没经过正规的销售培训就进去销售这个领域,在行业里这麽多年,也算有些心得体会.
1 自己得有符合你所从事的行业特色.
比如我所从事的是智能化工程中,数据中心机房的配电和不间断电源的设备提供和后续服务的销售工作.用户购买这些设备就是要提供安全和可靠的保障.所以这个行业就象中国的中医一样,谁在这里呆的时间长,谁能给客户真正的安全放心的信息,谁的业绩肯定就会越来越好.为了做到有这个安全特点,我们也下了许多功夫,比如:电话有24小时的报修电话,及时排除故障的工程师配合工作.及时的最新信息的提供,提前保养的工作等等.
2 把持续学习做为自己的必修课
学什麽呢?专业知识是肯定的,新产品,新技术,都要跟得上时代变化。其次,学习如何与各个层面的人交往,时间有限,机会不等人。为此也有很多困惑,后来通过一些理论知识的指导,现在慢慢的学会了和不同性格的人的有效沟通。建议大家可以看看关于《九型人格》分析这方面的书,很有用。
3 我觉得是最重要的一点,就是如何增加别人对你的信任度。也就是说如果信任成本是零,那你一定会在某时某处达成辉煌。
不管是销售还是做其他什麽,如果相互往来中没有信任障碍,那事情肯定会做起来很顺利。