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日志

白酒企业需要做的服务

已有 209332 次阅读2010-10-17 22:00 |系统分类:营销实战|

白酒企业需要做的服务

 

    现今全国白酒企业林立,已注册有四万多家!同时酒后驾驶政策的出台,人们白酒消费观念的转变,使白酒企业在这样的竞争环境中生存更是难上加难!

       如何在这样竞争激烈的环境中生存呢?我认为首先是要把自己的服务做好!说到服务很多企业都会骄傲地说,我们已经做得很好的,做的不错了!可是你是否做的很全面呢?我想不会很尽然吧··

       我认为白酒企业需要的服务有很多方面,总结起来有以下几个方面:售前服务、售后服务、售中服务,如果要把这几项做好了,哪么你的产品就成功了一半了!

       售前服务包含的内容:产品的包装设计、产品的质量、定位、价格、本产品上市需要做什么样的媒体宣传、什么样的广告形式、采用什么样的产品政策,和适应什么阶段的消费人群,真实有效的市场调查、相关促销品的配备、各种检测报告的落实到位。还有最重要的一点就是对产品采用什么样的拉动方式!这种拉动方式一定要细致,严密,将来要贯穿到产品的售中、售后等各个环节····

       售中服务(也算是内部服务)包含的内容:业务精英的配备、以及业务待遇的核算、市场动态的深入调查、产品入市后消费者和客户的接受程度、都要一一细致的落实、反馈到公司!只有这样才能使产品具有更加强大的竞争性!

        售后服务包含的内容:业务对账、帮助经销商找准产品突破口,市场动态的把握、对于有不适应市场的细节方面,要及时给予调整、对公司所制作的各种政策要要结合市场实际具体的落实到位,包括:产品拉动的形式、小范围的广告宣传、产品价格的制定···

        以上各个环节是紧密相连的,缺少哪一项就会影响产品的走势、对产品就会形成滞销,不利于市场的发展···

                                  


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