海阔凭鱼跃，天高任鸟飞！

    有一个香皂推销员，很善于批评自己。

    刚入行时，他的订单少得可怜，因而非常担心会被公司炒掉。他也清楚肥皂的品质和价格方面都不存在问题，问题的关键是他自己本身。

    于是，他反省是否推销不得要领，抑或是诚意不够┅┅有时他甚至会折回去问先前推销的顾客：“对不起！我一定哪里做得不够吧？我真心实意地来向您请教，请坦白地告知我，好吗？”

    由于他态度诚恳，获得了许多宝贵的意见。现在，他已成为世界最大的佳美肥皂公司的董事长。他就是E.H.林顿。

    人无完人，谁都有做得不好或不够好的时候。爱因斯坦承认他有99%的时候是错误的，平凡如你我，发生错误的几率更大。由于人都善于挑剔别人的毛病，所以注意收集对你的批评，那可以拿来作为改进的参考。

   （选自《卡内基经典小故事全集》）