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广州日报：漂流转折年，文化创意必须有

已有 130405 次阅读2012-6-18 11:09 |个人分类:旅游策划|系统分类:公关传播|

（原载广州日报 2012年6月12日游天下·精英峰会版记者/罗磊）

　　在广东（清新）漂流大赛开漂之际，《游天下·游生活》在漂流重地清远市清新县举办“2012广东漂流文化高峰论坛”。作为东道主的清新县副县长何燮明、清新县旅游局局长朱小玲、资深景区策划专家郑泽国，以及与30多位掌控着广东漂流脉搏的精英业者齐聚一堂，共商今年漂流的发展方向。

　　无论是数量还是品质，广东都是当之无愧的漂流大省。广东漂流已形成以清远漂流景区集群为主体、百花齐放的格局。论坛上，业界一致认为2012年是漂流的转折之年，如何注入文化内核，理性竞争，整合资源，拓展省外市场，实现漂流二次创业，成为漂流业者谈论得最多的关键词。广东漂流的文化和营销升级战已经打响，期待璀璨蝶变！

文/记者罗磊图片/记者苏俊杰黄澄锋

现状

漂流产业

亟待注入文化内核

漂流文化与广东文化一脉相承

何燮明：清新所处的漂流板块与北江文化紧密相关，漂流发展中敢为人先、力争上游的精神，都与广东精神一脉相承。水脉即文脉，要了解广东，了解北江，就应该去清远感受漂流。本届漂流文化节以“健康快乐水文化”为主题，融入传统的三人燕尾龙舟竞技活动，挑战漂流世界纪录的“万人同漂”活动，清新县漂流吉祥物“漂漂”也将亮相。

　　郑泽国：国内目前尚无人专门探讨漂流文化，但旅游要和文化结合已成为业界共识。清新县以漂流和温泉为代表的清新“水文化”，是浓墨重彩的一笔。清新县的“水文化”历史久远，有温泉、漂流两大“水文化”品牌和三人燕尾龙舟竞技活动，三人燕尾龙舟竞技更是岭南龙舟文化中的奇葩。

　　缺少文化陷入价格战

　　李国平：同样是亲水产品，漂流与海滨度假、温泉养生相比，缺乏休闲度假元素。其实，漂流是人与人、人与大自然间的互动，最特别的是亲水性、娱乐性、体验性和季节性。

　　朱小玲：清新漂流在屡出奇招的背后，是清新引导景区提升旅游品牌，进行转型升级的良苦用心。清新的漂流业在经历了一段井喷式发展后，漂流景区陷入同质化竞争，不少漂流景点纷纷打价格战，行业利润趋薄。如何将文化创意融入旅游业，对旅游业进行二次创业和包装，逐步培育特色鲜明的新产品、新品牌，是值得思考的问题。

　　罗宁：清新旅游从创意旅游文化方面融入旅游业中。如今年推出吉祥物“漂漂”，5个漂流整合成笔架山大板块。景点是壳，文化是内核，需要不断完善，更加拉长产业链，深度开发产品。

　　徐伟跃：在夏季，漂流面临的最大对手是水上乐园和海滩，相比之下，漂流行业在文化建设上最薄弱。只有注入文化内涵，漂流行业才能增加附加值，而不至于陷入价格战。

　　经验分享

　　漂流超市变成精品店

　　内外整合资源提升竞争力

　　节庆活动放大漂流文化

　　郑泽国：2012清新漂流文化节以“健康快乐、水文化”为主题，融入了传统三人燕尾龙舟的竞技活动，挑战漂流世界纪录的“万人同漂”活动，清新县漂流吉祥物“漂漂”也将亮相。这在全国都属于首创。

　　将刺激元素集中放大

　　刘志洪：漂流产业属于粗放式开发，需不断精细化产品和服务，不断投资改造。玄真景区定位为发展综合性生态型景区，2004年建立野战俱乐部，这几年还新开拓展等项目。在营销上，漂流送探险、送游泳，今年还将增加运动射击等项目。如今清远是一站式度假目的地。

　　漂流文化混搭时尚娱乐文化

　　赵平军：牛仔谷将主题文化打造和漂流景区相结合，推出娱乐性主题漂流，突出时尚、音乐等活动，目前很多景观设计和制作都较滞后，将用2年时间升级为二代产品。

　　完善细节服务文化

　　徐伟跃：专注漂流，做好漂流产品；跳出漂流，用做温泉的手法做好漂流服务，整合外部资源。古龙峡投入几十万元搞电子商务，解决游客排队的难题。提前一天就收到游客订单，再以电话形式通知游客分时段过来，解决拥挤。新科技的使用是漂流提升品牌的一种创新探索。

　　廖利宜：玄真漂流设立大屏幕叫号机，游客远远就能看到。让游客先玩其他，等看到屏幕叫号再漂流。

　　匡红生:黄腾峡是第一个做VIP服务的。如今漂流行业已经发展到品牌和文化竞争。黄腾峡呼吁有序竞争，少一点忽悠，多一点服务。

　　林文德：青龙峡合理进行资源定位、市场定位、竞争定位、价格定位、营销定位，通过稳定的员工队伍来保持品质。

　　钟永锋：老虎谷突出英西峰林的自然风光，有一段暗河漂流，特别强调不用排队，用这项服务来展现出差异化产品。

　　徐剑雄：金龙峡格外强调水源水质，用好口碑吸引客人，努力做到水资源、接待量、服务水平和成本的平衡控制。

　　出路

　　以文化为主线

　　梳理漂流板块

　　找准定位丰富住宿产品

　　何燮明：清新正处在旅游转型升级、旅游富民的关口，急需找准定位。目前，自然景观开发多，人文景点挖掘少；同质项目多，特色项目少；小企业占大资源，大企业大项目少。因此，要持续发展须做好企业定位，要真正下大力气，把好脉，解决问题。

　　朱小玲：清新县将继续打好地基，做好重新修编《清新县旅游发展总体规划》的一系列工作，以及佰合谷生态旅游度假区、清新万里山影度假村(原五星旅游度假区)项目、清新温矿泉旅游度假区的增资项目、清新花园酒店创建国家五星级饭店等项目的推进工作，并跟踪恒大酒店评星情况。继续按照《广东省农家乐评审标准》，指导农家乐进行规范建设，争取省、市、县专项资金的扶持，扶持条件较好的凤塱古村落、西沙野趣岛两家农家乐上规模，争取在清四旅游大道旁及景区附近建设新的农家乐。

　　联合打造黄金走廊吸附国内客

　　陈永雄：从广之旅收客情况来说，地接湖北、湖南旅行社都习惯加上清远和韶关，尤其是漂流和高端住宿。清远喜来登、美林湖等高端酒店口碑都不错。清远中高端产品都有，很丰富。

　　徐伟跃：漂流景区规模不大，清新数家漂流加在一起，仅仅只能达到一家中等规模温泉的营业额。另外，清远漂流争来争去，都是非常单一的珠三角市场。反倒宜昌九畹溪等漂流在国内知名度高过清新，营业额也大大超过清新各大漂流。这说明，清远必须更多走向国内市场。目前，古龙峡和连州地下河正利用各自位于清连高速一头一尾的优势，联合创新产品，打造清远黄金走廊，提升客流。只有这样才能告别游客对漂流产品“短、平、快”的印象。

　　整合美食文化

　　李国平：清新漂流产品必须与美食、露营等产品结合，营造休闲度假氛围，为广东旅游未来山海发展战略作出贡献。

　　陈永雄：清远美食众多，还有英德、佛冈、三连一阳都需要扩大影响，各家大景区都有餐厅。清新需要漂流产品半小时到1小时之外，联合周边目的地做好整合营销。

　　营销文化提炼亮点

　　郑泽国：要加强清远板块线路设计能力，一堆堆本地资源的梳理挖掘整合能力要增强。

　　杨晓东：从广州金马的经验来说，清远漂流产品组合搭配、线路方面需要注入更多元素。在武广高铁清远站和英德站的元素中，高铁快速便捷的内涵与漂流激流勇进的内涵很契合，直接拉动了收客。通过包装漂流与高铁、温泉，预计将迎来又一轮增长。

精英聚首

　　李国平广东省旅游局旅游发展

　　研究中心主任

　　何燮明清新县人民政府副县长

　　朱小玲清新县旅游局局长

　　罗宁清新县旅游局副局长