研究中小企业，有一个问题困惑了我很多年，小老板多数是在技术和资本贫脊中播种，在不利的政策中破土，在外资合资品牌的从林中成长，生命的基因根植于市场之中，生命力十分顽强。他们可以赤手空拳打出一片天，大多数有宏大的理想，也不乏到达那儿的途径，可是拼命折腾，他们还是改变不了小老板的命运？！

十年时间，与近千位小老板亲密接触，我终于找到答案，中小企业之所以长不大，小老板通常是孤家寡人，总是一个人在战斗！因这他们缺乏与人共事的以能力，什么阻止了老板与人的合作？老板们太爱赢了！

赢的源起

赢是一个美好的字，人人都想靠近它。赢总意味着利润、荣誉、市场份额，社会地位……目前中国社会主流价值观是以成败论英雄，我们把鲜花荣誉和掌声，当然还有巨大利益献给赢家，对于失败者却缺少应有的尊重，至于利益几乎连残冷羹都分不到一丁点。老板是市场竞争的产物，市场的基本法则优胜劣态，输则下地狱，赢则上天堂！老板们都知道后果很严重，他们只能赢不能输也输不起！赢成了老板最基本的目标能。

一个企业的诞生通常的无数企业的葬礼！只要戴着老板的金帽子，肯定是经过激励竞争后的赢家。老板一般都是强人性格，成功天生有腐蚀性和自信膨涨，取得了成绩就飘飘然，老子天下第一，把什么都不放在眼里。认为只有想不到，没有做不到。

思想决定态度，态度决定行为，行为形成习惯于，于是小老板习惯了赢，处并且坚信，赢家就应该通吃！。

老板的赢法：

傲视同侪

中国每一位做都是龙，可这些友聚在一起，却变成了虫。因为他们缺乏竞合精神，喜欢搞点窝里斗，同行成为冤家。

中国老板们太想赢了，在他们字典里赢就必须傲视同济，否则成就就是空洞无物。中国大大小小的老板都有雄心的状志，都有君临天下的梦想，他们的目标就要所有的商业伙伴竞争对手踩在脚下---供应商要贴服，渠道商要顺服，竞争者要屈伏。只有这样才能体成功者的优越感。

由于每一个人都登顶的雄气和信心，于是只好狭路相缝勇才胜，于是老板们天天在打仗，对供应商打狙击，对渠道商打游击，对竞争者搞奇袭，于是价格战，广告战、渠道战，人海战、口水战------漫天飞舞，你方唱罢我方登场，人有精力是有限的，眼睛盯着战场，就不会关心消费者。当大家都打得筋疲力尽之时转身一看：顾客跑了，口碑丢了，外资品牌挟资金技术品牌优势长驱直入，剩下的只有空叹环境变了，生意不好做。

老子天下第一

能成为老板必有其过人之处，中国商业复杂多变，多种理论模式得到积极的实践，必须有足够的知慧才能找到自己独特的商业模式，另一方面由于市场化时间不长，商业秩序没建立，普遍缺乏道德自律，老板也必须聪明一点，必须独具慧眼才能识别鲜花和陷阱，精明的头脑是成功的基本条件之一。

成功是有腐蚀性的，成功让老板们产生盲--------看不到自己的缺点！所以十位小老板有九位给点阳光就灿烂，取得了成绩就飘飘然。对赢就有了特别的要求：其一、市场份额上领先，其二、财富数量要巨大；其三、个人聪明才智上要出类拨萃。

    因此小老板产生这样一种错觉，这是一个聪明的世界，市场竞争就是知慧的较量，要在竞争中胜出，就必须在聪明才智高人一等，于是他们总是有意识无意展示自己的聪明：

自己永远有用不完的好点子，

总喜欢给别人贴笨蛋的标签；

不听取进他人意见，

把自己的缺点说成优点；

老用自己的长处与别人短处比

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 荣誉全是我的，

与小老板共事有三难----加薪难，晋升难，获得表扬更是难上加难。揽功推过中国老板的第一法则。如果你曾对小老板近距离观察，或者与小老板合作共，你就知道小老板的基本做法：哪里出成绩，身影就出现在哪儿。

揽功对于老板来说有积极的战略意义，揽功第一可以证明自己聪明，功劳总会带来荣誉的光环，它可以增加老板的人格魅力和影响，这样就可以巩固和强化老板的权威，增凝聚力，吸引追随者。

小老板讲究安全第一，而功高是要震主的，如果一个员的记录总是优点和成绩，与老板讨价还价的能力就很强，就很难控制。而有缺点和错误的人则是最好控制的，一般情况老板不仅不会表扬，而且会想方设法与下属争名，同时还会让你承担不应承担的过失，为的就是更好地控制。

因此与小老板打道你也必须有自己的三项基本法则“不与老板争名，不与老板夺利，不与老板抢功”，否则你就寸步难行。

功劳苦劳全要

与小老板合作虽然功劳不容易被承认，苦劳总该获得认同吧，如果你这么想，哪么说明你还很天真。苦劳和功劳都是一种稀缺资源，一样很难获得。因为事实和数据会让你相信，你永远要更努力。

首先小老板是两眼一睁忙到熄灯的人，很少有人比他们更敬业更努力，其次小老板对你永远有更高的要求，即使的工作状态是“白+黑”，“5+2”老板也认会认为你还是做得不够。

忙字很简单，含义却十分独特，由于商业不发达就业难工作机会不多，忙就演变成成功人士的象征，忙就演变成成功人士的象征，，一个人老是对别人说忙变会显得很重要，一个人老是听到别人说忙就说明无足重轻，最后就演变成老板专用标签。即然是老板专用，员工就不应该拥有。

老板法则---输是一种投资

如果你总是赢家，最后你就一定是最大的输家。中国历史上还有一个经典案例，楚汉相争，大小七十余仗项羽基本上是赢家，最后刘邦却一仗定江山。

成功需要的是合作，如果无论何你都是赢家，那么与你每一个打交道的都是输家，那么还有谁会与你合作!

做老板有一个基本规律-----大老板需要小气,小老板需要大气!小老板你拿什么来吸引人心,凭什么激发斗志,，你没诱人的薪水，也没令人愉快的工作环境，多数时候把两个人当三个人，小老板要学会输得起――唯有大气,不要太精明,不要太精打细算,给客户多点,对员工好一点就能用你每一个经历与口碑建立自己的品牌，其实这是老板最大最有有价值的投资,这投资早晚会给你带来巨额的回报！。

小老板不良习惯之八 事业小 脾气大

员工到那里去

我的朋友王老板领导着一家不大不小的企业，但是他很烦恼，他的领导的公司有一个怪现象。优秀的人打着灯笼火把找不到，自己手把手调教出来的新人，好不容易能独挡一面，即刻毫不犹豫地和他说再见。  

当然这不只例外！更不是个案！是中国小老板共同的烦恼！中国的小老板从来不缺乏宏远的理想，很多人也不乏到达的具体途径，多数摆脱不了小老板的宿命。在招聘培训再见的恶性循环中，一家很人希望的企业日渐势微。原因是小老板总是一个人在战斗！他们的追随者合者跑在哪去了？被老板的脾气吓跑了！

被迫发镖

中国的老板的脾气与规模成反比，企业家兢兢业业如受惊吓的小孩，小老板却在发镖----操老子拍桌子砸登子。小老板承认这都是事实，但会告诉你―――这是被逼的！他们说做老板真不是人干的事：消费者的爱好就象六月的天气，说变就变，很难把握；竞争对手象苍蝇，来势汹汹无孔不入，一不留心战火烧到家门，难以应付；商业伙伴象大爷，进场烧香，销售拜佛，结款还得得赔脸；职能部门象爹娘，惹不起也躲不起，必须小心侍候――――这一切剪不断理还乱，自己两眼一睁忙到熄灯，员工呢当到老板假忙，背着老板是不打游戏就偷菜？…………做老板容易吗？脾气能好吗？能不发镖吗？

小老板的猴子树

当然地球人都知道这是借口和理由！

脾气是人人都能发的吗？很显然不是！中国企业一直就是高度集权的，组织其实就是一棵猴子树，树上爬满了猴子。下面的猴子接抬头看―――全是屁股；树尖上的猴子往下看――――全是笑脸。这棵猴子树就是中国特色的管理哲学体和组织特征的真实写照。也是中国几千年厚重历史的传承。发镖的根本不与脾气无关，而是地位，阶层，特力表现，只有树尖上的猴子才会让所有的猴子用笑脸他的屁股，才拥用发镖的特权，国人的特点是不言明。更何况这种只可意会不能言传的东西，于是精明的老板就贴上一张脾气不好的标签，十位老板九个说脾气不好，言外之意是想告诉你只有他才享有脾气不好的特权。

发镖老板的管理工具

小老板很享受发镖美妙感受，还能结合身边的事，当作管理工具广泛运用。比如只要员工一犯错误，无论大小，老板总会大发雷霆，风雨满楼。其目的有四：第一告诉你他很生气，你不应该犯如此低级的错误；第二、他很心痛，你浪费了他的资源；其三、提醇醒你要吸取教训，下再犯同样的错；其四、这个错要传播，一个人教学费，大家得到学习，共同吸取教训。

小题大做，发一次镖，一举四得何乐而不为。管理上讲然老板的注意力在那里，员工的注意力就在那里。老板发过镖，员果当然高度视，员工几乎不会再同一个地方摔跌。于是老板认定发镖是个高效的工具，越发喜爱发镖！

发镖老板的沟通手段

在小老板的字典中，做企业如打仗，需要快速反应！必须要一个一元化的领导，必须令行禁止，命如山倒。很遗憾多数小老没有强大的人格魅力，更没高超的领导力激发众人行，另一方做企业又不同打仗，企业做有多个目标，营销的基础是不同见解与主张，争议是企业经营的常态。

多数小老板没有经过正规的商业培训，知识技能的缺陷，缺乏化解异议达成共识的方法和手挽。他们不会也不想知道决策的基本原则―――有理理说了算，无理数据说了算，无数据民主说了算，无民主老板拍了算。另一方面他们热情冲动而富有梦想，追速度。遇到问题希望快刀斩乱麻，只有采简单粗暴方式―――发脾气。老板是掌握员工行杀大权的，发镖总会带着巨大的威胁力，国人思维是明哲保身，于是很快就达成共识，紧密地团结在老板马首周围！多数时候是口服心不服，最后变成阳奉阴围，这就是多数中国小企业的真实生态。

发镖老板解压方法

中国有句古话“人前显贵，人后必定受罪”。老板表面光鲜，另一面他们通常有苦难言。中国市场不规范，法治不完善，商业道德体系没建立，老板背着竞争对手、消费者、员工、职能部门，政策五座大山，同时还应对社会公从的仇富心理，内心的煎熬旁观者无法体会的。即使伟大的企业家如张瑞敏的感觉是如屣薄冰，如临深渊，何况地位资源影响力只能望其项背的小老板。

老板也是人不是神，而对工作的压力和生活的无奈，他们也需要释放和发泄。找发泄对象可是个技术活，条件有三：其一、必须要听的耐心；其二、不能让别人看出自己的脆弱；其三、要一切尽在掌握。以这三条为筛子过滤一遍，小老板发现要想一个很好的对象―――――自己的员工！

员工是老板最好的听众，问题是老板不可能放底身段推心置腹与员工交流，老板强势的字典中被识为无能的表现，他们运用另一种方式没事找事对员工发镖。在老板看来不但可释放压力，还能体现老板权威，可惜一箭双雕。镖发了老板心情爽了权威也有了，负能量员工却收到了，于是个个变成消极的人。

发镖伤着谁？

      发镖真的象各位老板期望那样有利无害吗？让事实说话吧，看一看小老板身边的事，你就会知道谁会因此受伤。

心理学讲人发脾气的时候，总感到心与心有距离很大，所以要提高音量怕别人听不到。物理上讲力的作用是相互的，当老板感到员工的心距得远，员工与老板的心也就离得远，最后就是离心最德，众叛亲离，所以至始至终小老板都是一个在战斗。

发脾气在才老板看来是一种管理工具，员工眼中则是一种威协。人的本能是要保护自己，他们会紧锁心扉，尽量不做事少犯错，所以老板两眼一睁快到熄灯，员工却没事偷着乐。

人服于德而不是力，发脾气的威胁只能让员工表面服从，通常会用沉默和无作为来软抵抗，这就是为什么很多员工会说一套做一套的原因。

老板法则---作一个情商

情绪是很强的传染力的,也是有很强传将递性的,老析脾气暴员工性情就不会好,老板把愤怒洒在员工身上，,员工经过层层传递，最后转移在顾客身上。老板的脾气是大规模杀性武器,结果是一定是老板,员工、顾客三输.其实是用一个人或一点错误惩罚公司全部.

作老板必须做情绪的主人,无论是对还是错必须控制自己的情绪，谈话要注意方式，对员工要宽容、大度，学会推功揽过，只有容得下事，容得下人，容得下不同见解，才能建好班子，搭得好台子，才能成就业事。

所以做老板脾气小一点成就会大一点！