并促使众人向正确的方向行!当小老板这套组合拳打出之后,员工又是如何看,如何想,如何行动的也?

一个揽功推过的领导在员工眼中是爱慕虚荣的表现,老板的需求就是员工的工作,多数小老板身边着会吸引一群溜须拍马屁之徒,他们在做人而不是做事-----通过讨好老板而不好好工作来获得报酬!真正有能力的人敬而远之,于是人才找更难留的声音无时无刻不在强奸我们的耳朵。

承认错误需要勇气,更需要胸怀,一个不承认错误的老板心胸是狭隘的。心胸狭隘者容不下事,也容不下人,眼中只有自己没有别人。做企业搞管理其实就是经营人心。力作用是相互的,你容不下别人,别人也容不下你,你心中没有别人,别人心中也没有的,所以小老板是一个人在战斗,无论如何折腾企业永远做不大。

经营企业有个基本规律,收益越大责任就越大。老板永远是企业最大利益获得者,本应是最大责任承担者。老板找借口其实就是承担责任,一方面有的责任员工是没有能力承担的,另一方面员工永远将老板作为榜样,老板找借口员推责任,结果没有任何人对结果负责,最受伤的永远是老板。

老板法则―――我有错我悔过

其实错误人人都会犯,只是大多数人没承认错误的胸怀和勇气,总喜欢以推诿过错。物质定律以稀为贵,敢于承认错误的人总显得有很强有人格魅力,让人尊敬。不仅如此老板承义错误还意外惊喜―――首先形标杆示范用,鼓励大家承担责任,其二、简化内部人际关系,形成实话说作风;第三,极大提升个人品牌,诚实和胸怀形成强大的人魅力,形成一个强大的气场,承认错误可以换来一生的朋友!承认错主可以吸引一群追随者!一个承认的习惯可以成就一个强大的企业!

做为老板有必须要尊循一个基本法则,永完要把两句话挂嘴边,,第一句我错了,第二句,你对了。

 


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发表评论 评论 (5 个评论)

回复 高大鹏 2009-8-9 09:29
yes
回复 燕伟杰 2009-10-7 10:10
赞成,支持
回复 迎风撒尿 2011-4-21 09:41
赞同
回复 吴建刚 2011-5-5 08:51
失败不可怕,可怕的是不知道去哪里找成功。
回复 田友龙 2011-5-6 00:59
吴建刚: 失败不可怕,可怕的是不知道去哪里找成功。
主要还是一种官僚主义思想和本位思想在作怪。

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