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日志

奇袭大品牌

已有 233474 次阅读2006-9-1 10:00 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

大树底下不长草,大品牌是小品牌成长过程中最具威胁力的对手。小品牌要生存发展,就要勇于和大品牌竞争,甚至主动出击。奇袭,是小品牌的竞争通行证。

做市场必须选准竞争对手,小品牌的竞争对手是谁呢?有人说大品牌是小品牌追求的梦想,略高于小品牌的品牌是小品牌超越的目标,与小品牌旗鼓相当的品牌才是它的对手。果真如此吗?
生态竞争学告诉我们:一棵参天大树长成的背后是众多小树小苗的死亡;一棵参天大树下面因为没有阳光雨露,大多是寸草不生。市场竞争与生态竞争总是惊人的相似。在营销实战中,大品牌总是挟多种优势,蚕食甚至鲸吞小品牌的市场份额,大品牌市场领导地位的确立,总会使众多小品牌退出市场舞台。从这个角度讲,大品牌就是小品牌成长最有威胁的对手。
以大品牌为竞争对手,还有另一个原因:市场竞争力的提高,来自与强者的对抗,只有与强大的对手(大品牌)过招,充分发现自己的不足,在实战中反复扬长避短、取长补短,才能由弱变强,不断长大。
不可否认,由于大品牌有强势的企业影响力和品牌知名度、丰富的资源,小品牌挑战大品牌,从大品牌嘴中分食是很不容易的,在市场实践中成功者也不多。但是笔者认为还没有一个大品牌强大到不可以挑战,很多渠道商和消费者在心里也不愿意让大品牌完全垄断市场,这就为小品牌挑战大品牌提供了机会与切入点。当然,竞争成功的前提是避免死磕,要不按牌理出牌,自成一套。以下是笔者身为6年某小品牌营销总监的经验之谈。

搭产品便车

奇袭“兵法”:产品“青出于蓝,而胜于蓝”,在抄袭中超越。
小品牌挑战大品牌,抢占大品牌的市场份额,是一场艰难的战争,因为大品牌一般有先入为主的优势(尤其在消费者心智方面),而且大品牌为捍卫已有市场地位和成果,都会整合市场份额、品牌、渠道等资源,建立进入壁垒与安全屏障,对自己的市场进行严防死守。任何挑战都会引发大品牌的强力还击,因此挑战大品牌只能斗智不能斗勇更不能斗猛。有一个巧妙的策略就是搭便车。
《22条商规》中有一条规则就是模仿商业领袖,即要善于借鉴行业中标杆企业的策略。借用对手的策略或好点子,可降低市场培育成本与风险,减少失误率,达到借船出海、借风行船之目的。当然搭便车绝不是简单的模仿,模仿只能造就短命品牌而不能获得持续的竞争优势。搭便车,主要适用于产品的创新性模仿,以大品牌的产品弱点、市场空隙为切入点,在模仿中植入自己的独特元素(产品个性),长驱直入迅速占领市场。
搭便车,要有一套标准的方法与策略:
1. 要有正确的理念与方法,小品牌要向大品牌学的是市场精神,而非完全一样的方法;
2. 找到切入点,发现领导品牌的弱势和产品空隙;
3. 注重在模仿中创新,致力于产品实用性能的改进与提高;
4. 建立本品牌独特的营销模式和安全壁垒。
2004年,我们作为迟到者,进入金水这个细分市场。该品类经过几年的市场培育已经很成熟,几个大品牌占绝对垄断的市场份额。这个细分市场容量不大,又有大品牌严防死守,表面看来是没有我们的市场机会的。后来我们通过调研发现,金水这个品类主要是婴幼儿使用,是典型的季节性产品(仅在夏季使用)。而我国北方的夏季较短(夏季产品使用时间一般是5月至8月),用量较小,主流产品采用的100mL装金水的保质期是3年,儿童一年用不完,家庭保存也不方便,容易被污染,不得不丢掉尚未用完的金水,来年再开新装。于是,我们推出了60mL的保质期为1年的儿童金水,突出一年一瓶儿童金水、健康更实惠的卖点,迅速在几个大品牌中突围,抢占了大量的市场份额。

借力渠道

奇袭“兵法”:发现对手的渠道软肋、空隙,迅速圈地,弱化对手的优势。
“中国市场是渠道驱动而非品牌驱动,渠道是中国企业成长更重要的力量”,这句话道出了近阶段中国市场营销的真谛。一方面,中国消费者多数(主流市场)还不富裕,还不会浪漫到单纯为品牌埋单;另一方面,中国营销体系是草创的,战略同质化、产品同质化、思维同质化……在高度同质化的营销体系中,很难产生真正的品牌。而通过渠道与消费者进行沟通更省成本更有效,渠道更能树立品牌形象和传递品牌价值,因此产生了具有中国特色的营销模式——“渠道为王,决胜终端”。
在这个特色营销模式下面的渠道特色是:发展极不平衡,同一行业内,多层次多业态的渠道并存;不同的渠道盈利模式不同,选择产品的标准与促销方式也有很大的差异性。这些不仅使营销复杂多变,也为营销创造了多种可能。
以化妆品行业为例,主流的销售渠道有现代商超和传统专业店,商超的盈利模式是规模效应,选择产品注重品牌知名度和销售规模,化妆品专业店的盈利模式是高毛利,对产品利润要求很高(体现方式是折扣)。大品牌的利益分配方式通常不能满足专业店对利润的要求,所以在专业店大品牌是摆设,主推的是利润比较高的二三线品牌,这样小品牌就可以借助专业店抢占大量市场份额。
借力渠道挑战大品牌,我们有个典型案例。在婴幼儿护理市场,某国际知名品牌处于市场垄断地位,很难撼动。在东北推广我们的婴幼儿护理品牌欧米娃时,我们发现该品牌对现代商超有很强的影响力,但是传统化妆品专业店对其利润分配方式很不满,只把该品牌产品作为销售道具(只陈列不主推),于是我们决定借力渠道,通过合理的利益分配调动专业店的积极性,让他们主推欧米娃。由于专业店在东北二、三级市场是主流渠道,就是这个简单的策略,使欧米娃在东北市场快速成长为第二品牌(专业店第一品牌)。

巧打价格牌

奇袭“兵法”:利用价格战,摧毁对方的利润宝地。
价格战是中国市场最简单最常用最有效的营销方法。实践和理论告诉我们,小品牌挑战大品牌,价格战不能不打。价格战其本质是资源消耗战,小品牌没有成本优势与规模效应,拼价格通常不是小品牌的强项,很难通过单纯的价格战获得竞争优势,但并不代表一点戏都没有。其实,只要你用心剖析每个品牌的产品结构就会发现:一个品牌通常会分成战略性产品和战术性产品,战略性产品用于维持高价、产生利润,战术性产品用于低价扰乱对手、获得市场份额。巧打价格牌就是要用价格摧毁对手的利润宝地,瞄准对手的战略性产品强力攻击,这样对手就会进退维谷(应战就没利润),你就能通过价格获得竞争优势。
某标杆品牌为了维护婴幼儿市场上的垄断地位,2002年其洗发沐浴系列产品高台跳水,以超低的价格体系建立起很高的进入壁垒。这个策略让该品牌几年来在婴儿市场一枝独秀,因为其他品牌在该市场拼价格没有利润,不拼价格又没有市场竞争力,很被动。推出欧米娃品牌时,我们研究标杆品牌的价格策略发现:洗发沐浴系列是其战术性产品,利用超低价格与渠道扰乱对手;护肤系列则是其战略性产品,坚持高价以获得良好的利润回报。于是我们打出了相反的价格牌,在洗发类产品上价格远远高于该品牌,树立高档品牌的形象;护肤类产品价格低于对手。由于该品牌在洗发沐浴品类是微利的,在护肤类产品上必须坚持高价高利,我们在护肤产品上发动的价格战无疑击中了对手的软肋,强大的对手面对我们的价格战,也无法应对。该策略让欧米娃品牌抢战了对手大量的市场份额,在我们运作的四个区域市场中,在山西欧米娃是第一品牌,在东三省欧米娃是第二品牌。

利用内部矛盾切盘

奇袭“兵法”:利用对手内部力量,打击对手。
利用敌人的萧墙之乱,挖敌人的墙脚,是重要的军事计谋。在商战中这一计谋则同样适用。有效地利用大品牌的内部斗争、利用大品牌经销商的力量切盘来获取市场份额,是最省成本最高效的做法。
大品牌的经销商一般有强大的团队、雄厚的实力、现代的营销理念、良好的客情关系、丰富的网络,而这些正是小品牌的弱项,与大品牌的经销商合作就能优势互补,借助客户的力量迅速将产品推向市场。其实大品牌与其经销商的客情关系并非像想象中那样牢不可破,对自身渠道控制力与吸引力也没有想象中那样强大。一切客情关系的基础是利益,在利益的驱动下渠道之变也是很自然的事。经销商的盈利模式在于产品组合,不同层次的产品组合,才能实现利润最大化。经销商既需要依赖大品牌的影响力建立良好的商业平台,也需要通过小品牌获得丰厚的利润,经营小品牌本身就是经销商的需求。
近年“渠道扁平化,市场重心下沉”是营销的主旋律,大品牌将营销分支机构设到二、三级市场,并取代经销商的客户开发、促销、推广等众多市场职能,导致经销商地位边缘化,不少沦为物流配送商,辛辛苦苦只挣点“搬运费”,这是有追求的经销商不愿充当的角色。
多种因素综合,就为小品牌内部切盘提供了机会。
在S省推广欧米娃品牌时,我们就利用某知名儿童品牌市场重心下沉之机进行内部切盘,用过硬的品质、切实可行的市场推广方案、合理的利益分配,俘获了该品牌主流经销商的“芳心”,大家一致主推欧米娃。仅用两年时间,欧米娃迅速成长为知名品牌。

高成本促销

奇袭“兵法”:根据终端压力竞争法则,以优于对手的资源配置打终端战。
广义上的促销含广告、公关、人力推销、促销活动四种方式。广告、公关属深度沟通范畴,通过与消费者进行深度沟通,建立品牌知名度与影响力,一般是有钱的大品牌玩的游戏;人力推销与促销活动(狭义促销,下面所说的促销都指狭义促销)属“讨巧营销”,通过放大与顾客接触点的影响力,劝顾客快速购买,追求的是短期成功。小品牌没有足够的资源玩广告游戏,也不可能与大品牌玩公关推广战,但这种力量悬殊恰好制造了偷袭大品牌的机会,即在与消费者的终端接触点上,以超过大品牌的强势配置资源,集中人力物力进行高成本的促销活动。由于大品牌在深度沟通上的巨大投入,在终端上不可能再保持高成本投入,小品牌就可以在终端对大品牌保持强压姿态。占便宜是中国人最大的消费特征,促销往往更能吸引消费者购买,产生巨大的销售力,这就给小品牌带来决胜终端的机会。
促销能快速增加销量这个道理,地球人都知道。大家都在决胜终端,于是无店不打折、无品不促销,结果销量大了利润又没了。如何才能在硝烟弥漫的促销大战中脱颖而出,达到短期效益和长期效益的统一?笔者的经验是建立战略促销规划:
1.让促销与品牌互动,让促销传播品牌的核心价值;
2.锁定你的目标客户,给老顾客优惠,刺激新顾客购买;
3.将促销指向大品牌的游离型顾客,用优惠措施吸引他们购买,同时告诉他们产品的真正特色,通过不断沟通让顾客意识到你提供的不仅仅是价格,更是价值;
4.跟踪回访,了解顾客对产品与服务是否满意,及时处理客户的异议与抱怨,让他们重复购买。
我们推出欧米娃品牌时,对手锁定某标杆品牌,由于资源劣势无法与对手拼公关广告,我们决定在终端发力,通过高成本促销活动对对手形成强压之势,立足三尺柜台抢市场。由于对手更多资金用于高空宣传,决胜终端让我们迅速抢占了巨大的市场份额。


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