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销售与市场网

企业管理之员工满意度
我要调查网 2010-9-8 09:36
企业有一个中心两个基本点: 一个中心就是利润,股东满意的目的就是利润最大化。两个基本点就是追求员工满意,顾客满意; 市场经济下,企业要长两只眼,一只盯住员工,达到员工满意度的最大化;一只盯住客户,达到客户满意度的最大化。   首先我们要确定真正意义的“员工满意度调查”所要得到的结 ...
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福建地区银行业个人客户满意度测评报告
我要调查网 2010-8-30 11:49
市场调查 是 Marketing Research 的中译。国内有其他几种译法,比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。 市场调查是市场营销整个领域中的一个重要元素。她把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,是营销人员与消费者、客户与公众之间信息沟通的桥梁, ...
个人分类: 市场调查|14584 次阅读|0 个评论

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