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以前有位销售老总曾经教导说:“你们有团队意识就行了,不需要有团队的精神。”在他的理解里是:你们要知道你们是哪个公司的?是哪个部门的?是谁?但要你们都爱公司,爱部门,爱同事;并为此无私贡献,那有点强人所难,所以你们只要做好自己本部门本职工作就可以了。始初听起来,还是有一定道理的,但带团队的时间长了和带了不同的团队后,觉得有点不妥。
因为在当下无论是销售部门还是其他部门,个人英雄主义或部门主义已经不能更好的为公司的整体利益更有效益的服务了。有些现象做为团队的管理成员应该引起重示:
例:
1. 销售部门里如果没有明确规定区域管理或是客户划分管理,为了销售员个人的绩效有可能会出现内部抢单,这样对公司的价格体系和客户管理等造成混乱,久而久之人心浮动内耗加剧;
2. 部门之间相互间出现扯皮推卸责任的现象,经常用不客户的语言或部门领导来给对方施压,一些小事非要部门领导来解决才能畅顺;
3. 部门内部各干各的,很少沟通和协助,除部门领导外谁也不服谁;
4. 部门之间的协同连接常常断裂,沟通不畅导致工作开展进度缓慢;
5. 有个别人总是拖后脚,不是他干不了,就是他不会干;
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团队管理者是否在意过这样的事情。是在意中?还是十分在意并不断改善和制定相关的制度来杜绝?在部门中谁都很重要,因为他人存在有他的道理;每个部门也很重要,没有了谁也无法有序正常的开展工作。
印象中有一个相声里说的:人的眼睛、耳朵、口、鼻子要跟人请功劳,看谁的功劳最大。呵呵,大家都应该知道答案:他们缺一不可。是的,所以不能忽视你身边的同事或团队。
每个人都是有价值的,如何发挥他的价值就赖依管理者的发掘和引导,扬长避短让每个人尽可能的发挥他们的长处,所以说管理者更多的时间应该是如何发现问题,并解决问题,总结问题并改善加于应用。对人则是通过不断的沟通和助他人成长,合理的调度他人的工作岗位,让员工更好的在他合适的工作岗位上发光发热。
如果有的员工确实不行,那就忍痛割爱,不然正如大家理解的,是累人也累自己。当下部门中确实缺乏互动和沟通 ,上下级之间更是缺乏,所以关心我们的员工不断的成长是当下很流行也很迫切的需要。特别是新员工,有时真象是一个没娘的孩子,不知道做什么?怎么做?那真的是需要内部之间各老员工的“传、帮、带”,关心他人,其实也是关心团队,也有利于部门内部正常良性的运作,大到部门之间其实也是相同的道理。
同事之间良性竞争机制是允许的,部门之间也可以;只有部门中每个人都成长了,那么团队的力量才会强化,才能促进企业的效益成长。也就象人们常提到的“木桶”理论一样,装水的高度取决于最短的板。
如果你发现身边的人做得不到位,不足,那么请你坦诚的和他人沟通,或反馈给管理者让他们出面沟通;而被沟通者则要虚心的学习或审视自己的不足并加于改进;必竟人无完人,重要的是在于不断的在工作中学习积累更多更好的经验为自己或部门所用。通常漠视问题的存在,最终都会引来恶果。助人一臂之力,你也象复习多一次;关心一下你身边的同事或部门,一个问候一个微笑都成促进和谐的发展、、、、、、
注意:不要忽视你身边的同事和团队,你的成长路上是有他们为你打造的基石。
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