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景区营销实例分析:“统一嘉园”为何衰落?
郑泽国 2005-12-8 10:41
今年“十一”黄金周,无锡旅游异常火爆。除了大家熟知的传统景区,更有千年崇安古寺、蠡湖中央公园、马山欧洲嘉年华以及薛福成故居、东林书院、钱钟书故居等新景点,一齐赚足游客眼球。1日至7日,全市接待旅游者达到210万人次,旅游总收入13.27亿元,同比分别增长23%和30%;日均旅游收入近2个亿,创出历史新高。 然而 ...
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2005中国旅游营销的新趋势及旅行社的应对之策(下)
郑泽国 2005-12-8 10:39
——在同程网第三届全国会员联谊大会暨中国旅游营销高峰论坛上的演讲 有时候,在显性需求的背后,也会潜藏着隐性需求,需要我们体察人性,深入挖掘。比如自助游市场,现在的产品模式就是“机票+酒店”。表面看,游客之所以选择自助游,就是希望享受自由自在的感觉。那么旅行社为了吸引客户,似乎只有相互攀比“机票+酒店 ...
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2005中国旅游营销的新趋势及旅行社的应对之策(中)
郑泽国 2005-12-8 10:38
——在同程网第三届全国会员联谊大会暨中国旅游营销高峰论坛上的演讲 那么上海春秋的利润率是多少呢?通过公开的媒体信息,我们看到了两种说法。一个说法来自上海电视台主持人方宏进,他在采访王正华先生时,曾经明确提到上海春秋的利润率为1%;另一个说法来自春秋航空的新闻发言人李伟民先生,他说2004年上海春秋的营业 ...
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2005中国旅游营销的新趋势及旅行社的应对之策(上)
郑泽国 2005-12-8 10:37
——在同程网第三届全国会员联谊大会暨中国旅游营销高峰论坛上的演讲 大家好!首先我要衷心感谢同程网CEO吴志祥先生的热情邀请,让我有机会跟来自全国1200多家旅行社的朋友在这里见面。同时,我要衷心感谢大家对央视无锡影视基地的关心和支持。如果没有旅行社的大力支持,我们的旅游业务是不可能止跌回升并且连续五年保持 ...
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关注需求:城市旅游创新发展的逻辑起点
郑泽国 2005-10-12 10:21
——在中国旅游策划万里行武冈峰会上的演讲 【引言:金秋时节,千年古城武冈,中国旅游界一批顶尖精英在此风云际会。旨在推动城市旅游发展的“中国旅游策划万里行”大型公益活动,正式启动。期间,中国旅游报代总编邵春先生,结合自己亲身参与策划的“焦作现象”、“栾川模式”等成功案例,做了专题讲座。“中国旅游 ...
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怎样做一个成功的旅游经理人?
郑泽国 2005-6-1 11:13
跟其他行业的残酷竞争相比,旅游界的职业经理人是幸运的。大学毕业进入一家规模中等的旅行社,先做导游,再做计调,不用三五年就有可能升迁做经理。而一些头脑活络、手里又掌握客户资源的,则有更多的机会在业内流动,或者自立门户做老总。这样的前景,对于立志投身旅游业的年轻人,无疑具有极大的诱惑。 不过,旅游业终究 ...
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理性研判市场:景区营销策划的成功前提
郑泽国 2005-2-23 11:16
新春伊始,“总把新桃换旧符”。日前,笔者因工作需要离开了市场一线。截至2004年12月25日,央视无锡影视基地游客接待数据如下: 2004年游客总量191.73万人次,2002年同期165.34万人次。增长率16%; 2004年团队总量125.55万人次,2002年同期96.49万人次。增长率30%; 2004年华东团队 82.96万人次,2002年同期52.69万人次 ...
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《中华鼓王大会》全案策划
郑泽国 2004-12-2 10:52
大型文化活动的“核裂变”传播效应,早已为人们所认识。就旅游业而言,成功的大型文化活动,能够催生出几何级数倍增的综合效应,使旅游产业链上的各相关行业群体受益。因此,众多的城市和景区,现在已把举办大型文化活动作为推动城市发展、打造旅游品牌的“核子武器”。 但是,大型文化活动究竟应该怎样策划和运作,才能达 ...
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策划业之“破壁”——首届中国智慧产业大会观感
郑泽国 2004-12-2 10:40
今年以来,国内媒体对所谓“策划大师”和各种“十大”、“十佳”评选,多有质疑批评。而某些策划人操盘企业惨遭失败的案例,更是广为流传。一时间,中国的策划界风声鹤唳,闻“策划”而色变。 在初冬的寒气袭来之际,笔者近日“顶风作案”,赴京参加首届中国智慧产业大会,并在庄严的人民大会堂,接受了中国企业文化促进会 ...
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《中华鼓王大会》全案策划(下)
郑泽国 2004-11-16 09:39
流转——网状管理 大型文化活动的组织工作千头万绪,纷繁复杂。要做到流转顺畅,策划人必须对整个流程进行实时监控和系统管理。 笔者常常在一些大型活动现场,看到一大群的工作人员忙得团团转,却还是张三找不到李四,有事情不知道究竟该找谁。这一现象背后,暴露的是一个流程管理问题。 一、线性思维,条块分割缺少交集 ...
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