郑泽国旅游营销沙龙9月2日下午在广州香格里拉酒店举办

中共石林彝族自治县委副书记裴演兵

石林风景名胜区管理局副局长张鹏翔

南方卫视潮流假期节目制片人

广州电视台/快乐旅行总策划/总监

连州爱地旅游发展有限公司总经理焦德强

清远国际旅行社总经理刘汝胜

开平碉楼旅游发展有限公司副总经理周洽强

广之旅国际旅行社西南部副经理李玉婷

广州大封门漂流景区副总经理陈家洁

9月2日下午，郑泽国旅游营销沙龙第三期在广州香格里拉大酒店举办，参加本次沙龙活动的云南和广东旅游界的嘉宾有：中共石林彝族自治县委副书记裴演兵，石林风景名胜区管理局副局长张鹏翔，清远爱地旅游发展有限公司总经理焦德强，清远国际旅行社总经理刘汝胜，广州金马国际旅行社顾问曾先生，开平碉楼旅游开发有限公司副总经理周洽强，广州瀚晖投资顾问有限公司总经理陈怡，清远长利兴旅游服务有限公司总经理杨敏仪，广州大封门漂流景区副总经理陈家洁，广之旅国际旅行社西南部副经理李玉婷，中山长江水世界市场部经理齐磊，广州日报旅游部记者罗磊，广州日报广告部经理伍志玮，南方都市报旅游部记者钮志华，南方电视台/潮流假期/节目制片人周黎，广州电视台/快乐旅行节目总策划/总监李小东，天涯社区广州版主翁学升等，在此特向各位嘉宾对郑泽国旅游沙龙的大力支持表示衷心感谢！ 

本次沙龙的主题是“世界喀斯特精华·中国阿诗玛故乡——石林风景名胜区创新发展之路”，石林彝族自治县委副书记裴演兵偕石林风景名胜区代表以及部分广东旅游界和新闻媒体精英共25人出席了本次沙龙。

裴演兵副书记首先致辞并介绍了石林世界遗产地作为云南精品旅游线标志性景区的建设和发展成就；石林风景名胜区管理局副局长张鹏翔详尽介绍了石林景区十年来持续保持高速增长态势的思路和做法。一石激起千层浪，石林作为全国旅游市场上老牌景区的做法在广东旅游界和新闻媒体精英中引起了较强烈的反响，现将部分嘉宾发言摘要如下：

 

云南旅游要继续擦亮民族风情这张牌

 

周黎（ 南方电视台潮流假期节目制片人）：

许多人一生中都不止一次去云南，为什么？这值得我们思考。我认为这一现象产生的原因之一是石林的民族风情太突出了。石林作为一个传统的大型观光景区，这一点还要继续做强。云南旅游宣传一是石林，二是三塔，石林在某种程度上是云南旅游的标志，怎么擦亮这张老的旅游王牌，我觉得要继续打民族风情牌，云南有8、9万黑彝，撒尼族人更是天生能歌善舞，属于幸福感很强的民族。这是旅游资源，如果单纯看作为文化现象，要提升。文化产业不走向市场，没有一个平台来展示传统的、民族的东西，就会越来越少。要给他一个文化平台，比如，现在撒尼族的小孩都讲普通话了，撒尼话都不会讲了。很多传统的东西都在流失，因为没有表现平台，没有市场。

我们跟云南省旅游局有很好的合作，火把节我参加过两次。这个跟我们深圳的东部华侨城狂欢节有些不一样。火把节是自发的，很容易调动出来人们的情绪。我们现在推云南昆大丽，比如可以说，约会自己，第N次到云南去。主推的还是民族风情，要真正擦亮民族风情这张牌，民族风情是经得起历史检验的。

裴演兵（石林彝族自治县委副书记):

要说少数民族资源，我们那里排个两天的节目不成问题，可以连续表演两天。

郑泽国：火把节让人感受到彝族文化，客人觉得是在旅游，是到了另外一个世界，我们的问题是没有把它常态化。

 

石林景区观光旅游创新发展之路

 

张鹏翔（石林风景名胜区管理局副局长）：

旅游发展的具体策略，产品创新发展，有没有先进的理念很重要。石林在云南全省排头兵是当之无愧的。石林最早是云南省外事接待的一个点，后来走向市场，在八十年代，门票5分钱，在打开水的票上盖上公章开始卖。石林的卖点一是石头，二是包头。包头是阿诗玛带的包头，色彩是七彩的，彩虹的颜色，阿诗玛是全国叫得响的品牌。石林旅游具体创新表现在：一是依托自然资源充分发展观光旅游。游客人数逐年上升，观光旅游的大力发展为石林旅游下一步发展转型升级奠定了良好的基础。二是品牌创新。1982年石林获得国家级风景名胜区，2004年，成为世界首批地质公园之一，2007年，跻身全国首批5A国家级旅游景区行列，同时被列为世界自然遗产。阿诗玛导游组是全国导游五一劳动奖章获得者。所有的导游挂牌上岗，提出了100-1=0的服务理念，投诉率始终低于百万分之一。三是管理创新，从1931年建园到1978年开放，石林景区管理一直走在前列，现成为全国首批67个试点单位之一。四是营销创新。成立云南精品旅游线景区联盟，最大限度的整合宣传资源，让来云南旅游的游客花最少的钱得到更多的实惠。

 

观光型景区对散客市场广告宣传投入

 

焦德强（清远爱地旅游发展有限公司总经理）

石林是老牌景区，有许多值得我们学习借鉴的地方。我们连州地下河也是观光型景区，刚刚被评为5A国家级旅游景区，我想请教的是，对散客市场，怎样进行宣传广告投放？

张鹏翔（  石林风景名胜区管理局副局长）：

我们游客构成以团队、旅行社为主，广告投放差不多全年5、6百万。

曾先生（广州某国际旅行社顾问）：这个广告投入对石林这样的大景区不算多。石林是全国性景区，我们焦总的景区是广东省内的景区，他们每年都要有几百万广告的投入。

 

石林为什么不是云南旅游非去不可的惟一选择

 

曾先生：现在我们做云南旅游，主推昆大丽，没有石林。从旅行社角度，石林是搭配产品，不是亮点。十年前，游客去云南必去石林，现在广东同行都不一定去石林。去昆大丽多了，云南景区多，给游客选择多了。

张鹏翔：为什么不选石林，是不是跟旅行社盈利有关。

曾先生：石林我们推了20多年了，以前，客人去云南，如果线路没有石林，他会说，怎么没有石林，我不去。现在我们不推石林推九乡。我们广东有许多同样地貌的景区，堪称小石林。石林是云南很有知名度和内涵的景区，阿诗玛和石林文化都做得很到位，是亮点，关键是怎么推广的问题。

李小东（广州电视台/快乐旅行节目总策划/总监）：

我上个月刚刚去了九乡，我准备从广东组织一个高端自驾车队去九乡。

曾先生：在广东客源地市场旅游板块，几乎不提石林，我们都讲昆大丽。

张鹏翔：旅行社的线路到云南，80%必须去云南。

裴演兵：地上看石林，地下看九乡。我没想到大家对九乡都比较熟悉。看来我们的宣传要跟上啊。

曾先生：石林，石头是阿黑哥，阿诗玛是水。

郑泽国：1964年，电影阿诗玛，带来了阿诗玛文化，但是影响更多的是我们这一代人。

裴演兵：我们也要搞表演，阿诗玛表演。也跟张艺谋，杨丽萍，陈凯歌都谈过。

周黎：可以搞石林千古情。

 

石林景区转型升级应该怎么走

 

周洽强（开平碉楼旅游开发有限公司副总经理）：

石林的情形跟我们景区有些相似，但是我们去年成立了公司，直接对接市场。石林有彝族文化，少数民族文化原汁原味，有热情，有参与性，跟深圳民族村不同。我觉得，石林旅游，渠道很重要，现在有广告投入，不是靠折扣。开平碉楼旅游跟影视文化结合的好，姜文的让子弹飞，王家卫的一代宗师都在我们这里主景地拍摄，但文化要活化，模式要创新，比如怎样解决产业链的问题。

刘汝胜（清远国际旅行社总经理）：

我做了30多年旅游，去了10多次石林，第一次去是全国第一次花博会在昆明时候去的。石林景区一直是去云南旅游不可替代的，但现在情形有些改变。石林离昆明比较近，就像我们清远离开广州比较近一样，这既是好事也是坏事。广东消费排名，清远排第三，但还是一天游多些。石林也一样，能否让游客留下来住一个晚上，这样才会对县里经济真正有帮助。我感觉，石林旅游现在这几个方面要解决：一是文化表演谁演？我觉得可以就找一些村民，形成固定的表演团队，没有客人会深究他们是不是专业表演团队，是不是阿诗玛。我们连州焦总那里，他们的瑶族歌舞都是村民自己表演，比真正瑶族县的表演还有规模。二是为什么现在很多游客选择去丽江腾冲，那里都是少数民族县，城市人喜欢。三是可不可以试试夜游项目，白天看石林和晚上看石林是不一样的。就好像旧瓶装新酒，产品加入新的元素，就不一样了。四是吃文化。游客逗留下来了，也看了表演，你让他吃什么？台湾士林文化，就是十大夜市，吃是其中很重要的一部分。五是宣传促销问题。宣传很重要，团队客人指定要去的点，旅行社就一定要去。比如乃古石林。土的东西游客不一定不要看。

郑泽国：石林现在缺市场主体。目前旅游要素发育不是很全。要完成旅游产业转型升级，不是仅仅从吃住入手，或者简单引进投资，搞世界一流，一样不缺，都去搞高尔夫等等，首先要多问问，我们的市场在哪里？石林要解决转型升级，无外乎要做好这几条，一是政府主导，二是企业自主，三是专家指导，四是渠道疏通，五是媒体推广。

裴演兵：今天来参加郑老师的沙龙对我们启发很大，这是我们首次来广东客源地市场，广东的旅游同行们给我们提出了很多很好的意见和建议，对我们的触动也很大。我没有想到我们周边的其他景区在广东旅游市场有这么高的知名度，石林的危机感很强，我们要认真思考。希望大家一如既往地关注石林，欢迎大家到石林作客。